Política de Privacidad de EcoFlow

Última actualización: 09/10/2024

EcoFlow Inc. y sus empresas afiliadas ("EcoFlow", "nosotros", "nuestro" o "nos") respetan su privacidad y tratan su información con el mayor cuidado.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, soporte al cliente y otros servicios (colectivamente referidos como "Servicios"), así como cualquier otro servicio o producto de terceros que enlace con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad debería aplicarse a todos los Servicios, excepto aquellos que estén específicamente cubiertos por una Política de Privacidad separada. La Política de Privacidad separada prevalecerá sobre esta Política de Privacidad y cualquier aspecto no específicamente cubierto en dicha Política de Privacidad estará sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

Al aceptar esta Política de Privacidad al configurar su cuenta o al utilizar nuestros Servicios o cualquier otro servicio o producto de terceros que enlace con esta Política de Privacidad, usted consiente el procesamiento de su información según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Esta Política describe:

1. Información que recopilamos
2. Cómo recopilamos su información
3. Cómo utilizamos su información
4. Cómo almacenamos su información
5. Marketing
6. Compartir y transferir
7. Sus derechos
8. Cookies
9. Seguridad de su información
10. Información de niños
11. Políticas de privacidad de sitios web/aplicaciones de terceros
12. Cambios en nuestra Política de Privacidad
13. Cómo contactarnos

Información que recopilamos

En EcoFlow, creemos que se pueden tener excelentes productos y gran privacidad. Esto significa que nos esforzamos por recopilar solo los datos personales que necesitamos. Podemos recopilar una variedad de información, incluyendo:

• Información de la cuenta: Su cuenta de EcoFlow y detalles relacionados con la cuenta, incluyendo su país, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseñas, cuenta social y avatar de terceros. Si es instalador, también recopilamos su nombre, nombre de la empresa y dirección.
• Información del dispositivo: Datos a partir de los cuales su teléfono móvil podría ser identificado, como la información de la lista Wi-Fi, dirección MAC, información de la CPU, información de la memoria, información de la tarjeta SD y la versión del sistema operativo. Cuando utiliza dispositivos IoT de EcoFlow, podemos recopilar datos relacionados con sus dispositivos IoT, incluyendo el número de serie del dispositivo, la ubicación del dispositivo, el registro de uso y el estado del dispositivo. Para más detalles, consulte nuestra <Política de Privacidad IoT>.
• Información de uso de electricidad: Cuando conecta el dispositivo EcoFlow a la red eléctrica de su hogar, podemos recopilar datos sobre la generación de energía solar y el flujo de electricidad entre la red, el hogar y la batería.
• Información de contacto: Podemos necesitar su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando realice un pedido o se comunique con nosotros para servicio al cliente.
• Fotos y videos: Podemos necesitar subir sus fotos y videos personales al tratar ciertos problemas y modificar información personal.
• Ubicación: Podemos necesitar su información de ubicación para instalar, activar y gestionar sus dispositivos EcoFlow, conexión Bluetooth, configuración de zona horaria y obtener su información de latitud, longitud y altitud para análisis de datos y proporcionar mejores servicios de promoción de marketing.
• Otra información que nos proporcione: Detalles como la hora, el tema y el contenido de sus comunicaciones con EcoFlow.

No está obligado a proporcionar los datos personales que hemos solicitado. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros productos o servicios ni responder a cualquier solicitud que pueda tener.

Cómo Recopilamos Su Información

Existen cuatro maneras en las que recopilamos su información con su consentimiento:

Recopilada Directamente de Usted
Podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección de envío, contraseñas, cuenta de redes sociales, ubicación de sus dispositivos, su información de ubicación, sus fotos y videos.

Recopilada Automáticamente
Podemos recopilar automáticamente la información de sus dispositivos dentro del alcance necesario, incluyendo la información de ubicación del dispositivo, información de la lista Wi-Fi, dirección MAC, información de la CPU, información de la memoria, información de la tarjeta SD y la versión del sistema operativo.

De Fuentes de Terceros
Recopilamos y utilizamos información obtenida de Facebook, Google y otras cuentas que utiliza para iniciar sesión en los Servicios ("Cuentas de Terceros"), como su nombre, nombre de usuario, avatar, cuenta social y otros detalles que pueda tener en su perfil de Cuenta de Terceros. No tenemos acceso a las contraseñas de sus Cuentas de Terceros.

Permisos de Dispositivos
En el proceso de recopilar y utilizar la información personal mencionada anteriormente, principalmente solicitaremos permisos del dispositivo móvil. Cuando habilita cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y utilizar la información personal relevante para proporcionarle los Servicios correspondientes. Puede obtener la lista de permisos de su dispositivo contactándonos como se establece en la sección "Cómo Contactarnos" a continuación.

También puede optar por cambiar el alcance de su consentimiento o retirar su autorización en cualquier momento. Después de que la autorización sea retirada, ya no recopilaremos información personal relacionada con estos permisos y no podremos continuar proporcionándole los Servicios correspondientes.

Sin embargo, su decisión de retirar el consentimiento o la autorización no afectará la recopilación y uso previo de la información personal basada en su autorización. Cuando queramos utilizar la información para otros fines no especificados en esta Política, solicitaremos su consentimiento previo.

Cómo Utilizamos Su Información

EcoFlow utiliza los datos personales para impulsar nuestros Servicios, procesar sus transacciones, comunicarse con usted para la seguridad y prevención de fraudes, y cumplir con la ley. También podemos utilizar datos personales para otros fines con su consentimiento.

EcoFlow puede utilizar sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Gran parte de nuestro procesamiento de datos personales es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros usuarios o para tomar medidas a solicitud de los usuarios en anticipación de celebrar un contrato con ellos. Por ejemplo, manejamos datos personales sobre esta base para permitirle utilizar nuestros Servicios.

Consentimiento: Donde la ley lo requiera y en algunos otros casos, manejamos datos personales sobre la base de su consentimiento implícito o expreso.

Intereses legítimos: En muchos casos, manejamos datos personales sobre la base de que esto promueve nuestros intereses legítimos en actividades comerciales de manera que no se vean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas. Estos intereses legítimos incluyen, pero no se limitan a: operar nuestro negocio y servicios; proporcionar seguridad para nuestros sitios web, productos, software o aplicaciones; marketing; recibir pagos; prevenir fraudes; y conocer al cliente al que le estamos proporcionando servicios.

Cumplimiento legal: Necesitamos utilizar y divulgar datos personales de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales (como nuestra obligación de compartir datos con las autoridades fiscales).

EcoFlow puede utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Proporcionar Nuestros Servicios
Utilizamos su información para cumplir nuestros acuerdos con usted y proporcionarle nuestros Servicios. Procesamos sus datos personales según sea necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, incluyendo pero no limitado a:

• • Registro y gestión de cuentas;
  • Proporcionar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestros Servicios, como el monitoreo de su uso de dispositivos IoT en tiempo real a través de su teléfono móvil;
  • Procesar pedidos y pagos, así como habilitar servicios de envío y entrega de productos;
  • Servicios de instalación y mantenimiento en el lugar para productos de almacenamiento de energía doméstica;
  • Enviar correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación para comercializar o publicitar productos, servicios, promociones, sorteos y eventos de EcoFlow;
  • Responder a solicitudes de soporte al cliente o técnico; y
  • Comunicarse con usted sobre las actividades de su cuenta en nuestros Servicios y los cambios en nuestras políticas.

Fines Administrativos
Utilizamos su información para varios fines administrativos, incluyendo pero no limitado a (tenga en cuenta que podemos utilizar herramientas de IA para cumplir estos fines establecidos a continuación):

• • Perseguir nuestros intereses legítimos, como el marketing directo, la investigación y desarrollo (incluida la investigación de mercado), la seguridad de la red y la información y la prevención del fraude;
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de esas actividades;
  • Medir el interés y la participación en nuestros Servicios;
  • Mejorar, actualizar o mejorar nuestros Servicios;
  • Desarrollar nuevos productos y Servicios;
  • Garantizar el control de calidad interno y la seguridad;
  • Autenticar y verificar identidades individuales, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos bajo esta política;
  • Depuración para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;
  • Auditoría relacionada con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
  • Compartir información con terceros según sea necesario para proporcionar los Servicios;
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas;
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Otros Fines
También utilizamos su información para otros fines solicitados por usted o permitidos por la ley aplicable.

• • Consentimiento: Podemos utilizar información personal para otros fines que se le divulguen claramente en el momento en que proporcione información personal o con su consentimiento.
  • Toma de Decisiones Automatizada
    Podemos involucrarnos en la toma de decisiones automatizada, incluyendo la creación de perfiles. El procesamiento de su información personal por parte de EcoFlow no resultará en una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que lo afecte significativamente a menos que dicha decisión sea necesaria como parte de un contrato que tengamos con usted, hayamos obtenido su consentimiento o estemos permitidos por la ley para participar en dicha toma de decisiones automatizada. Si tiene preguntas sobre nuestra toma de decisiones automatizada, puede contactarnos como se indica en la sección "Cómo Contactarnos" a continuación.
  • Información Desidentificada y Agregada
    Podemos utilizar información personal y otra información sobre usted para crear información desidentificada y/o agregada, como información demográfica desidentificada, información de ubicación desidentificada, información sobre el dispositivo desde el cual accede a nuestros Servicios u otros análisis que creamos.
  • Obligaciones Legales
    Podemos procesar su información personal para cumplir con nuestra obligación legal en ciertas circunstancias, incluyendo pero no limitado a:
• A las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, agencias gubernamentales o públicas, reguladores y/o cualquier otra persona o entidad con la autoridad legal o justificación adecuada para recibir dicha información, si así lo requiere o permite la ley o el proceso legal;
• Cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en conexión con una investigación de actividades fraudulentas o ilegales sospechadas o reales;
• Cuando la información es necesaria para la prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos o la ejecución de penas penales, o para la ejecución de reclamaciones civiles.

Cómo Almacenamos Su Información

La información que recopilamos de usted se procesará principalmente en los Estados Unidos, la Unión Europea y China.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los descritos en esta Política de Privacidad o en nuestros avisos de privacidad específicos de servicio, o según lo exija la ley.

Retendremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad y nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar los períodos de retención, primero examinamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, si se requiere la retención, trabajamos para conservar los datos personales durante el período más breve posible permitido por la ley.

Marketing

Puede optar por no permitir que EcoFlow utilice su información para fines publicitarios en cualquier momento accediendo al enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico o siguiendo otras instrucciones específicas. Una vez que se dé de baja, ya no será notificado sobre productos, servicios, promociones y eventos de EcoFlow hasta que se vuelva a suscribir. Es posible que aún vea anuncios de EcoFlow en otras plataformas, pero que no se mostrarán en función de la información personal que EcoFlow haya recopilado.

Cuando utilice la aplicación de EcoFlow, es posible que reciba notificaciones push. Si prefiere no recibir notificaciones push, puede ajustar la configuración en su teléfono móvil para controlar si desea recibir estas alertas.

Compartir y Transferir

Compartir
No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización o individuo que no sea EcoFlow, excepto en los siguientes casos:

• Compartir con su consentimiento explícito: Después de obtener su consentimiento explícito, compartiremos su información personal con otras partes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos compartir su información personal externamente de acuerdo con las leyes y regulaciones o los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
• Divulgaciones para Protegernos a Nosotros o a Otros: Podemos acceder, conservar y divulgar cualquier información que tengamos asociada con usted a partes externas si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con solicitudes de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley y procesos legales, como una orden judicial o citación; proteger sus derechos, los nuestros o los de otros individuos; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar cantidades adeudadas a nosotros; o ayudar con una investigación o enjuiciamiento de actividades sospechosas o reales ilegales.
• Divulgación en Caso de Fusión, Venta u Otras Transferencias de Activos: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiamiento, diligencia debida, reorganización, quiebra, sindicatura, compra o venta de activos o transición de servicio a otro proveedor, su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.
• Compartir con nuestras afiliadas: Cuando la ley lo permita, podemos compartir su información con nuestras afiliadas para proporcionarle Servicios de EcoFlow. Solo compartiremos la información personal necesaria y sujeto a los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Si la empresa afiliada desea cambiar el propósito del procesamiento de información personal, solicitará su autorización nuevamente.
• Compartir con socios autorizados: Algunos de nuestros Servicios serán proporcionados por socios autorizados solo para los fines establecidos en esta política. Podemos compartir parte de su información personal con nuestros socios para proporcionar un mejor servicio al cliente y experiencia de usuario. Solo compartiremos su información personal para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y explícitos y solo compartiremos la información personal necesaria para proporcionar servicios. Nuestros socios no están autorizados a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito. Generalmente, nuestros socios son:
  • Proveedores de servicios de terceros: Nos proporcionan facilidades de pago, envío de paquetes, desarrollo de aplicaciones, procesamiento de mensajes electrónicos y otros servicios. Parte de su información personal puede ser recopilada directamente por proveedores de servicios de terceros y está sujeta a sus políticas de privacidad.
  • Proveedores de publicidad: Nos asociamos con anunciantes de terceros para que nos ayuden en el marketing empresarial, lo que incluye el uso de cookies y otras tecnologías para entregar publicidad personalizada en sitios web de terceros. Si desea optar por no recibir publicidad basada en intereses, haga clic aquí; o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.
  • Instaladores (incluyendo el distribuidor y el instalador actuando en nombre del distribuidor): La información recopilada se comparte entre nosotros y los instaladores asociados para que los instaladores puedan proporcionar servicios a los usuarios a través de la plataforma de EcoFlow. Parte de su información personal puede ser recopilada directamente por los instaladores y está sujeta a sus políticas de privacidad.

Transferir
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo a menos que obtengamos su consentimiento expreso o cuando se trate de una fusión, adquisición o liquidación por bancarrota; si la transferencia de información personal está involucrada, exigiremos que el nuevo titular de la información personal continúe estando sujeto a esta Política de Privacidad, de lo contrario, exigiremos a la empresa y a la organización que soliciten su autorización y consentimiento nuevamente.

Transferencias Internacionales de Datos: Podemos transferir, procesar y almacenar los datos que recopilamos sobre usted en países distintos al país en el que se recopilaron originalmente, incluidos Estados Unidos, la UE, China u otros destinos. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó los datos. Cuando transferimos sus datos a otros países, protegeremos los datos como se describe en la Política de Privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que brinden protección adecuada para la transferencia internacional de datos, incluidos las Cláusulas Contractuales Estándar ("SCC") aprobadas por la Comisión de la UE.

Para los usuarios residentes en Japón, puede utilizar el informe de la Comisión de Protección de Información Personal ("PPC") sobre países extranjeros para obtener más información sobre la ley de protección de datos relevante de Estados Unidos, la UE y China.

Sus Derechos

Tiene varios derechos bajo la legislación de privacidad de datos, incluyendo los derechos a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Tiene el derecho de obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta información relacionada con nuestro procesamiento de sus datos personales. Puede realizar dicha solicitud enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com.

Solicitar la corrección de sus datos personales
Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o están incompletos. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y actualizando sus detalles directamente o enviándonos un correo electrónico a privacy@ecoflow.com.

Solicitar la eliminación de sus datos personales
Puede solicitar que EcoFlow elimine sus datos personales enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas, que se le notificarán si corresponde en el momento de su solicitud.

Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
Tiene derecho a pedir a EcoFlow que suspenda el procesamiento de sus datos personales en ciertos escenarios enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com, por ejemplo, si desea que establezcamos la precisión de los datos o si ha objetado nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos. Donde el procesamiento esté restringido, se nos permite retener suficiente información sobre usted para asegurar que la restricción sea respetada en el futuro.

Solicitar la transferencia de sus datos personales
Tiene derecho a obtener una copia digital de sus datos personales o solicitar la transferencia de sus datos personales a otra empresa enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com. Sin embargo, tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados para los cuales inicialmente proporcionó consentimiento para que los utilicemos o donde utilizamos los datos para realizar un contrato con usted.

Objetar al procesamiento de sus datos personales
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando creemos que tenemos un interés legítimo en procesarlos (como se explicó anteriormente). También tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar sus datos que anulan sus derechos y libertades.

Retirar su consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com o utilizando los medios electrónicos automáticos proporcionados en la interfaz de usuario en diferentes portales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas de los servicios.

Solicitar intervención humana en la toma de decisiones automatizadas y la creación de perfiles
Tiene derecho a solicitar intervención humana cuando estemos llevando a cabo toma de decisiones automatizada al procesar sus datos personales enviando un correo electrónico a privacy@ecoflow.com. Esta forma de procesamiento está permitida cuando es necesaria como parte de nuestro contrato con usted, siempre que existan las salvaguardias adecuadas o se haya obtenido su consentimiento explícito.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado. Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Derecho a presentar una queja
Si tiene alguna inquietud o queja con respecto a la forma en que procesamos sus datos, por favor envíenos un correo electrónico directamente a privacy@ecoflow.com. También tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos en los Estados Unidos, la UE o cualquier otra autoridad competente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se acerque al regulador de protección de datos, así que por favor contáctenos en primera instancia.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacy@ecoflow.com.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o se acceden desde su navegador web o el disco duro de su computadora. Las cookies generalmente contienen el nombre del dominio (ubicación en internet) del cual se originaron, la "duración" de las cookies (es decir, cuándo expiran) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar. Las cookies también pueden contener información sobre el dispositivo, como la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas mientras se utilizan los Servicios.

Nuestros Servicios utilizan las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellas, por ejemplo, no podría utilizar su cuenta.
• Cookies analíticas/de rendimiento que permiten a EcoFlow reconocer y contar el número de visitantes, conocer cómo navegan los visitantes por los Servicios y mejorar los Servicios.
• Cookies de funcionalidad que utiliza EcoFlow para reconocerlo cuando regresa a los Servicios.

Para obtener más información sobre las cookies y los web beacons, consulte nuestra [Política de Cookies].

Seguridad de Su Información

Tomamos medidas para garantizar que su información sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Lamentablemente, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de ninguna información que nos proporcione. Hemos tomado las precauciones adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida y requerimos que nuestros proveedores de servicios y socios de terceros tomen las precauciones adecuadas también. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por divulgaciones no autorizadas.

Al utilizar nuestros Servicios o proporcionar información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a la seguridad, privacidad y temas administrativos relacionados con su uso de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, es posible que intentemos notificarle electrónicamente publicando un aviso en nuestros Servicios, por correo o enviándole un correo electrónico.

Información de los Niños

Otra parte de nuestra prioridad es añadir protección para los niños mientras usan internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o monitorear y guiar la actividad en línea de sus hijos.

Los servicios de EcoFlow no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal identificable de niños menores de 16 años en la UE o menores de 14 años en los EE. UU. (o la edad requerida por la ley local). Si cree que su hijo ha proporcionado este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Si nos enteramos de que un niño nos ha proporcionado información personal en violación de la ley aplicable, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado, a menos que tengamos una obligación legal de mantenerla y cancelaremos la cuenta del niño.

1. Políticas de Privacidad de Sitios Web/Aplicaciones de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están controlados por nosotros. Alentamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúan. No respaldamos, revisamos ni aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. Proporcionar información personal a sitios web o aplicaciones de terceros es bajo su propio riesgo.

1. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción. Si hay algún cambio material en esta Política de Privacidad, le notificaremos como lo exija la ley aplicable. Usted entiende y acepta que se considerará que ha aceptado la Política de Privacidad actualizada si continúa utilizando nuestros Servicios después de que la nueva Política de Privacidad entre en vigor.

Si en algún momento considera inaceptable este Acuerdo o la Política de Privacidad, debe dejar de acceder inmediatamente a la aplicación y a los sitios web. A menos que EcoFlow obtenga su consentimiento expreso, cualquier Política de Privacidad revisada se aplicará solo a la información recopilada por EcoFlow después de que la Política de Privacidad revisada entre en vigor y no a la información recopilada bajo versiones anteriores de la Política de Privacidad.

1. Cómo Contactarnos

Agradecemos sus comentarios y estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre sus datos. Puede contactarnos electrónicamente en: privacy@ecoflow.com. Si tiene una preocupación no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.