Informativa sulla privacy di EcoFlow

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025

EcoFlow Inc. e le sue affiliate (“EcoFlow”, “noi”, “nostro/a/i/e” o “ci”) si impegnano a tutelare e preservare la privacy dell’utente.

La presente Informativa sulla privacy illustra in che modo raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati dell’utente tramite i nostri siti web, le nostre applicazioni mobili, la nostra assistenza clienti e altri servizi (denominati collettivamente “Servizi”), e si applica a tutti i Servizi, fatta eccezione per quelli espressamente disciplinati da un’Informativa sulla privacy separata. Quest’ultima andrà a sostituire la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi aspetto che non sia specificamente disciplinato in tale documento separato sarà soggetto ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e acconsente all’utilizzo dei dati fornitici secondo le modalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti periodici, pertanto invitiamo a consultarla con regolarità. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, provvederemo a darne comunicazione all’utente tramite un avviso pubblicato sul nostro sito web. L’uso continuato del sito web da parte dell’utente verrà considerato come un consenso all’utilizzo dei suoi dati ai sensi della nuova informativa. Qualora non sia d’accordo con le modifiche apportate, l’utente dovrà interrompere l’utilizzo del sito web e informarci del rifiuto all’utilizzo dei suoi dati in base a tali modifiche.

La presente Informativa descrive:

1. Dati da noi raccolti
2. Modalità di raccolta dei dati dell’utente
3. Modalità di utilizzo dei dati dell’utente
4. Modalità di conservazione dei dati dell’utente
5. E-mail di marketing e avvisi
6. Modalità di divulgazione e condivisione dei dati dell’utente
7. Diritti dell’utente
8. Modalità di utilizzo dei cookie
9. Sicurezza dei dati dell’utente
10. Dati relativi a minori
11. Utenti residenti in California
12. Informative sulla privacy di siti web/applicazioni di terze parti
13. Utenti residenti nell’Unione europea
14. Modifiche all’Informativa sulla privacy
15. Dichiarazione di accessibilità
16. Contattaci

1. Dati da noi raccolti

Possiamo raccogliere determinate informazioni strettamente necessarie per l’attività.

Per il funzionamento del nostro sito web e della nostra app, potremmo raccogliere i seguenti dati:

• Dati dell’account. L’account EcoFlow dell’utente e i relativi dettagli, tra cui paese di residenza, numero di telefono di contatto, indirizzo e-mail, nome utente, password, data di nascita, account di social media e avatar di terze parti. Qualora l’utente sia un installatore, raccogliamo in aggiunta nome, ragione sociale e indirizzo.
• Informazioni sul dispositivo. Informazioni dettagliate sulle visite dell’utente sul nostro sito web o sull’utilizzo delle nostre applicazioni mobili e le risorse a cui l’utente accede, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: dati sul traffico, dati sulla posizione, log di web e altri dati di comunicazione, come ad esempio indirizzo IP dell’utente, data e ora di accesso o abbandono del sito web e pagine visualizzate, informazioni su elenco Wi-Fi, indirizzo Mac, CPU, memoria, scheda SD e versione del sistema operativo. Alcune parti del nostro sito web si avvalgono di cookie e altre tecnologie per raccogliere tali informazioni relative all’utilizzo generale di Internet da parte dell’utente. Per saperne di più, consultare la sezione “Modalità di utilizzo dei cookie” riportata di seguito. Potremmo inoltre raccogliere dati relativi ai dispositivi IoT dell’utente, tra cui ad esempio il numero di serie del dispositivo, la posizione del dispositivo, il log del dispositivo, la cronologia di utilizzo e lo stato del dispositivo.
• Dati sul consumo di energia elettrica. Quando l’utente collega il dispositivo EcoFlow alla propria rete domestica, potremmo raccogliere informazioni sulla generazione di energia solare e sul flusso di elettricità tra la rete, l’abitazione e la batteria.
• Dati di contatto. Quando l’utente ci trasmette un ordine o ci contatta per il servizio clienti, potremmo necessitare dei dati di contatto dell’utente, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e numero di telefono.
• Foto e video. Per la gestione di determinati problemi e la modifica dei dati personali, potremmo avere la necessità di caricare delle foto e dei video personali dell’utente.
• Posizione. Potremmo necessitare dei dati sulla posizione dell’utente per l’installazione, l’attivazione e la gestione dei suoi dispositivi EcoFlow, la connessione Bluetooth, l’impostazione del fuso orario e per ottenere i dati relativi a latitudine, longitudine e altitudine dell’utente per l’analisi dei dati al fine di migliorare i servizi promozionali e di marketing offerti.

Altri dati fornitici dall’utente. Dettagli quali l’ora, l’argomento e il contenuto delle comunicazioni che l’utente intrattiene con EcoFlow. Se l’utente si avvale dell’Assistente AI sul nostro sito web o sulla nostra app, potremmo raccogliere i messaggi vocali e di chat dell’utente al fine di fornire il servizio. Si raccomanda di non condividere informazioni personali o sensibili nella chat.

Per il funzionamento dei nostri dispositivi IoT e delle reti IoT, potremmo raccogliere i seguenti dati:

Dispositivi	Dati provenienti dall’utente	Dati provenienti dai dispositivi	Dati provenienti da terze parti
Dispositivi intelligenti comuni	• Informazioni di contatto: ad esempio, indirizzo e-mail e numero di telefono • Dati dell’account: nome utente, password, abbonamenti • Contenuti delle comunicazioni con l’utente: ad esempio, richieste effettuate dall’utente e altre informazioni eventualmente incluse dall’utente nelle sue comunicazioni con noi • Informazioni sul dispositivo: ad esempio, modello e numero di serie • Dati sulla posizione • Foto e file • Audio • Informazioni finanziarie: cronologia di riscatto di EcoCredits e buoni, numero di ordini con riscatto di buoni • Cronologia degli acquisti: registrazione della garanzia, data di acquisto, paese, rivenditore da cui è stato effettuato l’acquisto e ricevuta • Altri dati fornitici dall’utente	• Informazione sulla rete: dati su Wi-Fi e Bluetooth, indirizzo IP e indirizzo Mac • Informazioni sul dispositivo: nome del dispositivo, numero di serie • Posizione del dispositivo (in base all’indirizzo IP) • Dati di utilizzo del dispositivo e dell’app: dati del log del dispositivo e dell’app, impostazioni del dispositivo e del servizio, cronologia di utilizzo e stato del dispositivo • Impostazioni personalizzate: preferenze relative alla lingua, tempo di utilizzo, modalità, missioni, preferenze relative a X-Boost e preferenze relative a ingresso e uscita del dispositivo	• Informazioni di accesso: accesso tramite un account Google, un account Facebook, un account Wechat e un account Apple • Immagine di profilo dell’account Google, Facebook o Apple collegato
EcoFlow BLADE (Robot tagliaerba)	• Informazioni di contatto: ad esempio, indirizzo e-mail e numero di telefono • Dati dell’account: nome utente, password, abbonamenti • Contenuti delle comunicazioni con l’utente: ad esempio, richieste effettuate dall’utente e altre informazioni eventualmente incluse dall’utente nelle sue comunicazioni con noi • Informazioni sul dispositivo: ad esempio, modello e numero di serie • Dati sulla posizione: ad esempio, le coordinate registrate durante il controllo manuale del tagliaerba per mappare la superficie del prato • Foto e file • Audio • Informazioni finanziarie: cronologia di riscatto di EcoCredits e buoni, numero di ordini con riscatto di buoni • Cronologia degli acquisti: registrazione della garanzia, data di acquisto, paese, rivenditore da cui è stato effettuato l’acquisto e ricevuta • Altri dati fornitici dall’utente	• Informazione sulla rete: dati su Wi-Fi e Bluetooth, indirizzo IP e indirizzo Mac • Informazioni sul dispositivo: nome del dispositivo, numero di serie • Dati sulla posizione: posizione attuale del dispositivo (RTK e coordinate). I nostri tagliaerba hanno bisogno di raccogliere dati precisi sulla posizione (coordinate) per mappare l’area e funzionare, per il servizio di assistenza clienti e per abilitare la funzione “Trova il mio tagliaerba”. • Dati di utilizzo del dispositivo e dell’app: dati del log del dispositivo e dell’app, impostazioni (compresa la cronologia delle impostazioni), cronologia di utilizzo, impostazioni del dispositivo e del servizio e stato del dispositivo • Foto: i tagliaerba raccolgono foto dell’area circostante ogni 2 secondi al fine di rilevare ed evitare gli ostacoli. In ogni momento saranno presenti al massimo 10 foto registrate. Le foto più vecchie vengono eliminate automaticamente per essere sostituite dalle nuove foto. Tutte le foto vengono conservate sul dispositivo e non vengono inviate al serve di EcoFlow a meno che l’utente non abbia fornito un apposito consenso per uno scopo specifico. • Dati sull’ambiente operativo: informazioni su temperatura, umidità e condizioni meteo (ad es. pioggia) • Impostazioni personalizzate: preferenze relative alla lingua, tempo di utilizzo, modalità, missioni e impostazioni del tagliaerba	• Informazioni di accesso: accesso tramite un account Google, un account Facebook e un account Apple • Immagine di profilo dell’account Google, Facebook o Apple collegato

L’utente non è tenuto a fornire i dati personali da noi richiesti. Tuttavia, qualora decida di non farlo, in molti casi saremo impossibilitati a fornirgli i nostri prodotti o servizi o rispondere alle sue eventuali richieste.

2. Modalità di raccolta dei dati dell’utente

Di seguito sono riportate le modalità con cui raccogliamo i dati dell’utente:

2.1 Dati raccolti direttamente dall’utente

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali fornitici direttamente dall’utente, tra cui nome, data di nascita, numero di telefono di contatto, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, password, account di social media, posizione dei suoi dispositivi, dati sulla posizione dell’utente, foto e video dell’utente.

2.2 Dati raccolti in modo automatico

Possiamo, nella misura necessaria, raccogliere automaticamente dei dati sui dispositivi dell’utente, tra cui dati relativi a posizione del dispositivo, elenco Wi-Fi, indirizzo Mac, CPU, memoria, scheda SD e versione del sistema operativo. Consultare la sezione “Modalità di utilizzo dei cookie” riportata di seguito per ulteriori informazioni in merito.

2.3 Dati raccolti da fonti terze

Raccogliamo e utilizziamo i dati ottenuti da Facebook, Google e altri account di social media utilizzati dall’utente per accedere ai Servizi (“Account di terze parti”), tra cui nome, nome utente, avatar, account di social media e altri dettagli che l’utente può avere sul profilo del suo Account di terze parti. Non abbiamo accesso alle password degli Account di terze parti dell’utente.

2.4 Autorizzazione sui dispositivi

Se l’utente abilita qualunque autorizzazione per l’accesso a un suo dispositivo, ci autorizza a raccogliere e utilizzare i dati personali pertinenti per la fornitura dei relativi Servizi. L’utente può ottenere l’elenco delle autorizzazioni concesse sul proprio dispositivo contattandoci come indicato nella sezione “Contattaci” riportata di seguito.

Inoltre, l’utente può scegliere in qualsiasi momento di modificare la portata del proprio consenso o di revocare la propria autorizzazione. Una volta revocata l’autorizzazione, non raccoglieremo più i dati personali relativi a tali autorizzazioni; tuttavia, non saremo più in grado di continuare a fornire all’utente i Servizi corrispondenti.

La decisione dell’utente di revocare il proprio consenso o la propria autorizzazione non inciderà sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati personali da noi precedentemente effettuati sulla base della sua autorizzazione. Qualora volessimo utilizzare i dati raccolti prima del ritiro del consenso o dell’autorizzazione dell’utente per finalità non specificate nella presente Informativa sulla privacy, chiederemo il consenso preventivo dell’utente, come previsto dalle leggi in vigore.

Qualora l’utente fornisca a EcoFlow il proprio numero di telefono, potremo utilizzarlo per contattare l’utente per il servizio clienti, per le transazioni o – laddove consentito dalla legge e dietro esplicito consenso dell’utente – per comunicazioni promozionali e di marketing. Tali comunicazioni possono consistere in chiamate vocali, messaggi di testo/SMS o messaggi preregistrati, e possono essere trasmesse mediante tecnologie automatizzate. L’utente non è tenuto ad acconsentire alle comunicazioni di marketing per poter usufruire dei nostri prodotti o servizi. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza alcun costo, seguendo le apposite istruzioni presenti nella comunicazione oppure contattandoci direttamente.

3. Modalità di utilizzo dei dati dell’utente

EcoFlow utilizza i dati personali per fornire i propri Servizi, elaborare le transazioni dell’utente, comunicare con l’utente, garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi e ottemperare alla legge. Inoltre, con il consenso dell’utente o nella misura in cui altrimenti consentito o imposto dalla legge, potremmo utilizzare i dati personali per altre finalità.

EcoFlow può utilizzare i dati personali dell’utente per i seguenti motivi:

• Esecuzione di un contratto: gran parte del nostro trattamento dei dati personali è finalizzato all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri utenti o all’adozione di provvedimenti su richiesta degli utenti in previsione della stipula di un contratto con loro. Ad esempio, sulla base di ciò trattiamo i dati personali per consentire all’utente di avvalersi dei nostri Servizi.
• Consenso: laddove richiesto dalla legge, nonché in alcuni altri casi, trattiamo i dati personali sulla base del consenso implicito o esplicito dell’utente.
• Interessi legittimi: in molti casi, trattiamo i dati personali in quanto ciò supporta i nostri legittimi interessi rispetto alle nostre attività commerciali secondo modalità che non prevalgono sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali degli interessati. Tali interessi legittimi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: gestione della nostra attività e dei nostri servizi; protezione dei nostri siti web, prodotti, software o applicazioni; marketing; ricezione dei pagamenti; prevenzione delle frodi; conoscenza del cliente a cui stiamo fornendo dei servizi.
• Conformità legale: nella misura in cui richiesto o consento dalla legge, dobbiamo utilizzare e divulgare i dati personali in determinati modi al fine di rispettare i nostri obblighi legali (quali l’obbligo di condividere i dati con le autorità fiscali).

EcoFlow può utilizzare i dati personali dell’utente per i seguenti scopi:

3.1 Fornitura dei nostri Servizi

Ci serviamo dei dati dell’utente per adempiere agli accordi conclusi con lo stesso e fornirgli i nostri Servizi. Trattiamo i suoi dati personali nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto di cui l’utente è una parte contraente o per l’adozione di provvedimenti su sua richiesta prima della stipula di un contratto, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• • Registrazione e gestione dell’account. In alcune aree geografiche, potremmo consentire la registrazione dell’account tramite verifica e-mail, senza richiedere una password, utilizzando l’indirizzo e-mail dell’utente esclusivamente per tale scopo.
  • Fornire l’accesso a determinate aree, funzionalità e caratteristiche dei nostri Servizi, quali ad esempio il monitoraggio in tempo reale dell’utilizzo dei dispositivi IoT dell’utente tramite il suo telefono cellulare. Ad esempio:
    • L’app richiede le autorizzazioni Wi-Fi e Bluetooth per collegare l’app al dispositivo e per collegare il sistema dell’utente al nostro server. Il blocco di tali autorizzazioni comprometterebbe le funzioni dei nostri dispositivi.
    • L’app potrebbe richiedere l’accesso alla fotocamera o alla galleria fotografica del dispositivo mobile dell’utente per abilitare determinate funzioni, tra cui ad esempio la scansione del numero di serie di un dispositivo.
    • L’app potrebbe richiedere l’autorizzazione di accesso al microfono del dispositivo mobile dell’utente per abilitare la funzione di registrazione dell’audio per il supporto clienti e la funzionalità di assistenza vocale. L’utente può negare l’autorizzazione o revocarla in qualsiasi momento mediante le impostazioni del proprio dispositivo mobile.
    • L’app richiede di autorizzare la localizzazione per compilare automaticamente la rete Wi-Fi dell’utente in sede di configurazione del dispositivo. Inoltre, i dati sulla posizione sono richiesti per ricevere i dati relativi alle condizioni meteorologiche necessari per l’abilitazione delle funzioni correlate su alcuni modelli dei nostri dispositivi.
  • L’app richiede l’autorizzazione dell’utente all’invio sul suo dispositivo mobile di notifiche push contenenti informazioni sullo stato del suo dispositivo EcoFlow collegato, novità o aggiornamenti sui nostri Servizi, elaborazione di ordini e pagamenti, nonché per abilitare servizi di spedizione e consegna dei prodotti.
  • Servizi di installazione e manutenzione in loco dei prodotti per l’accumulo di energia domestica.
  • Invio di e-mail, SMS, buoni sconto di compleanno, notifiche push e messaggi in-app per commercializzare o pubblicizzare prodotti, servizi, promozioni, concorsi a premi ed eventi di EcoFlow.
  • Rispondere alle richieste dei clienti o fornire assistenza tecnica o post-vendita.
  • Comunicare con l’utente riguardo il suo account, le attività sui nostri Servizi e le modifiche delle politiche.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le impostazioni delle autorizzazioni nelle impostazioni del proprio sistema operativo, tuttavia occorre tenere presente che la revoca delle autorizzazioni potrebbe avere delle conseguenze sulla fornitura e sulle prestazioni dei nostri Servizi.

3.2 Scopi amministrativi

Utilizziamo i dati dell’utente per vari scopi amministrativi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• • perseguimento dei nostri legittimi interessi, quali marketing diretto, ricerca e sviluppo (comprese le ricerche di marketing), sicurezza delle reti e dei dati e prevenzione delle frodi;
  • individuazione di incidenti relativi alla sicurezza, protezione da attività malevole, ingannevoli, fraudolente o illegali e denuncia dei responsabili di tali attività;
  • misurazione dell’interesse e del coinvolgimento rispetto ai nostri Servizi;
  • miglioramento, aggiornamento o ottimizzazione dei nostri Servizi;
  • sviluppo di nuovi prodotti e Servizi;
  • garanzia di un controllo interno della qualità e della sicurezza;
  • autenticazione e verifica delle identità individuali, incluse le richieste di esercizio dei diritti che spettano all’utente ai sensi della presente Informativa;
  • debug per l’identificazione e la correzione degli errori presenti nei nostri Servizi;
  • controlli riguardanti interazioni, transazioni e altre attività relative alla conformità;
  • condivisione dei dati con terze parti così come necessario per la fornitura dei Servizi;
  • applicazione dei nostri accordi e delle nostre politiche;
  • valutazione o conduzione di un’operazione di fusione, cessione, ristrutturazione, riassetto o scioglimento o di un’altra operazione di vendita o trasferimento di tutti o parte dei nostri beni, sia in situazioni normali che nell’ambito di un procedimento fallimentare, di liquidazione o simile, in cui i dati personali da noi detenuti in merito ai nostri Servizi e agli utenti rientrino tra i beni oggetto di trasferimento;
  • adempimento dei nostri obblighi legali.

3.3 Altri scopi

Utilizziamo i dati dell’utente anche per altri scopi, così come richiesto dall’utente stesso o consentito dalla legge applicabile.

1. Consenso. Potremmo utilizzare i dati personali per altri scopi comunicati in modo chiaro all’utente nel momento in cui questi ci fornisce i suoi dati personali oppure con il suo consenso, secondo quanto richiesto dalla legge.
2. Processi decisionali automatizzati. Potremmo avvalerci di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione. Il trattamento dei dati personali dell’utente da parte di EcoFlow non si tradurrà in una decisione che incide in maniera sostanziale sull’utente basata unicamente su un trattamento automatizzato, a meno che tale decisione non sia necessaria nell’ambito di un contratto stipulato con l’utente o a meno che non abbiamo il suo consenso o non ci sia consentito dalla legge di avvalerci di detti processi decisionali automatizzati. In caso di domande sui nostri processi decisionali automatizzati, l’utente può contattarci come indicato nella sezione “Contattaci” riportata di seguito.
3. Dati anonimizzati e aggregati. Potremmo utilizzare i dati personali e altri dati sull’utente per creare dati anonimizzati e/o aggregati, quali dati demografici anonimizzati, dati sulla posizione anonimizzati, dati sul dispositivo da cui l’utente accede ai nostri Servizi o altre analisi da noi create.
4. Assistente di chat AI. Possiamo utilizzare le informazioni fornite dall’utente tramite l’Assistente AI per migliorare la qualità, l’accuratezza e l’affidabilità del servizio. Qualora vengano utilizzati servizi AI di terze parti (quali OpenAI o Google) per la generazione delle risposte, questi ultimi elaboreranno le informazioni degli utenti solo nella misura necessaria per supportare la funzione di chat e non le conserveranno per altri scopi.
5. Obblighi legali. Potremmo trattare i dati personali dell’utente al fine di rispettare un nostro obbligo legale in determinate circostanze, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
   • per autorità preposte all’applicazione della legge, agenzie pubbliche o governative o i relativi funzionari, autorità di regolamentazione e/o qualsiasi altra persona fisica o giuridica con un’adeguata autorità legale o giustificazione per la ricezione di tali informazioni, nella misura in cui ciò sia richiesto o consentito dalla legge o da un procedimento legale;
   • qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie oppure in relazione a un’indagine su attività fraudolente o illecite presunte o effettive;
   • qualora le informazioni si rendano necessarie a fini di prevenzione, indagine, accertamento o perseguimento di reati penali, per l’esecuzione di sanzioni penali o per l’esecuzione di azioni civili.
6. Marketing e pubblicità, ad esempio tramite l’invio di consigli su prodotti e servizi che potrebbero includere annunci mirati. L’utente può interrompere la ricezione di tali comunicazioni utilizzando il link per annullare l’iscrizione presente nelle nostre e-mail oppure modificando le impostazioni relative alle notifiche nell’app EcoFlow. L’utente può anche contattarci all’indirizzo privacy@ecoflow.com.
7. Abilitazione e ottimizzazione della funzionalità di assistenza vocale, tra cui il rilevamento della parola di attivazione, il riconoscimento vocale e le risposte vocali mediante l’integrazione con fornitori terzi fidati. Ove applicabile, alcuni Prodotti possono includere funzionalità di interazione vocale supportate da EcoFlow o fornitori di terze parti (ad es. AISPEECH, Google). Qualora si abiliti il controllo vocale o il rilevamento della parola di attivazione: (a) l’input vocale dell’utente, che comprende le parole di attivazione e i comandi, potrà essere elaborato esclusivamente allo scopo di abilitare la funzionalità vocale in tempo reale e di migliorare la reattività del sistema; (b) il microfono può rimanere in uno stato di ascolto passivo per il rilevamento delle parole di attivazione. I dati vocali non vengono memorizzati né trasmessi a meno che non si verifichi l’attivazione attraverso una parola di attivazione riconosciuta; (c) I servizi di sintesi vocale speech-to-text e text-to-speech possono essere gestiti in tempo reale da Google e i dati non vengono memorizzati in modo permanente né vengono utilizzati per scopi non correlati. Questa funzionalità può essere disabilitata in qualsiasi momento disattivando il microfono nelle impostazioni del dispositivo o dell’app.

4. Modalità di conservazione dei dati dell’utente

Il trattamento dei dati raccolti sull’utente avrà luogo principalmente negli Stati Uniti, nell’Unione europea e in Cina, in base all’area geografica in cui si trova l’utente. Per gli utenti residenti al di fuori di tali aree geografiche, la conservazione e il trattamento dei dati avranno luogo nell’area geografica più vicina all’utente in conformità con le nostre pratiche di localizzazione dei dati.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per il conseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti, così come descritti nella presente Informativa sulla privacy o nelle nostre informative sulla privacy riguardanti specifici servizi o così come consentito o richiesto dalla legge.

5. E-mail di marketing e avvisi

L’utente può eseguire in qualsiasi momento l’opt-out per interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing da EcoFlow facendo clic sul link “Annulla l’iscrizione” presente in fondo a un’e-mail o seguendo altre istruzioni specifiche contenute nella comunicazione di marketing. Una volta eseguita questa operazione, l’utente non riceverà più notifiche relative a prodotti, servizi, promozioni ed eventi di EcoFlow finché non effettuerà nuovamente l’iscrizione. L’utente potrebbe ancora visualizzare annunci di EcoFlow su altre piattaforme, ma tali annunci non verranno mostrati sulla base dei sui dati personali raccolti da EcoFlow.

L’utente potrebbe ricevere notifiche push quando utilizza l’applicazione mobile EcoFlow. Qualora preferisca non ricevere notifiche push, l’utente può intervenire sulle impostazioni del suo dispositivo mobile per decidere se ricevere o meno gli avvisi in questione.

6. Modalità di divulgazione, condivisione e trasferimento dei dati dell’utente

6.1. Condivisione dei dati dell’utente

Possiamo condividere i dati personali dell’utente nei seguenti casi:

• 1. Condivisione con l’esplicito consenso dell’utente: condivideremo i dati personali dell’utente con altri soggetti solo dopo aver ottenuto il suo esplicito consenso.
  2. Adempimento di obblighi legali: potremmo condividere i dati personali dell’utente all’esterno in conformità alle leggi e alle normative o agli obblighi inderogabili sanciti dalle autorità governative.
  3. Divulgazione per proteggere noi o altri: potremmo consultare, conservare e divulgare a soggetti esterni eventuali dati correlati all’utente da noi conservati qualora ritenessimo in buona fede che ciò sia necessario o appropriato al fine di: rispettare richieste o procedimenti legali riguardanti l’applicazione della legge o la sicurezza nazionale, quali ordinanze di un tribunale o citazioni in giudizio; proteggere i nostri diritti, i nostri beni o la nostra sicurezza nonché i diritti, i beni o la sicurezza dell’utente o di altri individui; applicare le nostre politiche o i nostri contratti; riscuotere gli importi dovutici; o collaborare a un’indagine o un’azione penale relativa ad attività illecite presunte o effettive.
  4. Divulgazione in caso di fusione, vendita o altri trasferimenti di beni: qualora fossimo coinvolti in un’operazione di fusione, acquisizione, due diligence a fini di finanziamento, ristrutturazione, fallimento, amministrazione controllata, acquisto o vendita di beni o passaggio del servizio a un altro fornitore, i dati dell’utente potrebbero essere venduti o trasferiti nell’ambito di una tale transazione, così come consentito dalla legge e/o dal contratto.
  5. Condivisione con le nostre affiliate: laddove consentito dalla legge, potremmo condividere i dati dell’utente con le nostre affiliate al fine di fornire all’utente i Servizi EcoFlow. In tal caso, condivideremo esclusivamente i dati personali necessari in conformità agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Qualora un’affiliata desideri modificare lo scopo del trattamento dei dati personali, chiederà nuovamente l’autorizzazione dell’utente, così come richiesto dalla legge applicabile.
  6. Condivisione con partner autorizzati: alcuni dei nostri Servizi verranno forniti da nostri partner autorizzati esclusivamente per gli scopi indicati nella presente Informativa. Potremmo condividere alcuni dei dati personali dell’utente con i nostri partner al fine di fornire un’assistenza clienti e un’esperienza d’uso migliori. Condivideremo i dati personali dell’utente esclusivamente per scopi legali, legittimi, necessari, specifici ed espliciti e condivideremo altresì solo i dati personali necessari per la fornitura dei servizi. I nostri partner non sono autorizzati a utilizzare i dati personali condivisi per alcun altro scopo. Generalmente, i nostri partner sono:
     • Fornitori di servizi terzi: ci forniscono servizi di agevolazione dei pagamenti, spedizione pacchi, sviluppo di applicazioni, elaborazione dei messaggi elettronici e altri servizi. Alcuni dati personali dell’utente potrebbero essere raccolti direttamente da fornitori di servizi terzi e sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy.
     • Potremmo condividere informazioni con terze parti per garantire il funzionamento del sito web e dell’app. Nella tabella che segue sono elencati i principali fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo al momento:

Scopo	Terza parte
Accesso tramite terze parti, tracciamento degli eventi	Google
Generazione di ordini, generazione di buoni sconto, accesso tramite terze parti	Shopify
Analisi delle abitudini degli utenti, mappa di calore	Hotjar
Email marketing	Emarsys
Servizi cloud	Amazon
Nota: l’elenco non è esaustivo. Potremmo collaborare di volta in volta con altri fornitori di servizi al fine di supportare specifiche funzionalità o esigenze aziendali.

• • • Potremmo condividere informazioni con terze parti per garantire il funzionamento del dispositivo IoT e delle funzionalità correlate all’IoT. Di seguito sono riportati i principali partner coinvolti:

Scopo	Categorie di dati	Terza parte
Elaborazione dei messaggi elettronici	• Dati di contatto • Audio e immagini	Easemob Technologies
Abilitazione dei controlli meteorologici per alcuni dispositivi	• Dati sulla posizione	OpenWeather
Abilitazione della funzione “Trova il mio tagliaerba”	• Dati precisi di geolocalizzazione del dispositivo	Google Maps
Funzionalità di attivazione vocale	Campioni audio contenenti la parola di attivazione	AISPEECH
Riconoscimento e sintesi vocale	Dati audio durante l’interazione	Google
Nota: l’elenco non è esaustivo. Potremmo collaborare di volta in volta con altri fornitori di servizi al fine di supportare specifiche funzionalità o esigenze aziendali.

• • • Fornitori di servizi pubblicitari: avviamo partnership con inserzionisti terzi per ricevere assistenza nelle attività di marketing aziendale. Ciò include l’utilizzo di cookie e di altre tecnologie per offrire una pubblicità personalizzata su siti web di terze parti.
    • Installatori (compresi il rivenditore e l’installatore che opera per conto del rivenditore): condividiamo i dati raccolti con i nostri installatori partner per permettere loro di fornire i servizi agli utenti attraverso la piattaforma di EcoFlow. Alcuni dati personali dell’utente potrebbero essere raccolti direttamente dagli installatori e sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

6.2. Trasferimento dei dati dell’utente

Potremmo trasferire i dati personali dell’utente a un’altra azienda, organizzazione o a un altro soggetto in presenza del consenso esplicito dell’utente, come richiesto dalla legge, oppure nella misura in cui altrimenti consentito o imposto dalla legge; nel caso di una fusione, acquisizione o liquidazione per bancarotta che implichi il trasferimento di dati personali, richiederemo alla nuova azienda e organizzazione che detiene tali dati personali di continuare a essere vincolata dalla presente Informativa sulla privacy o altrimenti di richiedere nuovamente l’autorizzazione e il consenso dell’utente, così come richiesto dalla legge applicabile.

• 1. Trasferimenti internazionali di dati.  Potremmo trasferire, trattare e conservare i dati sull’utente da noi raccolti in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti, inclusi Stati Uniti, Unione europea, Cina o altri paesi. Tali paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui l’utente ha fornito i dati. Nel trasferimento in altri paesi, proteggeremo i dati dell’utente come descritto nell’Informativa sulla privacy e rispetteremo le normative applicabili che forniscono un’adeguata protezione in caso di trasferimento internazionale di dati. Ad esempio, se l’utente è una persona interessata residente nello Spazio economico europeo (SEE) e i suoi dati personali vengono condivisi con le nostre affiliate, i nostri partner o con fornitori di servizi terzi che agiscono per nostro conto al di fuori del SEE, ciò avverrà in base ai mezzi necessari per garantire un livello di protezione adeguato, ad esempio sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dall’UE ai sensi del GDPR (art. 46).
  2. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili qui: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en
  3. Gli utenti residenti in Giappone possono utilizzare il rapporto sui paesi stranieri della Commissione per la protezione delle informazioni personali (“PPC”) per ottenere ulteriori informazioni sulle leggi pertinenti in materia di protezione dei dati in Stati Uniti, UE e Cina.

7. Diritti dell’utente in relazione ai suoi dati personali

Gli utenti residenti in alcuni stati e/o giurisdizioni potrebbero avere determinati diritti ai sensi delle normative applicabili in materia di privacy dei dati, tra cui ad esempio il diritto di:

7.1 Richiedere l’accesso ai propri dati personali

L’utente potrebbe avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che lo riguardano da noi detenuti nonché determinate informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali da noi effettuato. Simili richieste possono essere effettuate inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com.

7.2 Richiedere la correzione dei propri dati personali

L’utente potrebbe avere il diritto di ottenere la correzione dei propri dati personali qualora questi siano inesatti o incompleti. L’utente può aggiornare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al suo account e aggiornando direttamente i suoi dati oppure inviandoci una e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com.

7.3 Richiedere l’eliminazione dei propri dati personali

L’utente può richiedere a EcoFlow di eliminare i propri dati personali inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com. Si noti tuttavia che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la richiesta di eliminazione dell’utente per effetto di specifici motivi legali che, ove applicabile, verranno comunicati all’utente al momento della sua richiesta.

7.4 Richiedere la limitazione di alcune forme di trattamento dei propri dati personali

L’utente può richiedere di sottoporre a limitazione il trattamento dei propri dati personali in determinati scenari inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com. In caso di limitazione del trattamento, siamo autorizzati a conservare dati sull’utente sufficienti a garantire il rispetto di tale limitazione in futuro. L’utente può limitare in qualsiasi momento l’utilizzo di determinati dati sensibili, e tale operazione non influirà in alcun modo sul regolare utilizzo dell’account; una volta entrata in vigore la restrizione, non richiederemo nuovamente l’autorizzazione per lo stesso scopo entro i 12 mesi successivi.

7.5 Richiedere il trasferimento dei propri dati personali

L’utente può richiedere una copia digitale dei propri dati personali o il trasferimento dei propri dati personali a un’altra azienda inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com. Si noti tuttavia che tale diritto si applica solo ai dati automatizzati che l’utente ci ha inizialmente consentito di utilizzare o laddove abbiamo utilizzato i dati per l’esecuzione di un contratto stipulato con l’utente.

7.6 Opporsi al trattamento dei propri dati personali per pubblicità mirata

L’utente può richiedere che i suoi dati personali non vengano trattati per scopi di pubblicità mirata inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com.

7.7 Revocare il proprio consenso

L’utente può revocare il consenso precedentemente concesso riguardo all’utilizzo dei propri dati personali inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com oppure avvalendosi dei mezzi elettronici automatici messi a disposizione nell’interfaccia utente di diversi portali. In caso di revoca del consenso, potremmo non essere in grado di fornire all’utente l’accesso a determinate funzionalità dei servizi. Si prega di notare che tale revoca non riguarderà gli utilizzi o le divulgazioni dei dati personali dell’utente avvenuti prima della revoca del consenso.

7.8 Richiedere l’intervento umano per processi decisionali automatizzati e profilazione/escludere l’utilizzo dei propri dati per processi decisionali automatizzati e profilazione

L’utente può richiedere l’intervento umano, laddove ci avvaliamo di processi decisionali automatizzati o profilazione per il trattamento dei suoi dati personali, inviando a tal fine un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com. Questa forma di trattamento è consentita qualora risulti necessaria nell’ambito del nostro contratto con l’utente, a condizione che sussistano garanzie adeguate o che sia stato ottenuto il consenso dell’utente, secondo le modalità richieste dalla legge. L’utente ha la facoltà di escludere processi decisionali automatizzati e profilazione inviandoci una comunicazione all’indirizzo e-mail riportato di seguito nella sezione “Contattaci”.

Cercheremo di rispondere a tutte le richieste legittime e convalidate entro un mese o nelle tempistiche altrimenti previste dalla legge. Sporadicamente potremmo necessitare di più di un mese di tempo qualora la richiesta dell’utente sia particolarmente complessa o qualora l’utente abbia presentato una serie di richieste, nel qual caso provvederemo a informare e tenere aggiornato l’utente di conseguenza. Potremmo avere bisogno di richiedere informazioni specifiche all’utente al fine di confermare la sua identità in conformità alla legge applicabile. Si tratta di una misura di sicurezza atta a prevenire la divulgazione di dati personali a soggetti non autorizzati.

7.9 Presentare un reclamo

In caso di dubbi o reclami relativamente alla nostra modalità di trattamento dei suoi dati, l’utente può inviarci direttamente un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com. L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al garante della protezione dei dati degli Stati Uniti (conformemente alle leggi vigenti nei confronti dell’utente in qualità di residente di un particolare stato), alle autorità per la protezione dei dati dell’Unione europea o a una qualsiasi altra autorità competente. Se possibile, invitiamo l’utente a contattare noi come prima istanza per consentirci di fornirgli assistenza nel modo più efficiente possibile.

Qualora desideri esercitare uno qualunque dei suoi diritti sopraelencati, l’utente è pregato di inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com o di chiamarci al numero +1(800)-368-8604.

7.10 Termini per l’elaborazione

Tratteremo le vostre richieste entro i termini stabiliti dalle leggi e dai regolamenti applicabili (ad esempio, normalmente entro 30 giorni dal ricevimento della vostra richiesta, salvo diversa disposizione di legge). Se è necessaria una proroga a causa della complessità o del numero delle richieste, vi informeremo del motivo e del periodo di proroga conformemente alla legge.

8. Modalità di utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo inviati a o accessibili dal browser web dell’utente o dal disco rigido del suo dispositivo. Generalmente i cookie contengono il nome del dominio (posizione Internet) da cui sono stati originati, la “durata” dei cookie (ossia quando scadono) e un numero univoco generato casualmente o un identificativo simile. I cookie possono anche contenere informazioni sul dispositivo dell’utente, quali impostazioni dell’utente, cronologia di navigazione e attività svolte durante l’utilizzo dei Servizi.

Per ottimizzare l’esperienza fruita dall’utente e migliorare i Servizi, EcoFlow utilizza i cookie sul suo sito web e sull’app. Selezionando “Accetta tutti i cookie”, l’utente acconsente al nostro utilizzo dei cookie per scopi quali analisi, personalizzazione e marketing.

Qualora non desideri autorizzare tali utilizzi, l’utente può fare clic su “Impostazioni cookie” per gestire le sue preferenze. In questa sezione, l’utente può scegliere di disattivare i cookie non essenziali (ad es. quelli utilizzati a fini di marketing o analisi delle prestazioni), dopodiché può confermare la scelta selezionando “Confermo le mie scelte”.

Tenere presente che i cookie essenziali per le funzionalità e la sicurezza di base del sito web rimarranno abilitati e che non è possibile disattivarli. Le preferenze sui cookie possono essere aggiornate in qualsiasi momento visitando la sezione Impostazioni sulla privacy del nostro sito web.

I nostri Servizi utilizzano i seguenti cookie:

• Cookie strettamente necessari, ossia richiesti per il funzionamento dei Servizi. Senza di essi, ad esempio, l’utente non avrebbe la possibilità di utilizzare il suo account. Non è possibile disattivare questi cookie.
• Cookie analitici/di prestazioni, che consentono a EcoFlow di riconoscere e conteggiare il numero di visitatori, apprendere in che modo i visitatori navigano nei Servizi e migliorare i Servizi.
• Cookie di funzionalità, utilizzati da EcoFlow per riconoscere l’utente quando questi ritorna ai Servizi.

Inoltre, il nostro sito web funziona anche con prodotti o servizi di terze parti (“Fornitori di servizi”) allo scopo di offrire e presentare i nostri Servizi all’utente. Tali Fornitori di servizi potrebbero includere Google, Facebook e così via, oltre ad altri Fornitori di servizi incaricati di monitorare e analizzare l’attività degli utenti del nostro sito web, misurare l’efficacia delle nostre iniziative pubblicitarie e di raccolta fondi e supportare l’ottimizzazione delle nostre campagne digitali.

I nostri Fornitori di servizi potrebbero ottenere maggiori informazioni sull’attività dell’utente sul nostro sito web, incluse le pagine che visita, gli orari di accesso, la durata della visita, la modalità di arrivo sul nostro sito web e il suo indirizzo IP. Un indirizzo IP è un numero che identifica un dispositivo connesso a Internet. Per la maggior parte dei dispositivi, l’indirizzo IP cambia almeno una volta alla settimana. I nostri Fornitori di servizi potrebbero anche ottenere gli identificatori del dispositivo e informazioni specifiche sul browser utilizzato dall’utente. In alcuni casi, tali informazioni potrebbero essere specifiche per l’utente.

Inoltre, il nostro sito web fa uso di pixel, ovvero frammenti di codice HTML che vengono caricati ogni volta che un utente visita un sito web o apre un’e-mail. Si tratta di uno strumento utile per tracciare i comportamenti e le attività degli utenti. Utilizzando un pixel di tracciamento, gli inserzionisti possono ottenere dati per il marketing online, le analisi web o l’e-mail marketing. Se tali dati vengono sottoposti ad analisi particolari, i dati raccolti tramite i pixel possono essere utilizzati anche per altri scopi, ad esempio a fini di retargeting/pubblicità comportamentale.

Ad esempio, sul suo sito web EcoFlow distribuisce il pixel di Facebook, attraverso il quale Facebook può avere la possibilità di associare i visitatori del sito web agli account utente di Facebook. Fare clic qui per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Se l’utente desidera disattivare questi pixel di tracciamento, esistono vari modi per impedire che i propri dati vengano raccolti dai pixel di tracciamento:

• Scegliere le opzioni più restrittive disponibili nelle impostazioni del browser e della posta elettronica, ad esempio impostando che la grafica esterna sia supportata solo previa autorizzazione e che le e-mail HTML non siano supportate. Lo stesso obiettivo può essere raggiunto anche intervenendo appropriatamente sulle impostazioni del firewall.
• È possibile utilizzare alcune estensioni per i browser per rendere visibili i pixel di tracciamento (ad es. PixelBlock, uBlock Origin, HTTPS Everywhere, ecc.).
• Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo https://thenai.org/about-online-advertising/how-does-it-work/.

Si ricorda che anche terze parti (tra cui, ad esempio, reti pubblicitarie e fornitori di servizi esterni come servizi di analisi del traffico sul web) potrebbero utilizzare cookie, sui quali non disponiamo di alcun controllo. Può trattarsi di cookie analitici/prestazionali o di cookie di targeting.

Quasi tutti i browser Internet accettano i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile modificare le preferenze del browser in modo da bloccare o limitare i cookie e impedire così il monitoraggio della propria attività di navigazione sul web. Si prega di tenere presente che alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito e, come tali, non possono essere rifiutati. Tuttavia, tali cookie non raccolgono dati personali. Se l’utente lo desidera, può utilizzare lo strumento WebChoices della Digital Advertising Alliance (DAA) per disattivare a livello globale il tracciamento da parte di terzi tramite cookie sui siti web. I siti web di EcoFlow riconoscono il protocollo Global Privacy Control disponibile in alcuni browser web. Se il browser dell’utente è configurato per inviare tale segnale, EcoFlow disattiverà l’utilizzo dei cookie pubblicitari sul browser in questione.

Sono altresì pubblicamente disponibili svariati altri strumenti per la gestione dei cookie e delle tecnologie analoghe che raccolgono informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come modificare le impostazioni del browser correlate ai cookie, è possibile consultare le linee guida della FTC.

Non rispondiamo dell’efficacia o della conformità dei meccanismi o programmi di opt-out di terze parti. Se l’utente rimuove i cookie o aggiorna il browser dopo l’opt-out, dovrà eseguirlo nuovamente. L’opt-out è specifico per il browser in uso e per il dispositivo utilizzato per accedere al sito web. Pertanto, qualora si utilizzino più browser o dispositivi, sarà necessario procedere all’opt-out su ciascun browser o dispositivo. È possibile accedere alle informazioni sul nostro sito web senza abilitare i cookie nel proprio browser, tuttavia la disattivazione dei cookie potrebbe compromettere la possibilità di usufruire dei servizi e dei contenuti informativi correlati disponibili sul nostro sito web.

9. Sicurezza dei dati dell’utente

A tutela dei dati dell’utente, abbiamo messo a punto delle procedure fisiche, elettroniche e gestionali appropriate dal punto di vista commerciale per salvaguardare e tenere al sicuro le informazioni raccolte tramite i nostri Servizi. Ciononostante, la trasmissione delle informazioni via Internet non è completamente sicura, ragione per cui non abbiamo modo di garantire la sicurezza dei dati che ci vengono inviati elettronicamente tramite i nostri Servizi. Di conseguenza, la trasmissione di tali dati è interamente a rischio dell’utente.

Utilizzando i nostri Servizi o fornendoci dati personali, l’utente accetta che potremmo comunicare con lui in via elettronica in merito a problemi di sicurezza, di privacy e amministrativi riguardanti il suo utilizzo dei nostri Servizi.

10. Dati relativi a minori / Solo utenti maggiorenni

Un’altra nostra priorità è garantire ai minori una maggiore protezione durante il loro utilizzo di Internet. Incoraggiamo genitori e tutori a osservare, partecipare e/o monitorare e guidare l’attività online dei minori.

I servizi di EcoFlow non sono concepiti per l’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale da minori di età inferiore a 16 anni nell’Unione europea o inferiore all’età di 13 anni negli Stati Uniti (o altra età così come richiesto dalla legge locale). Qualora l’utente ritenga che suo figlio abbia fornito questo tipo di dati sul nostro sito web, invitiamo caldamente l’utente a contattarci immediatamente scrivendo all’indirizzo privacy@ecoflow.com o chiamandoci al numero +1(800)-368-8604. Faremo del nostro meglio per rimuovere prontamente tali dati dai nostri archivi.

Utilizzando il nostro Sito, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni o di avere raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Escludiamo qualsiasi responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dalla falsa dichiarazione della propria età da parte di un utente. Né i genitori né i tutori legali di figli non ancora maggiorenni secondo le leggi del proprio paese di residenza possono accettare i presenti termini per loro conto.

Qualora venissimo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali in violazione della legge applicabile, cancelleremo tutti i dati personali raccolti, a meno che non siamo tenuti per legge a conservarli, e chiuderemo l’account del minore.

11. Utenti residenti in California

Il California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”) è stato modificato dal California Privacy Rights Act del 2020 (“CPRA”) (denominati collettivamente “CCPA”), entrato in vigore il 1° gennaio 2023. Come richiesto dalle leggi, le aziende interessate sono tenute a rispettare tutti i requisiti normativi espressamente previsti, incluse le normative CCPA attualmente in vigore. Si prega di tenere presente che tutti i termini definiti nel CCPA avranno lo stesso significato all’interno della presente Sezione.

La presente sezione dell’Informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro trattamento di dati personali soggetti al CCPA. Il CCPA conferisce ai residenti in California il diritto di conoscere quali categorie di dati personali vengono raccolte da EcoFlow e se EcoFlow ha divulgato tali dati personali a scopo aziendale (ad es. a un fornitore di servizi). Si veda di seguito per maggiori dettagli:

Categoria di dati personali raccolti da EcoFlow dagli utenti residenti in California nei 12 mesi precedenti e categorie di dati personali ricevute da ciascuna categoria di destinatari	Categoria di soggetti terzi a cui vengono divulgati i dati a scopo aziendale e commerciale
Identificativi. Nome reale, pseudonimo, indirizzo postale, identificativo personale univoco, identificativo online, indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome dell’account dell’utente o altri identificativi simili.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Social network
Attività su Internet o altre reti elettroniche Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e dati riguardanti l’interazione di un consumatore con un sito web, un’applicazione o un annuncio pubblicitario.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Enti governativi
Categorie di dati personali elencate nel California Customer Records Statute (sezione 1798.80(e) del Codice civile della California) Nome, firma, caratteristiche fisiche o descrizione fisica, indirizzo, numero di telefono, numero di conto bancario o altri dati finanziari. I dati personali non includono dati pubblicamente disponibili di registri governativi federali, statali o locali resi legalmente di dominio pubblico. Nota: alcuni dati personali inclusi in questa categoria potrebbero sovrapporsi con quelli di altre categorie.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Enti governativi
Dati di geolocalizzazione Posizione fisica	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Enti governativi

Non effettuiamo in alcun caso la raccolta o il trattamento di dati personali sensibili con lo scopo di dedurre le caratteristiche di un consumatore.

Raccogliamo dati personali dalle seguenti categorie di fonti:

 Dati raccolti direttamente dall’utente

 Dati raccolti in modo automatico

 Dati raccolti da fonti terze

 Autorizzazione sui dispositivi

Scopi aziendali o commerciali per la raccolta dei dati personali. Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per i seguenti scopi:

 Fornitori di servizi

 Reti pubblicitarie

 Social network

 Enti governativi

Specifici dati personali raccolti dagli utenti:

 Identificativi: tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altri identificativi simili, per fornitori di servizi, reti pubblicitarie e social network.

 Dati commerciali: quali registrazioni di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo, per fornitori di servizi, reti pubblicitarie ed enti governativi.

 Dati sulle attività su Internet o altre reti elettroniche: tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative all’interazione dell’utente con il nostro sito web, le nostre applicazioni o i nostri annunci, per fornitori di servizi, reti pubblicitarie ed enti governativi.

 Conclusioni tratte da altri dati personali: profili che rispecchiano le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l’intelligenza, le abilità e le attitudini dell’utente, per fornitori di servizi, reti pubblicitarie ed enti governativi.

Categorie di fonti dei dati personali raccolti:

 Dati raccolti direttamente dall’utente

 Dati raccolti in modo automatico

 Dati raccolti da fonti terze

 Autorizzazione sui dispositivi

Scopo aziendale o commerciale per la raccolta dei dati personali:

 Fornitori di servizi

 Reti pubblicitarie

 Social network

 Enti governativi

Periodo di conservazione previsto per ciascuna categoria di dati personali, inclusi i dati personali di natura sensibile:

 Non oltre il tempo ragionevolmente necessario per lo scopo divulgato.

Vendita o condivisione di dati personali:

Non vendiamo i dati personali degli utenti residenti in California. Come stabilito ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), potremmo divulgare o trasferire a terzi i dati personali degli utenti esclusivamente allo scopo di migliorare i nostri servizi. Di seguito è riportata una spiegazione dettagliata delle modalità che adottiamo per la condivisione e la divulgazione dei dati personali:

Categorie di dati personali degli utenti che condividiamo

Potremmo condividere con terze parti le seguenti categorie di dati personali degli utenti:

• Identificativi: tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altri identificativi simili.
• Dati commerciali: quali registrazioni di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo.
• Dati sulle attività su Internet o altre reti elettroniche: tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative all’interazione dell’utente con il nostro sito web, le nostre applicazioni o i nostri annunci.
• Conclusioni tratte da altri dati personali: profili che rispecchiano le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l’intelligenza, le abilità e le attitudini dell’utente.

Per procedere con l’opt-out, l’utente deve fare clic su Non condividere i miei dati personali e confermare la sua decisione.

EcoFlow riconosce il protocollo Global Privacy Control (GPC) disponibile in alcuni browser web. Se il browser dell’utente è configurato per inviare tale segnale, EcoFlow disattiverà la condivisione dei suoi dati personali sul browser in questione.

Ai sensi del CCPA, gli utenti residenti in California dispongono dei seguenti diritti:

• sapere quali categorie di dati personali abbiamo raccolto e utilizzato, comprese le modalità di raccolta dei dati personali;
• sapere quali categorie di dati personali vengono vendute o divulgate a terzi e ricevere un elenco delle categorie di dati che sono state vendute; in alternativa, se applicabile: sapere che i propri dati personali non sono stati venduti;
• vietare la vendita o la condivisione dei propri dati personali;
• accedere ai propri dati personali, compreso il diritto di scaricare o trasferire i dati personali raccolti;
• richiedere la correzione dei propri dati personali;
• richiedere la limitazione, da parte nostra, dell’utilizzo dei suoi dati personali sensibili;
• richiedere la cancellazione dei propri dati personali;
• richiedere che i propri dati personali non vengano utilizzati per pubblicità comportamentale cross-context; e
• beneficiare della stessa assistenza e dello stesso prezzo per beni e servizi anche nel caso in cui facciano valere i diritti spettanti ai sensi del CCPA.

Non discriminiamo alcun utente per avere esercitato uno qualsiasi dei propri diritti ai sensi del CCPA. Fatto salvo nei casi consentiti dal CCPA:

• Non negheremo beni o servizi all’utente.
• Non addebiteremo all’utente prezzi o tariffe differenti per beni o servizi, incluso tramite la concessione di sconti o altri vantaggi o l’imposizione di sanzioni.
• Non forniremo un livello di qualità differente per beni o servizi.
• Non lasceremo intendere all’utente che potrebbe ricevere un prezzo o una tariffa differenti per beni o servizi o un livello di qualità differente per beni o servizi.

EcoFlow non effettua in alcun caso la raccolta o il trattamento di dati personali sensibili con lo scopo di dedurre le caratteristiche di un consumatore.

Qualora l’utente sia residente in California e desideri esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti di cui sopra, preghiamo l’utente di contattarci all’indirizzo privacy@ecoflow.com o al numero +1(800)-368-8604.

Per tutte le richieste relative ai diritti sulla privacy in vigore in California, conviene inserire nel corpo del testo la dicitura “California Privacy Rights”, quindi descrivere la natura della richiesta e indicare nome, via, città, stato e codice postale. Nella richiesta, l’utente deve attestare di risiedere in California e fornirci un indirizzo attuale in California a cui rispondere.

Inoltre, se l’utente risiede in California e ci ha fornito dati personali, ha la facoltà di richiederci informazioni sulla divulgazione da parte nostra di determinate categorie di dati personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto ai sensi della legge californiana “Shine the Light”. Tali richieste devono pervenire al nostro indirizzo privacy@ecoflow.com.

12. Informative sulla privacy di siti web/applicazioni di terze parti

I Servizi possono contenere dei collegamenti ad altri siti web/applicazioni e altri siti web/applicazioni potrebbero rimandare o contenere dei collegamenti ai nostri Servizi. Noi non controlliamo tali servizi di terzi. Invitiamo pertanto i nostri utenti a leggere le Informative sulla privacy di ogni sito web e applicazione con cui interagiscono. Non avvalliamo, esaminiamo o approviamo né siamo responsabili delle procedure sulla privacy o dei contenuti di tali altri siti web o applicazioni. La fornitura di dati personali a siti web o applicazioni di terze parti è a esclusivo rischio dell’utente.

13. Utenti residenti nell’Unione europea

A seconda dei casi, EcoFlow tratterà i dati personali relativi a persone fisiche ricevuti nell’Unione europea in conformità con le leggi in materia di protezione dei dati dell’Unione europea. Per i dati personali trasferiti dall’Unione europea, EcoFlow utilizza le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Tali clausole tipo sono modelli di contratto messi a punto dalla Commissione europea per fornire alle parti contraenti un meccanismo per legalizzare il trasferimento transfrontaliero di dati personali dall’Europa.

Si noti che le clausole tipo troveranno applicazione nella misura in cui non sussista nessun’altra base giuridica adottata da EcoFlow in grado di convalidare il trasferimento di dati personali dall’Unione europea agli Stati Uniti.

Analogamente, EcoFlow rispetterà, laddove applicabile, la legge sulla protezione dei dati (“Data Protection Act”) del Regno Unito.

14. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo rivedere la presente Informativa sulla privacy a nostra esclusiva discrezione. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, provvederemo a informare l’utente così come richiesto dalla legge applicabile. Per modifiche sostanziali, forniremo un’informativa più evidente, che potrà includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, comunicazioni via e-mail, avvisi specifici sulla nostra App o sui nostri Siti Web, o altri mezzi ragionevoli, indicando chiaramente le modifiche specifiche all’Informativa sulla Privacy. Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, per “modifiche sostanziali” si intendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: modifiche significative alle tipologie di dati personali raccolti, variazioni sostanziali nelle modalità di utilizzo o condivisione dei dati personali, oppure modifiche ai vostri diritti o rimedi legali previsti dalla presente Informativa sulla Privacy. L’utente riconosce e conviene che, qualora continui a utilizzare i nostri Servizi dopo l’entrata in vigore della nuova Informativa sulla privacy, si riterrà che l’utente l’abbia accettata.

Qualora, in un qualsiasi momento, l’utente ritenga il presente Contratto o l’Informativa sulla privacy non accettabili, dovrà interrompere immediatamente il proprio accesso all’app e ai siti web. Salvo altrimenti espressamente consentito dall’utente a EcoFlow, qualsiasi Informativa sulla privacy rivista si applicherà esclusivamente ai dati raccolti da EcoFlow dopo l’entrata in vigore di tale Informativa sulla privacy rivista e non si applicherà quindi ai dati raccolti ai sensi di qualsiasi versione precedente dell’Informativa sulla privacy.

15. Dichiarazione di accessibilità

Ci impegniamo a garantire che il nostro sito web sia accessibile a tutti. Per accedere alla presente Informativa sulla privacy in un formato alternativo, l’utente può inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@ecoflow.com o chiamarci al numero +1(800)-368-8604. Per ulteriori informazioni, la nostra Dichiarazione di accessibilità può essere consultata qui.

16. Contattaci

Siamo lieti di ricevere dei feedback e siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda che l’utente possa avere in merito ai suoi dati. L’utente può contattarci in via elettronica all’indirizzo privacy@ecoflow.com o chiamarci al numero +1(800)-368-8604.