EcoFlow Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 09/10/2024

EcoFlow Inc. und ihre verbundenen Unternehmen (“EcoFlow”, “wir”, “uns” oder “unser”) respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen über unsere Websites, mobilen Anwendungen, den Kundensupport und andere Dienstleistungen (zusammenfassend als “Dienste” bezeichnet) sowie über andere Drittanbieter-Services oder -Produkte, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen, erfassen, verwenden und offenlegen. Diese Datenschutzrichtlinie sollte für alle Dienste gelten, außer für diejenigen, die ausdrücklich durch eine separate Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Die separate Datenschutzrichtlinie hat Vorrang vor dieser Datenschutzrichtlinie und alles, was nicht speziell in dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt ist, unterliegt den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie.

Indem Sie dieser Datenschutzrichtlinie bei der Einrichtung Ihres Kontos zustimmen oder unsere Dienste oder andere Drittanbieter-Services oder -Produkte nutzen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Informationen zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Diese Richtlinie beschreibt:

Informationen, die wir sammeln
Wie wir Ihre Informationen sammeln
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wie wir Ihre Informationen speichern
Marketing
Weitergabe und Übertragung
Ihre Rechte
Cookies
Sicherheit Ihrer Informationen
Informationen über Kinder
Datenschutzrichtlinien von Drittanbieter-Websites/-Anwendungen
Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie
Wie Sie uns kontaktieren können

1. Informationen, die wir sammeln

Bei EcoFlow sind wir der Meinung, dass Sie großartige Produkte und gleichzeitig großartigen Datenschutz haben können. Das bedeutet, dass wir uns bemühen, nur die persönlichen Daten zu erheben, die wir wirklich benötigen. Wir können eine Vielzahl von Informationen sammeln, darunter:

Konto-Informationen. Ihr EcoFlow-Konto und zugehörige Kontodetails, einschließlich Ihres Landes, Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwörter, Social-Media-Konten und Avatare von Drittanbietern. Wenn Sie ein Installateur sind, erfassen wir zusätzlich Ihren Namen, Firmennamen und Ihre Adresse.
Geräteinformationen. Daten, anhand derer Ihr Mobiltelefon identifiziert werden kann, wie z. B. die WLAN-Liste, Mac-Adresse, CPU-Informationen, Speicherinformationen, SD-Karteninformationen und die Version des Betriebssystems. Wenn Sie EcoFlow-IoT-Geräte verwenden, können wir Daten in Bezug auf Ihre IoT-Geräte erfassen, einschließlich der Seriennummer des Geräts, des Standorts des Geräts, des Gerätelelogs, der Nutzungshistorie und des Gerätestatus. Weitere Informationen finden Sie in unserer <IoT-Datenschutzrichtlinie>.
Stromverbrauchsinformationen. Wenn Sie das EcoFlow-Gerät an Ihr Heimnetz anschließen, können wir Daten zur Solarkraftgenerierung und zum Stromfluss zwischen dem Netz, dem Haus und der Batterie erfassen.
Kontaktinformationen. Wir benötigen möglicherweise Ihre Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns für den Kundendienst kontaktieren.
Fotos und Videos. Wir müssen möglicherweise Ihre persönlichen Fotos und Videos hochladen, um bestimmte Probleme zu lösen und persönliche Informationen zu ändern.
Standort. Wir benötigen möglicherweise Ihre Standortinformationen, um Ihre EcoFlow-Geräte zu installieren, zu aktivieren und zu verwalten, eine Bluetooth-Verbindung herzustellen, die Zeitzone einzurichten und Ihre Breiten-, Längen- und Höheninformationen für die Datenanalyse zu erhalten, um bessere Marketingdienstleistungen anbieten zu können.
Weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Details wie die Zeit, das Thema und der Inhalt Ihrer Kommunikation mit EcoFlow.

Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie sich jedoch dagegen entscheiden, können wir Ihnen in vielen Fällen weder unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen noch auf Ihre Anfragen reagieren.

2. Wie wir Ihre Informationen sammeln

Es gibt vier Möglichkeiten, wie wir Ihre Informationen mit Ihrer Zustimmung sammeln:

A. Direkt von Ihnen erhoben
Wir können die folgenden personenbezogenen Informationen sammeln, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Geburtsdatums, Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Passwörter, Social-Media-Konten, des Standorts Ihrer Geräte, Ihrer Standortinformationen sowie Ihrer Fotos und Videos.

B. Automatisch erhoben
Wir können automatisch Informationen über Ihre Geräte im erforderlichen Umfang erfassen, einschließlich Standortinformationen des Geräts, WLAN-Listen, Mac-Adresse, CPU-Informationen, Speicherinformationen, SD-Karteninformationen und der Version des Betriebssystems.

C. Von Drittanbieterquellen
Wir erfassen und nutzen Informationen, die von Facebook, Google und anderen Konten, die Sie zur Anmeldung bei den Diensten verwenden (“Drittanbieter-Konten”), erhalten werden, wie z. B. Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Avatar, Social-Media-Konto und andere Details, die Sie möglicherweise in Ihrem Drittanbieter-Konto hinterlegt haben. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Drittanbieter-Konto-Passwörter.

D. Geräteberechtigungen
Im Prozess der Erfassung und Nutzung der oben genannten personenbezogenen Informationen werden wir hauptsächlich auf die Berechtigungen Ihres Mobilgeräts zugreifen. Wenn Sie eine Berechtigung aktivieren, ermächtigen Sie uns, relevante personenbezogene Informationen zu sammeln und zu nutzen, um Ihnen entsprechende Dienste bereitzustellen. Sie können Ihre Liste der Geräteberechtigungen erhalten, indem Sie uns gemäß den unten unter “Kontakt” genannten Angaben kontaktieren.

Sie können auch jederzeit den Umfang Ihrer Einwilligung ändern oder Ihre Autorisierung widerrufen. Nach dem Widerruf der Autorisierung werden wir keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Berechtigungen mehr erheben und können Ihnen die entsprechenden Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen.

Ihre Entscheidung, die Einwilligung oder Autorisierung zu widerrufen, hat jedoch keine Auswirkungen auf unsere bisherige Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten, die auf Ihrer Autorisierung basierten. Wenn wir die Informationen für andere als in dieser Richtlinie angegebene Zwecke verwenden möchten, werden wir Ihre vorherige Zustimmung einholen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

EcoFlow verwendet personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Transaktionen zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, für Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir können personenbezogene Daten auch für andere Zwecke mit Ihrer Zustimmung verwenden.

EcoFlow kann Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verwenden:

Erfüllung eines Vertrags: Ein Großteil unserer Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, um unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Nutzern nachzukommen oder um auf Nutzeranfragen hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag mit ihnen abschließen. Beispielsweise verarbeiten wir personenbezogene Daten auf dieser Grundlage, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen.
Einwilligung: Soweit gesetzlich vorgeschrieben und in einigen anderen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen oder stillschweigenden Zustimmung.
Berechtigte Interessen: In vielen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage, dass dies unsere berechtigten Interessen in kommerziellen Aktivitäten fördert, die nicht durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Personen außer Kraft gesetzt werden. Diese berechtigten Interessen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: den Betrieb unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen; die Bereitstellung von Sicherheit für unsere Websites, Produkte, Software oder Anwendungen; Marketing; Zahlungen entgegennehmen; Betrug verhindern und unsere Kunden kennen, denen wir Dienstleistungen erbringen.
Rechtliche Verpflichtungen: Wir müssen personenbezogene Daten in bestimmten Fällen verwenden und offenlegen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. unserer Verpflichtung, Daten mit Steuerbehörden zu teilen).

EcoFlow kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

A. Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Vereinbarungen mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei Sie sind, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags erforderlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Kontoerstellung und -verwaltung;
Bereitstellung des Zugangs zu bestimmten Bereichen, Funktionen und Merkmalen unserer Dienste, wie z. B. die Überwachung Ihrer IoT-Gerätenutzung in Echtzeit über Ihr Mobiltelefon;
Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen sowie Ermöglichung von Versand- und Lieferdiensten für Waren;
Vor-Ort-Installations- und Wartungsdienste für Produkte zur Energiespeicherung im Haushalt;
Versenden von E-Mails, Textnachrichten, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten zur Vermarktung oder Bewerbung von EcoFlow-Produkten, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Gewinnspielen und Veranstaltungen;
Beantwortung von Anfragen zum Kunden- oder technischen Support; und
Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Aktivitäten auf unseren Diensten und Änderungen der Richtlinien.

B. Administrative Zwecke

Wir verwenden Ihre Informationen für verschiedene administrative Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (bitte beachten Sie, dass wir zur Erfüllung der unten aufgeführten Zwecke möglicherweise KI-Tools einsetzen):

Verfolgung unserer berechtigten Interessen wie Direktmarketing, Forschung und Entwicklung (einschließlich Marktforschung), Netzwerk- und Informationssicherheit sowie Betrugsprävention;
Erkennung von Sicherheitsvorfällen, Schutz vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten und Verfolgung der Verantwortlichen für diese Aktivitäten;
Messung des Interesses und der Beteiligung an unseren Diensten;
Verbesserung, Aktualisierung oder Erweiterung unserer Dienstleistungen;
Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;
Gewährleistung interner Qualitätskontrollen und Sicherheit;
Authentifizierung und Verifizierung individueller Identitäten, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß dieser Richtlinie;
Fehlerbehebung zur Identifizierung und Behebung von Fehlern bei unseren Diensten;
Prüfungen in Bezug auf Interaktionen, Transaktionen und andere Compliance-Aktivitäten;
Weitergabe von Informationen an Dritte, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist;
Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Andere Zwecke

Wir verwenden Ihre Informationen auch für andere Zwecke, die von Ihnen angefordert oder nach geltendem Recht erlaubt sind.

A. Einwilligung. Wir können personenbezogene Daten für andere Zwecke verwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bereitstellung der personenbezogenen Daten eindeutig mitgeteilt werden oder mit Ihrer Zustimmung erfolgen.

B. Automatisierte Entscheidungsfindung. Wir können uns an automatisierter Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, beteiligen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch EcoFlow wird nicht zu einer Entscheidung führen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basiert und Sie erheblich betrifft, es sei denn, eine solche Entscheidung ist im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen erforderlich, wir haben Ihre Zustimmung oder wir sind gesetzlich dazu befugt, solche automatisierten Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie Fragen zu unserer automatisierten Entscheidungsfindung haben, können Sie uns wie im Abschnitt “Kontakt” angegeben kontaktieren.

C. Anonymisierte und aggregierte Informationen. Wir können personenbezogene Daten und andere Informationen über Sie verwenden, um anonymisierte und/oder aggregierte Informationen zu erstellen, wie z. B. anonymisierte demografische Daten, anonymisierte Standortinformationen, Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, oder andere von uns erstellte Analysen.

D. Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in bestimmten Situationen nachzukommen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

An Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder öffentliche Stellen oder Beamte, Regulierungsbehörden und/oder jede andere Person oder Einrichtung mit entsprechender gesetzlicher Befugnis oder Rechtfertigung zur Entgegennahme solcher Informationen, wenn dies gesetzlich oder durch ein rechtliches Verfahren erforderlich oder zulässig ist;
Wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um körperlichen Schaden oder finanziellen Verlust zu verhindern oder im Zusammenhang mit einer Untersuchung von vermuteten oder tatsächlichen betrügerischen oder illegalen Aktivitäten;
Wenn die Informationen zur Verhütung, Untersuchung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten, zur Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen oder zur Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich sind.

4. Wie wir Ihre Informationen speichern

Die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, werden hauptsächlich in den Vereinigten Staaten, der EU und China verarbeitet.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich der in dieser Datenschutzrichtlinie oder in unseren dienstspezifischen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke, oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, der erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie und unseren dienstspezifischen Datenschutzzusammenfassungen genannten Zwecke zu erfüllen. Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen prüfen wir zunächst sorgfältig, ob es notwendig ist, die erhobenen personenbezogenen Daten aufzubewahren, und bemühen uns, die personenbezogenen Daten für den kürzest möglichen Zeitraum gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufzubewahren.

5. Marketing

Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer Informationen durch EcoFlow für Werbezwecke widersprechen, indem Sie den „Abbestellen“-Link am Ende jeder E-Mail anklicken oder andere spezifische Anweisungen befolgen. Sobald Sie sich abgemeldet haben, werden Sie keine Benachrichtigungen über EcoFlow-Produkte, -Dienstleistungen, -Aktionen und -Veranstaltungen mehr erhalten, bis Sie sich erneut anmelden. Sie können weiterhin EcoFlow-Werbung auf anderen Plattformen sehen, diese wird jedoch nicht auf der Grundlage der von EcoFlow gesammelten personenbezogenen Daten angezeigt.

Wenn Sie die EcoFlow-App verwenden, können Sie Push-Benachrichtigungen erhalten. Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie Ihre Einstellungen auf Ihrem Mobiltelefon anpassen, um zu steuern, ob Sie diese Warnungen erhalten möchten.

6. Weitergabe und Übertragung

A . Weitergabe

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen außerhalb von EcoFlow weitergeben, außer in den folgenden Fällen:

a) Weitergabe mit ausdrücklicher Zustimmung: Nach Erhalt Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geben wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiter.

b) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre persönlichen Informationen extern in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften oder den zwingenden Anforderungen von Regierungsbehörden weitergeben.

c)Offenlegung zum Schutz von uns oder anderen: Wir können auf Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zugreifen, diese aufbewahren und an externe Parteien weitergeben, wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich oder angemessen ist, um: Gesetzes- oder Sicherheitsanforderungen und rechtlichen Verfahren, wie einer gerichtlichen Anordnung oder Vorladung, nachzukommen; die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Ihnen, uns oder anderen zu schützen; unsere Richtlinien oder Verträge durchzusetzen; ausstehende Beträge einzutreiben oder bei einer Untersuchung oder Verfolgung von vermuteten oder tatsächlichen illegalen Aktivitäten zu helfen.

d) Offenlegung im Falle von Fusionen, Verkäufen oder anderen Vermögensübertragungen: Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme, einer Finanzprüfung, einer Umstrukturierung, einem Konkurs, einer Insolvenzverwaltung, einem Kauf oder Verkauf von Vermögenswerten oder einer Dienstleistungsübertragung an einen anderen Anbieter beteiligt sind, können Ihre Informationen im Rahmen einer solchen Transaktion, wie gesetzlich und/oder vertraglich zulässig, verkauft oder übertragen werden.

e) Weitergabe an unsere verbundenen Unternehmen: Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, um Ihnen EcoFlow-Dienste bereitzustellen. Wir geben nur die erforderlichen persönlichen Informationen weiter und nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke. Wenn das verbundene Unternehmen den Verarbeitungszweck ändern möchte, wird es erneut um Ihre Autorisierung bitten.

f) Weitergabe an autorisierte Partner: Einige unserer Dienstleistungen werden von autorisierten Partnern ausschließlich für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erbracht. Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen mit unseren Partnern teilen, um besseren Kundenservice und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nur für rechtmäßige, legitime, notwendige, spezifische und ausdrückliche Zwecke weiter und nur die persönlichen Informationen, die zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Unsere Partner sind nicht berechtigt, die geteilten persönlichen Informationen für andere Zwecke zu verwenden. Normalerweise sind unsere Partner:

Drittanbieter von Dienstleistungen: Sie stellen uns Dienstleistungen zur Zahlungsabwicklung, Paketversand, Anwendungsentwicklung, Verarbeitung elektronischer Nachrichten und anderen Diensten bereit. Einige Ihrer persönlichen Informationen können direkt von Drittanbietern erfasst werden und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.
Werbeanbieter: Wir arbeiten mit Drittanbietern von Werbung zusammen, um uns bei der geschäftlichen Vermarktung zu unterstützen, was auch die Verwendung von Cookies und anderen Technologien zur Bereitstellung personalisierter Werbung auf Drittwebsites umfasst. Wenn Sie interessenbasierte Werbung ablehnen möchten, klicken Sie hier; oder wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, klicken Sie hier. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin generische Anzeigen erhalten.
Installateure (einschließlich Händler und Installateure, die im Auftrag des Händlers handeln): Die gesammelten Informationen werden zwischen uns und Partnerinstallateuren geteilt, damit die Installateure den Benutzern über die EcoFlow-Plattform Dienstleistungen anbieten können. Einige Ihrer persönlichen Informationen können direkt von Installateuren erfasst werden und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.

B. Übertragung

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weitergeben, es sei denn, wir erhalten Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sollte jedoch eine Fusion, Übernahme oder Insolvenzabwicklung stattfinden und die Übertragung personenbezogener Daten involviert sein, werden wir verlangen, dass der neue Inhaber Ihres Unternehmens und der Organisationen weiterhin an diese Datenschutzrichtlinie gebunden bleibt. Andernfalls werden wir das Unternehmen und die Organisation auffordern, erneut Ihre Genehmigung und Zustimmung einzuholen.

Internationale Datenübertragungen: Wir können die von uns über Sie erfassten Daten in Länder außerhalb des Landes, in dem die Daten ursprünglich erhoben wurden, übermitteln, verarbeiten und speichern, einschließlich der Vereinigten Staaten, der EU, Chinas oder anderer Bestimmungsorte. Diese Länder haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie das Land, in dem Sie die Daten bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre Daten in andere Länder übertragen, schützen wir die Daten wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben und erfüllen die geltenden gesetzlichen Anforderungen, die einen angemessenen Schutz für die internationale Datenübertragung gewährleisten, einschließlich der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (“SCC”).

Für Nutzer mit Wohnsitz in Japan können Sie den Bericht der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (“PPC”) über ausländische Länder nutzen, um weitere Informationen über die relevanten Datenschutzgesetze der Vereinigten Staaten, der EU und Chinas zu erhalten.

7. Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen, darunter die folgenden:

• Antrag auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie bestimmte Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können einen solchen Antrag per E-Mail an privacy@ecoflow.com stellen.

• Antrag auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Angaben direkt ändern oder uns eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden.

• Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können beantragen, dass EcoFlow Ihre personenbezogenen Daten löscht, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Anfrage zur Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen nachzukommen, die Ihnen, falls zutreffend, zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden.

• Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, EcoFlow aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Szenarien auszusetzen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden, zum Beispiel, wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, oder Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, aber wir die legitimen Gründe für die Verarbeitung prüfen müssen. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir nur ausreichend Informationen über Sie aufbewahren, um sicherzustellen, dass die Einschränkung in Zukunft beachtet wird.

• Antrag auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, eine digitale Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu beantragen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden. Beachten Sie jedoch, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, die Sie ursprünglich zur Verwendung durch uns freigegeben haben, oder wenn wir die Daten verwendet haben, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir glauben, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben (wie oben erläutert). Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe haben, Ihre Daten zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

• Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden oder die automatischen elektronischen Mittel in der Benutzeroberfläche verschiedener Portale verwenden. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugang zu bestimmten spezifischen Funktionen der Dienste gewähren.

• Antrag auf menschliches Eingreifen bei automatisierten Entscheidungen und Profiling
Sie haben das Recht, menschliches Eingreifen zu verlangen, wenn wir automatisierte Entscheidungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten treffen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden. Diese Form der Verarbeitung ist zulässig, wenn sie im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, sofern angemessene Schutzmaßnahmen getroffen wurden oder Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt wurde.

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. In einigen Fällen kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten. Möglicherweise müssen wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, eines der oben genannten Rechte auszuüben. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, diese zu erhalten.

• Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden in Bezug auf die Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail direkt an privacy@ecoflow.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in den USA oder der EU oder einer anderen zuständigen Behörde einzureichen. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Bedenken auszuräumen, bevor Sie die Datenschutzbehörde kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst direkt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@ecoflow.com.

8. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser gesendet oder von der Festplatte Ihres Computers abgerufen werden. Cookies enthalten typischerweise den Namen der Domain (Internetadresse), von der die Cookies stammen, die „Lebensdauer“ der Cookies (d. h. wann sie ablaufen) und eine zufällig generierte eindeutige Nummer oder eine ähnliche Kennung. Cookies können auch Informationen über das Gerät enthalten, wie Benutzereinstellungen, Browserverlauf und Aktivitäten, die während der Nutzung der Dienste durchgeführt werden.

Unsere Dienste verwenden die folgenden Cookies:

Unbedingt notwendige Cookies, die für den Betrieb der Dienste erforderlich sind. Ohne sie könnten Sie beispielsweise Ihr Konto nicht verwenden.
Analytische/Leistungs-Cookies, die EcoFlow ermöglichen, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen, zu erfahren, wie Besucher die Dienste nutzen, und die Dienste zu verbessern.
Funktions-Cookies, die EcoFlow verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zu den Diensten zurückkehren.

Um mehr über Cookies und Web Beacons zu erfahren, lesen Sie bitte unsere [Cookie-Richtlinie].

9. Sicherheit Ihrer Informationen

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Leider ist kein System zu 100 % sicher, und wir können die Sicherheit der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht garantieren oder zusichern. Wir haben geeignete Schutzmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben, und verlangen von unseren Drittanbietern und Partnern, dass sie ebenfalls entsprechende Schutzmaßnahmen ergreifen. Im Rahmen des geltenden Rechts übernehmen wir keine Haftung für unbefugte Offenlegungen.

Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Bereitstellung personenbezogener Daten an uns stimmen Sie zu, dass wir elektronisch mit Ihnen über Sicherheits-, Datenschutz- und administrative Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste kommunizieren dürfen. Wenn wir von einer Sicherheitsverletzung erfahren, werden wir versuchen, Sie elektronisch zu benachrichtigen, entweder durch die Veröffentlichung einer Mitteilung auf unseren Diensten, per Post oder durch das Versenden einer E-Mail an Sie.

10. Informationen über Kinder

Ein weiterer Schwerpunkt unserer Bemühungen ist es, zusätzlichen Schutz für Kinder bei der Nutzung des Internets zu bieten. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beobachten, daran teilzunehmen und/oder diese zu überwachen und zu leiten.

Die Dienste von EcoFlow sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren in der EU oder unter 14 Jahren in den USA (oder einem anderen gesetzlich festgelegten Alter). Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind solche Informationen auf unserer Website bereitgestellt hat, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um diese Informationen schnellstmöglich aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.

Sollten wir feststellen, dass ein Kind uns in Verletzung geltender Gesetze persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, werden wir alle gesammelten personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir sind rechtlich verpflichtet, sie aufzubewahren, und das Konto des Kindes schließen.

11. Datenschutzrichtlinien von Drittanbieter-Websites/-Anwendungen

Die Dienste können Links zu anderen Websites/Anwendungen enthalten, und andere Websites/Anwendungen können auf unsere Dienste verweisen oder Links zu unseren Diensten enthalten. Diese Drittanbieterdienste werden nicht von uns kontrolliert. Wir ermutigen unsere Nutzer, die Datenschutzrichtlinien jeder Website und Anwendung zu lesen, mit der sie interagieren. Wir befürworten, überprüfen oder genehmigen die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher Websites oder Anwendungen nicht und sind dafür auch nicht verantwortlich. Die Bereitstellung personenbezogener Informationen an Drittanbieter-Websites oder -Anwendungen erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit nach unserem eigenen Ermessen überarbeiten. Sollten wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, werden wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen. Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie als akzeptiert betrachten, wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, nachdem die neue Datenschutzrichtlinie in Kraft getreten ist.

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt diese Vereinbarung oder die Datenschutzrichtlinie für inakzeptabel halten, müssen Sie die Nutzung der App und der Websites sofort einstellen. Sofern EcoFlow nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung einholt, gilt jede überarbeitete Datenschutzrichtlinie nur für Informationen, die von EcoFlow nach Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie erhoben werden, und nicht für Informationen, die gemäß früheren Versionen der Datenschutzrichtlinie gesammelt wurden.

13. Wie Sie uns kontaktieren können

Wir freuen uns über Feedback und beantworten gerne alle Fragen, die Sie zu Ihren Daten haben. Sie können uns elektronisch unter der folgenden Adresse kontaktieren: privacy@ecoflow.com. Wenn Sie ein ungelöstes Problem in Bezug auf Datenschutz oder die Nutzung Ihrer Daten haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für Streitbeilegung (kostenlos) unter: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.