Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2025
EcoFlow Inc. und seine verbundenen Unternehmen („EcoFlow“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu erhalten.
In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Informationen über unsere Websites, mobilen Anwendungen, Kundensupport und andere Dienste (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet) sammeln, verwenden und offenlegen, und gilt für alle Dienste mit Ausnahme derjenigen, die ausdrücklich durch eine separate Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Die gesonderte Datenschutzrichtlinie ersetzt diese Datenschutzrichtlinie und alles, was nicht ausdrücklich in dieser Datenschutzrichtlinie behandelt wird, unterliegt den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu und stimmen der Verwendung der Informationen zu, die Sie uns gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zur Verfügung stellen. Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, lesen Sie daher diese Datenschutzrichtlinie bitte regelmäßig durch. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie wesentlich ändern, werden wir Sie über solche Änderungen informieren, indem wir eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen. Ihre weitere Nutzung der Website gilt als Ihr Einverständnis, dass Ihre Informationen gemäß der neuen Richtlinie verwendet werden dürfen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Website einstellen und uns mitteilen, dass Sie Ihre Informationen nicht für die Änderungen verwenden möchten.
Diese Richtlinie beschreibt:
1. Von uns erfasste Daten
Wir können bestimmte Informationen sammeln, die für das Geschäft unbedingt erforderlich sind.
Für den Betrieb unserer Website und App können wir folgende Informationen erfassen:
Weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Daten wie Zeitpunkt, Thema und Inhalt Ihrer Kommunikation mit EcoFlow. Wenn Sie den KI-Assistenten auf unserer Website oder App verwenden, erfassen wir möglicherweise Ihre Sprach- und Chatnachrichten, um den Dienst bereitzustellen. Bitte teilen Sie im Chat keine persönlichen oder sensiblen Informationen mit.
Für den Betrieb unserer IoT-Geräte und IoT-Netzwerke können wir folgende Informationen erfassen:
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Geräte |
Informationen von Ihnen |
Informationen von Geräten |
Informationen von Dritten |
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Gängige Smart Devices |
•Kontaktdaten: einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer •Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Abonnements •Inhalt der Kommunikation mit Ihnen: einschließlich Ihrer Anfragen und anderer Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen können •Geräteinformationen: wie Modell- und Seriennummer •Standortdaten •Fotos und Dateien •Audio •Finanzinformationen: EcoCredits und Gutschein-Einlöseverlauf, Gutschein-Einlöse-Auftragsnummer •Kaufverlauf: Garantie-Registrierung, Kaufdatum, Land, Händler, bei dem Sie gekauft haben, und Quittung •Weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: |
•Netzwerkinformationen: WLAN- und Bluetooth-Daten, IP-Adresse und Mac-Adresse •Geräteinformationen: Gerätename, Seriennummer. •Standort des Geräts (basierend auf IP-Adresse) •Nutzungsdaten für Gerät und App: Geräte- und App-Protokollinformationen, Geräte- und Serviceeinstellungen, Nutzungshistorie und Gerätestatus •Individuelle Einstellungen: Spracheinstellungen, Bildschirmzeit, Modus, Missionen, X-Boost-Einstellungen und Geräteein- und -ausgabeeinstellungen |
•Anmeldeinformationen: Anmelden mit einem Google-Konto, Facebook-Konto, Wechat-Konto und Apple-Konto •Profilbild des verlinkten Google-, Facebook- oder Apple-Kontos
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EcoFlow Blade (Rasenmähroboter)
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•Kontaktdaten: einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer •Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Abonnements •Inhalt der Kommunikation mit Ihnen: einschließlich Ihrer Anfragen und anderer Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen können •Geräteinformationen: wie Modell- und Seriennummer •Standortdaten: einschließlich Koordinaten, die aufgezeichnet werden, wenn Sie den Rasenmäher manuell steuern, um den Bereich Ihres Rasens zu erfassen •Fotos und Dateien •Audio •Finanzinformationen: EcoCredits und Gutschein-Einlöseverlauf, Gutschein-Einlöse-Auftragsnummer •Kaufverlauf: Garantie-Registrierung, Kaufdatum, Land, Händler, bei dem Sie gekauft haben, und Quittung •Weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: |
•Netzwerkinformationen: WLAN- und Bluetooth-Daten, IP-Adresse und Mac-Adresse •Geräteinformationen: Gerätename, Seriennummer •Standortdaten: aktueller Standort des Geräts (RTK und Koordinaten). Unsere Rasenmäher müssen genaue Standortdaten (Koordinaten) erfassen, um das Gebiet zu kartieren und zu betreiben, den Kundenservice zu unterstützen und die Funktion „Meinen Rasenmäher finden“ zu aktivieren. •Nutzungsdaten für Gerät und App: Geräte- und App-Protokolldateien, Einstellungen (einschließlich Einstellungshistorie), Nutzungshistorie, Geräte- und Diensteinstellungen und Gerätestatus •Fotos: Rasenmäher sammeln alle 2 Sekunden Fotos von der Umgebung, um Hindernisse zu erkennen und auszuweichen. Zu jedem Zeitpunkt wird ein Eintrag von maximal 10 Fotos erstellt. Ältere Fotos werden automatisch gelöscht und durch neue ersetzt. Alle Fotos werden auf dem Gerät gespeichert und nicht an den Server von EcoFlow gesendet, es sei denn, Sie haben für einen bestimmten Zweck gesondert zugestimmt. •Daten zur Betriebsumgebung: Informationen zur Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Witterung (z.B. Regen) •Individuelle Einstellungen: Spracheinstellungen, Bildschirmzeit, Modus, Missionen und Rasenmähereinstellungen |
•Anmeldeinformationen: Anmelden mit einem Google-Konto, Facebook-Konto und Apple-Konto •Profilbild des verlinkten Google-, Facebook- oder Apple-Kontos
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Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten anzugeben. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen jedoch in vielen Fällen unsere Produkte oder Dienste nicht zur Verfügung stellen und nicht auf etwaige Anfragen Ihrerseits antworten.
2. Wie wir Ihre Daten sammeln
Hier sind die Möglichkeiten, wie wir Ihre Informationen sammeln:
2.1 Direkt von Ihnen gesammelt
Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erfassen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Geburtstags, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Passwörter, Social-Media-Konto, Standort Ihrer Geräte, Ihrer Standortinformationen, Ihrer Fotos und Videos.
2.2 Automatisch gesammelt
Wir können Ihre Geräteinformationen automatisch im erforderlichen Umfang erfassen, darunter die Standortinformationen des Geräts, Informationen zu WLAN-Listen, Mac-Adresse, CPU-Informationen, Speicherinformationen, SD-Karten-Informationen und die Betriebssystemversion. Siehe Abschnitt unten, „Wie wir Cookies verwenden“ für weitere Informationen.
2.3 Aus Quellen Dritter
Wir erheben und nutzen Informationen, die von Facebook, Google und anderen Konten stammen, die Sie zur Anmeldung bei den Diensten verwenden („Konten von Drittanbietern“), wie z. B. Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Avatar, Ihr Social-Media-Konto und andere Daten, die sich möglicherweise in Ihrem Profil, das zu einem Drittanbieterkonto gehört, befinden. Wir können nicht auf die Passwörter Ihres Drittanbieterkontos zugreifen.
2.4 Geräteberechtigung
Wenn Sie eine Berechtigung erteilen, räumen Sie uns das Recht ein, relevante personenbezogene Informationen zu erheben und zu nutzen, damit wir Ihnen die entsprechenden Dienste bereitstellen können. Wenn Sie sich wie unter „Kontakt“ weiter unten beschrieben an uns wenden, können wir Ihnen eine Liste mit Ihren Geräteberechtigungen zukommen lassen.
Außerdem können Sie jederzeit die von Ihnen erteilte Einwilligung ändern oder widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, erheben wir keine personenbezogenen Daten mehr im Zusammenhang mit diesen Berechtigungen und können Ihnen die entsprechenden Dienste nicht mehr bereitstellen.
Die Entscheidung, Ihre Einwilligung zu widerrufen, hat jedoch keine Auswirkungen auf die vorherige Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten durch uns, die auf Ihrer Genehmigung beruhen. Wenn wir die vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung oder Einwilligung gesammelten Informationen für Zwecke verwenden möchten, die nicht in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind, werden wir Sie um Ihre vorherige Zustimmung bitten, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer zur Verfügung stellen, kann EcoFlow diese verwenden, um Sie zu Kundenservice-, Transaktionszwecken oder – soweit gesetzlich zulässig und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – für Werbe- oder Marketingkommunikation zu kontaktieren. Solche Kommunikationen können Sprachanrufe, SMS/Textnachrichten oder voraufgezeichnete Nachrichten umfassen und mit automatisierten Technologien geliefert werden. Sie sind nicht verpflichtet, Marketingmitteilungen zuzustimmen, um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie den Opt-Out-Anweisungen in der Mitteilung folgen oder sich direkt an uns wenden.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
EcoFlow nutzt personenbezogene Daten damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten, Ihre Transaktionen verarbeiten und mit Ihnen kommunizieren können sowie aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir können personenbezogene Daten auch für andere Zwecke mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben verwenden.
EcoFlow kann Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen verwenden:
EcoFlow kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
3.1 Erbringung unserer Dienste
Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Vereinbarungen mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Sie können die Berechtigungseinstellungen jederzeit unter den Einstellungen Ihres Betriebssystems ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf von Berechtigungen die Bereitstellung und Leistung unserer Dienste beeinträchtigen kann.
3.2 Administrative Zwecke
Wir nutzen Ihre Daten für verschiedene administrative Zwecke, darunter:
3.3 Andere Zwecke
Wir nutzen Ihre Daten auch für andere Zwecke, wenn Sie dies verlangen oder es nach geltendem Recht zulässig ist.
4. Wie wir Ihre Daten speichern
Die Informationen, die wir von Ihnen erheben, werden abhängig von Ihrer Region hauptsächlich in den USA, der Europäischen Union und China verarbeitet. Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, werden Ihre Informationen in der Region, die Ihnen am nächsten liegt, gemäß unseren Datenlokalisierungspraktiken gespeichert und verarbeitet.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, zu denen sie erhoben wurden und es in dieser Datenschutzrichtlinie oder in unseren servicespezifischen Datenschutzhinweisen beschrieben wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Marketing E-Mails und Warnungen
Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von EcoFlow jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende einer E-Mail klicken oder andere spezifische Anweisungen in der Marketingmitteilung befolgen. Sobald Sie sich abmelden, werden Sie nicht mehr über EcoFlow-Produkte, -Dienstleistungen, -Aktionen und -Veranstaltungen informiert, bis Sie sich erneut anmelden. Sie können weiterhin EcoFlow-Anzeigen auf anderen Plattformen sehen, aber solche Anzeigen werden nicht auf der Grundlage Ihrer von EcoFlow erfassten personenbezogenen Daten angezeigt.
Wenn Sie die mobile EcoFlow-Anwendung verwenden, erhalten Sie möglicherweise Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie Ihre Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät anpassen, um zu steuern, ob Sie diese Warnungen erhalten möchten.
6. Wie wir Ihre Daten offenlegen, teilen und übertragen
6.1. Teilen Ihrer Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen teilen:
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Zweck |
Drittanbieter |
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Anmeldungen von Drittanbietern, Ereignisverfolgung |
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Bestellgenerierung, Gutscheingenerierung, Drittanbieter-Anmeldung |
Shopify |
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Analyse des Nutzerverhaltens, Heatmap |
Hotjar |
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Echtzeit-Chat während After Sales |
Microsoft Chat365 |
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Fragebogen |
SurveyMonkey |
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E-Mail-Marketing |
Emarsys |
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Cloud-Dienste |
Amazon |
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Hinweis: Dies ist keine abschließende Liste. Wir können von Zeit zu Zeit mit anderen Dienstleistern zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen oder Geschäftsanforderungen zu unterstützen. |
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Zweck |
Datenkategorien |
Drittanbieter |
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Elektronische Nachrichtenverarbeitung |
•Kontaktdaten •Audio und Bilder
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Easemob Technologies |
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Wetterprüfungen für bestimmte Geräte aktivieren |
•Standortdaten |
OpenWeather |
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Aktivieren „Meinen Rasenmäher finden“ |
•Präzise Geolokalisierungsdaten des Geräts |
Google Map
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Sprachweckfunktionalität |
Audio-Samples, die Weckwort enthalten |
AISPEECH |
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Spracherkennung und -synthese |
Audiodaten während der Interaktion |
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Hinweis: Dies ist keine abschließende Liste. Wir können von Zeit zu Zeit mit anderen Dienstleistern zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen oder Geschäftsanforderungen zu unterstützen. |
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6.2. Übermittlung Ihrer Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen, eine andere Organisation oder eine andere natürliche Person übermitteln, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, wie gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig zulässig oder gesetzlich vorgeschrieben, oder wenn eine Fusion, Übernahme oder Konkursliquidation involviert ist, und wenn die Übertragung personenbezogener Daten involviert ist, benötigen wir einen neuen Inhaber Ihrer Unternehmen und Organisationen, deren personenbezogene Daten weiterhin an diese Datenschutzrichtlinie gebunden sind. Andernfalls werden wir das Unternehmen und die Organisation auffordern, Ihre Genehmigung und Zustimmung erneut einzuholen, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
7. Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten
Wenn Sie in bestimmten Staaten und/oder Rechtsordnungen ansässig sind, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Rechte auf:
7.1 Eine Auskunft zu personenbezogenen Daten einzuholen
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie bestimmte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu erhalten. Sie können eine solche Anfrage stellen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden.
7.2 Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Daten direkt aktualisieren, oder indem Sie uns eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden.
7.3 Verlangen zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können verlangen, dass EcoFlow Ihre personenbezogenen Daten löscht, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, über die Sie gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage informiert werden, Ihrem Löschverlangen möglicherweise nicht immer nachkommen können.
7.4 Einschränkung bestimmter Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Szenarien beantragen indem Sie eine E-Mail senden anprivacy@ecoflow.com. Sofern die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir ausreichende Informationen über Sie aufbewahren, um sicherzustellen, dass die Einschränkung auch in Zukunft eingehalten wird. Sie können die Verwendung bestimmter sensibler Daten jederzeit einschränken, und dieser Vorgang hat keinen Einfluss auf die normale Nutzung des Kontos; Nach Inkrafttreten der Einschränkung werden wir innerhalb von 12 Monaten keine Autorisierung für denselben Zweck erneut anfordern.
7.5 Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
Sie können eine digitale Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen beantragen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, in deren Verwendung Sie ursprünglich eingewilligt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
7.6 Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke gezielter Werbung widersprechen durch Senden einer E-Mail an privacy@ecoflow.com.
7.7 Einwilligung widerrufen
Sie können Ihre vorherige Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ecoflow.com senden oder automatische elektronische Mittel verwenden, die in der Benutzeroberfläche in verschiedenen Portalen bereitgestellt werden. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugang zu bestimmten Funktionen der Dienste gewähren. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf der Einwilligung nicht Gegenstand eines solchen Widerrufs ist.
7.8 Fordern Sie ein Eingreifen von Personen zur automatisierten Entscheidungsfindung und Profilerstellung/Opt-Out-Nutzung Ihrer Daten zur automatisierten Entscheidungsfindung und Profilerstellung an
Sie können ein Eingreifen einer Person verlangen, wenn wir automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durchführen durch Senden einer E-Mail an privacy@ecoflow.com. Diese Form der Verarbeitung ist zulässig, wenn sie im Rahmen unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, sofern angemessene Garantien bestehen oder Ihre Einwilligung eingeholt wurde, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können sich auch von einer solchen automatisierten Entscheidungsfindung und Profilerstellung abmelden, indem Sie uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse unter „Kontakt“ benachrichtigen.
Wir werden versuchen, alle berechtigten, validierten Anfragen innerhalb eines Monats oder wie gesetzlich vorgeschrieben zu beantworten. Wenn Ihr Anliegen besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben, kann es gelegentlich länger als einen Monat dauern. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten. Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um uns zu helfen, Ihre Identität gemäß geltendem Recht zu bestätigen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz vor der Weitergabe personenbezogener Daten an Unbefugte.
7.9 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@ecoflow.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in den Vereinigten Staaten (gemäß den Gesetzen, die für Sie als Einwohner eines bestimmten Staates gelten) oder den Datenschutzbehörden der Europäischen Union oder einer anderen zuständigen Behörde einzureichen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn möglich, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@ecoflow.com oder rufen Sie uns unter +1(800)-368-8604 an.
7.10 Bearbeitungszeitraum
Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der vom geltenden Recht und den Vorschriften vorgeschriebenen Fristen bearbeiten (z. B. in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt). Falls aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anfragen eine Verlängerung erforderlich ist, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über den Grund und den Verlängerungszeitraum informieren.
8. Wie wir Cookies verwenden
Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser oder die Festplatte Ihres Geräts gesendet oder von diesem aufgerufen werden. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Domain (Internetstandort), von der die Cookies stammen, die „Lebensdauer“ der Cookies (d. h. wann sie ablaufen) und eine zufällig generierte eindeutige Nummer oder eine ähnliche Kennung. Cookies können auch Informationen über Ihr Gerät enthalten, wie Benutzereinstellungen, Browserverlauf und Aktivitäten, die während der Nutzung der Dienste durchgeführt werden.
EcoFlow verwendet Cookies auf unserer Website und App, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und unsere Services zu verbessern. Indem Sie „Alle Cookies akzeptieren“ auswählen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu Analyse-, Personalisierungs- und Marketingzwecken zu.
Wenn Sie solche Verwendungen lieber nicht zulassen möchten, können Sie auf „Cookie-Einstellungen“ klicken, um Ihre Einstellungen zu verwalten. In diesem Abschnitt können Sie nicht-essentielle Cookies (z. B. für Marketing- oder Leistungsanalysen) deaktivieren und dann Ihre Wahl bestätigen, indem Sie „Meine Auswahl bestätigen“ auswählen.
Bitte beachten Sie, dass Cookies, die für die Kernfunktionalität und Sicherheit der Website unerlässlich sind, aktiviert bleiben und nicht deaktiviert werden können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit aktualisieren, indem Sie den Abschnitt Datenschutzeinstellungen auf unserer Website besuchen.
Unsere Dienste verwenden die folgenden Cookies:
Darüber hinaus arbeitet unsere Website auch mit Produkten oder Dienstleistungen Dritter („Dienstleister“) zusammen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und zu präsentieren. Zu diesen Dienstleistern können Google, Facebook usw. und andere Dienstleister gehören, die uns helfen, die Aktivitäten unserer Website-Nutzer zu verfolgen und zu analysieren, die Effektivität unserer Werbe- und Spendenaktionen zu messen und die Optimierung unserer digitalen Kampagnen zu unterstützen.
Unsere Dienstleister können weitere Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website erhalten, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, Zugriffszeiten, Besuchsdauer, wie Sie auf unsere Websites gelangt sind und Ihrer IP-Adresse. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die ein mit dem Internet verbundenes Gerät identifiziert. Bei den meisten Geräten ändert sich die IP-Adresse mindestens wöchentlich. Unsere Dienstleister können auch Gerätekennungen und spezifische Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser erhalten. In einigen Fällen können diese Informationen einzigartig für Sie sein.
Darüber hinaus verwendet unsere Website Pixel, bei denen es sich um HTML-Code-Snippets handelt, die geladen werden, wenn ein Nutzer eine Website besucht oder eine E-Mail öffnet. Es ist nützlich, um das Nutzerverhalten und die Aktivität zu verfolgen. Mit einem Zählpixel können Werbetreibende Daten für Online-Marketing, Webanalyse oder E-Mail-Marketing erhalten. Sofern solche Daten in besonderer Weise ausgewertet werden, können die über diese Pixel gesammelten Daten auch für andere Zwecke, beispielsweise Retargeting/Verhaltenswerbung, verwendet werden.
Ecoflow setzt beispielsweise das Facebook Pixel auf unserer Website ein. Das Facebook-Pixel kann es Facebook ermöglichen, Website-Besucher mit ihren Facebook-Benutzerkonten abzugleichen. Mehr darüber, wie Facebook Daten sammelt und nutzt, erfahren Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Wenn Sie diese Zählpixel deaktivieren möchten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Erfassung Ihrer Daten durch Zählpixel zu verhindern:
Bitte beachten Sie, dass auch Dritte (z.B. Werbenetzwerke und Anbieter externer Dienste wie Web-Traffic-Analysedienste) Cookies verwenden können, auf die wir keinen Einfluss haben. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analyse-/Performance-Cookies oder Targeting-Cookies.
Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu blockieren oder einzuschränken, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Webbrowsing-Aktivität verfolgt wird. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies notwendig sind, damit unsere Website läuft und daher nicht abgelehnt werden kann. Solche Cookies sammeln jedoch keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie dies wünschen, können Sie das WebChoices Tool der Digital Advertising Alliance (DAA) verwenden, um das Tracking von Drittanbietern über Website-Cookies weltweit zu deaktivieren. Ecoflow-Websites erkennen die Global Privacy Control, die in einigen Webbrowsern verfügbar ist. Wenn Ihr Browser so konfiguriert ist, dass er dieses Signal sendet, wird Ecoflow Ihnen die Verwendung von Werbe-Cookies in diesem Browser verweigern.
Es gibt auch eine Vielzahl anderer Tools, die öffentlich verfügbar sind, um Cookies und ähnliche Technologien zu verwalten, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website sammeln. Um mehr über Cookies und die Änderung Ihrer Browsereinstellungen in Bezug auf diese Cookies zu erfahren, können Sie die Anleitung der FTC lesen.
Wir sind nicht verantwortlich für die Wirksamkeit oder Compliance von Opt-out-Mechanismen oder Programmen Dritter. Bitte beachten Sie, dass Sie sich, wenn Sie Ihre Cookies entfernen oder Ihren Browser aktualisieren, nachdem Sie sich abgemeldet haben, erneut abmelden müssen. Ihr Opt-Out ist spezifisch für den von Ihnen verwendeten Browser und das Gerät, mit dem Sie auf die Website zugreifen. Wenn Sie also mehrere Browser oder Geräte verwenden, müssen Sie sich für jeden Browser oder jedes Gerät abmelden. Sie können auf die Informationen auf unserer Website zugreifen, ohne Cookies in Ihrem Browser zu aktivieren, aber die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass die Nutzung der Dienste und damit verbundener Informationsinhalte auf unserer Website eingeschränkt ist.
9. Sicherheit Ihrer Daten
Um Ihre Informationen zu schützen, haben wir kommerziell geeignete physische, elektronische und Verwaltungsverfahren eingeführt, um die Informationen, die wir über unsere Dienste erfassen, zu schützen und zu sichern. Dennoch ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher und daher können wir die Sicherheit der Daten, die uns elektronisch über unsere Dienste übermittelt werden, nicht garantieren. Die Übertragung solcher Daten erfolgt daher ausschließlich auf eigene Gefahr.
Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Bereitstellung personenbezogener Daten an uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie in Bezug auf Sicherheits-, Datenschutz- und administrative Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste durch Sie elektronisch kontaktieren können.
10. Kinderinformationen, Nutzer nur mit Erreichen der Volljährigkeit
Zu unseren Prioritäten gehört auch der Schutz von Kindern, wenn sie das Internet nutzen. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Online-Aktivitäten zu beobachten, dabei mitzumachen und/oder die Aktivitäten zu überwachen und die Kinder anzuleiten.
EcoFlows Dienste sind nicht für Kinder konzipiert und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren in der Europäischen Union oder unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten (oder einem anderen Alter, wie es das lokale Gesetz vorschreibt). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kind diese Art von Informationen auf unserer Website zur Verfügung gestellt hat, empfehlen wir Ihnen dringend, uns unverzüglich über privacy@ecoflow.com zu kontaktieren oder uns unter +1(800)-368-8604 anzurufen. Wir werden unser Bestes tun, um diese Informationen umgehend aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre oder die Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit sind. Wir haften nicht für Konsequenzen, die sich aus einer falschen Darstellung des Alters eines Nutzers ergeben. Eltern oder Erziehungsberechtigte von Kindern unter Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit können diesen Bedingungen nicht in ihrem Namen zustimmen.
Wenn wir erfahren, dass ein Kind uns unter Verletzung des geltenden Rechts personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir alle durch uns erhobenen personenbezogenen Daten löschen, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, diese aufzubewahren, und das Konto des Kindes kündigen.
11. Einwohner Kaliforniens
Der California Consumer Privacy Act of 2018 („CCPA“) wurde durch den California Privacy Rights Act of 2020 („CPRA“) (zusammen „CCPA“) geändert, der am 1. Januar 2023 in Kraft trat. Wie gesetzlich vorgeschrieben, sind darunter fallende Unternehmen verpflichtet, alle ausdrücklichen gesetzlichen Anforderungen einschließlich der derzeit geltenden CCPA-Vorschriften zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass alle in der CCPA definierten Begriffe in diesem Abschnitt dieselbe Bedeutung haben.
Dieser Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie gilt nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die dem CCPA unterliegen. Das CCPA gewährt Einwohnern Kaliforniens das Recht zu erfahren, welche Kategorien von personenbezogenen Daten EcoFlow sammelt und ob EcoFlow diese personenbezogenen Daten für einen geschäftlichen Zweck (z.B. an einen Dienstleister) offengelegt hat. Siehe unten für weitere Details:
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Kategorie personenbezogener Daten („PI“), die EcoFlow in den letzten 12 Monaten von Einwohnern Kaliforniens gesammelt hat, und Kategorien personenbezogener Daten, die jede Kategorie von Empfängern erhalten hat |
Kategorie von Informationen Dritter wird für einen geschäftlichen und kommerziellen Zweck offengelegt |
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Identifikatoren: Echter Name, Alias, Postanschrift, persönliche Kennung, eine Online-Kennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoname oder andere ähnliche Identifikatoren. |
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Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten Browserverlauf, Suchverlauf, Informationen über die Interaktion eines Nutzers mit einer Website, Anwendung oder Werbung. |
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Kategorien personenbezogener Daten, die im California Customer Records Statut (Cal. Civ. Code Abschnitt 1798.80(e)) aufgeführt sind Name, Unterschrift, physische Merkmale oder Beschreibung, Adresse, Telefonnummer, Bankkontonummer oder andere finanzielle Informationen. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine öffentlich zugänglichen Daten, die der Allgemeinheit rechtmäßig aus Aufzeichnungen von Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden zur Verfügung gestellt werden. Hinweis: Einige in dieser Kategorie enthaltenen personenbezogenen Daten können sich mit anderen Kategorien überschneiden. |
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Geolokationsdaten Physischer Standort |
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Wir erheben oder verarbeiten nur sensible personenbezogene Daten, ohne Rückschlüsse auf Merkmale eines Verbrauchers zu ziehen
Wir erfassen personenbezogene Daten aus folgenden Kategorien von Quellen:
Direkt von Ihnen
Automatisch
Aus Quellen Dritter
Geräteberechtigung
Geschäftliche oder kommerzielle Zwecke zur Erfassung personenbezogener Daten: Wir verwenden die von uns gesammelten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Dienstleister
Werbenetzwerke
Soziale Netzwerke
Staatliche Stellen
Spezifische PI, wenn sie von Verbrauchern erhoben werden:
Identifikatoren: Einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Kennungen, für Dienstleister, Werbenetzwerke, soziale Netzwerke.
Kommerzielle Informationen: Wie z. B. Aufzeichnungen über Produkte oder Dienstleistungen, die für Dienstleister, Werbenetzwerke oder staatliche Stellen gekauft, bezogen oder in Betracht gezogen wurden, oder andere Kauf- oder Konsumgeschichten oder -tendenzen.
Daten aus Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten: Einschließlich Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen zu Ihrer Interaktion mit unserer Website, Anwendungen oder Werbung für Dienstleister, Werbenetzwerke, Regierungsstellen
Rückschlüsse aus anderen personenbezogenen Daten: Profile, die Ihre Vorlieben, Eigenschaften, psychologischen Trends, Veranlagungen, Verhaltensweisen, Einstellungen, Intelligenz, Fähigkeiten und Fähigkeiten für Dienstleister, Werbenetzwerke, staatliche Stellen widerspiegeln.
Kategorien von Quellen für gesammelte PI:
Direkt von Ihnen
Automatisch
Aus Quellen Dritter
Geräteberechtigung
Was ist der geschäftliche oder kommerzielle Zweck für die Erhebung der PI:
Dienstleister
Werbenetzwerke
Soziale Netzwerke
Staatliche Stellen
Dauer der Aufbewahrung jeder Kategorie von PI, einschließlich sensibler PI:
Sie ist nicht länger als vernünftigerweise für diesen offenbarten Zweck erforderlich.
Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten:
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Einwohnern Kaliforniens. Im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA) können wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Verbesserung unserer Dienstleistungen an Dritte weitergeben oder weitergeben. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Erklärung, wie wir mit der Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten umgehen:
Kategorien der personenbezogenen Daten von Verbrauchern, die wir teilen
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Verbrauchern an Dritte weitergeben:
Um sich abzumelden, klicken Sie bitte auf Meine persönlichen Daten nicht weitergeben und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
Ecoflow erkennt die Global Privacy Control (GPC) an, die in einigen Webbrowsern verfügbar ist. Wenn Ihr Browser so konfiguriert ist, dass er dieses Signal sendet, wird Ecoflow die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an diesen Browser ablehnen
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie nach dem CCPA folgende Rechte:
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer CCPA-Rechte ausüben. Sofern die CCPA dies nicht zulässt, werden wir:
Ecoflow erhebt oder verarbeitet nur sensible personenbezogene Daten, ohne auf Merkmale eines Verbrauchers schließen zu wollen.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ecoflow.com oder +1(800)-368-8604.
Für alle Anfragen ist es hilfreich, die Erklärung „California Privacy Rights“ in den Inhalt Ihrer Anfrage zu setzen, die Art Ihrer Anfrage zu beschreiben und Ihren Namen, Ihre Straßenadresse, Ihren Ort, Ihren Staat und Ihre Postleitzahl anzugeben. In Ihrer Anfrage müssen Sie bestätigen, dass Sie in Kalifornien ansässig sind, und eine aktuelle kalifornische Adresse für unsere Antwort angeben.
Wenn Sie in Kalifornien wohnen und uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, können Sie darüber hinaus Informationen über unsere Offenlegung bestimmter Kategorien personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke gemäß dem kalifornischen Shine the Light-Gesetz anfordern. Solche Anfragen sind an privacy@ecoflow.com zu richten.
12. Datenschutzrichtlinien von Websites/Anwendungen von Drittanbietern
Die Dienste können Links zu anderen Websites/Anwendungen enthalten, und andere Websites/Anwendungen können auf unsere Dienste verweisen oder Links zu ihnen bereitstellen. Diese Dienste Dritter werden nicht von uns kontrolliert. Unsere Nutzer sollten die Datenschutzrichtlinien der einzelnen Websites und Anwendungen, die sie besuchen oder nutzen, lesen. Wir billigen, überprüfen oder genehmigen nicht die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt der anderen Websites oder Anwendungen und sind nicht für diese verantwortlich. Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Websites oder Anwendungen von Drittanbietern erfolgt auf eigenes Risiko.
13. Bewohner der Europäischen Union
Gegebenenfalls wird Ecoflow für personenbezogene Daten von Personen, die Ecoflow aus der Europäischen Union erhält, diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen der Europäischen Union behandeln. Für personenbezogene Daten, die aus der Europäischen Union übermittelt werden, verwendet Ecoflow die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die allgemein als „Musterklauseln“ bezeichnet werden. Bei diesen Musterklauseln handelt es sich um Vertragsvorlagen, die von der Europäischen Kommission als Mechanismus für die Legalisierung der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten aus Europa entwickelt wurden.
Bitte beachten Sie, dass die Musterklauseln gelten, soweit keine andere Rechtsgrundlage von Ecoflow zur Validierung der Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union in die USA besteht.
Ebenso wird Ecoflow das Datenschutzgesetz des Vereinigten Königreichs einhalten.
14. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir eine auffälligere Benachrichtigung bereitstellen, die unter anderem E-Mail-Kommunikationen, spezielle Hinweise in unserer App oder auf unseren Websites oder andere angemessene Mittel umfassen kann, die klar die spezifischen Änderungen an der Datenschutzerklärung anzeigen. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung umfasst „wesentliche Änderungen“ unter anderem: wesentliche Änderungen der Arten von gesammelten personenbezogenen Daten, erhebliche Änderungen der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verwenden oder weitergeben, oder Änderungen Ihrer gesetzlichen Rechte oder Rechtsmittel gemäß dieser Datenschutzerklärung. Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie als die aktualisierte Datenschutzerklärung akzeptiert haben, wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, nachdem die neue Datenschutzerklärung in Kraft getreten ist.
Sollte diese Vereinbarung oder die Datenschutzrichtlinie zu einem späteren Zeitpunkt für Sie nicht mehr akzeptabel sein, dürfen Sie die App und die Websites nicht mehr nutzen. Sofern EcoFlow nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung einholt, gelten überarbeitete Datenschutzrichtlinien nur für Daten, die von EcoFlow nach Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie erhoben werden, und nicht für Daten, die gemäß früheren Versionen der Datenschutzrichtlinie erhoben wurden.
15. Erklärung zur Barrierefreiheit
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Website für jedermann zugänglich ist. Um diese Datenschutzrichtlinie in einer alternativen Form abzurufen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@ecoflow.com oder rufen Sie uns unter +1(800)-368-8604 an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit hier.
16. Kontaktieren Sie uns
Wir freuen uns über Feedback und beantworten gerne alle Fragen, die Sie zu Ihren Daten haben. Sie können uns elektronisch unter: privacy@ecoflow.com kontaktieren oder uns unter +1(800)-368-8604 anrufen.