エコポイント特典プログラム規約
エコポイント特典プログラム規約
本規約（「規約」といいます）は、EcoFlow特典（「エコポイント・プログラム」、「ロイヤルティ・プログラム」、「エコポイント特典プログラム」、「特典プログラム」または「本プログラム」といいます）に適用されます。本プログラムの会員は、対象となるオンライン商品の購入やオンライン活動に関連してポイント（「エコポイント」といいます）を獲得します。エコポイントは、ecoflow.com（総称して「EcoFlowストア」といいます）で一定の商品を購入する際に利用できるクーポンに交換可能です。EcoFlow商品は、小売実店舗や第三者サイト（Facebookのリセール・グループ、eBay、Amazonその他の第三者サイトを含みますが、これらに限定されません）でも購入することができますが、EcoFlowストア以外で購入したEcoFlow商品は、現在、ポイント累積の対象とはなりません。
I. 会員資格
1. 無料の会員登録 ロイヤルティ・プログラムの会員になるために商品を購入する必要はありませんが、EcoFlowストアでアカウントを開設する必要があります。お客様が当社に提供する情報がどのように使用されるかについては、当社のプライバシーポリシーをお読みください。本プログラムは、実施が禁止されている地域では無効です。
2. 参加資格 ロイヤルティ・プログラムに参加する資格を得るには、本規約の概要に従ってアカウントを作成する必要があります。13歳以上で、インターネットにアクセスでき、有効な郵便の宛先をお持ちの方は、アカウントを作成することができます。13歳から18歳未満の場合、アカウントの登録には親御様の許可が必要です。お客様がアカウントを作成することを選択した場合、お客様は、ご自分のアカウント、ユーザー名およびパスワードの秘密を保持すること、またご自分のアカウントへのアクセスを制限する責任を負います。お客様は、これらの情報が常に最新、完全、正確で事実に即していることについて責任を負います。お客様は、ご自分のアカウント、ユーザー名またはパスワードを用いて行われるすべての活動について責任を負うことに同意します。最新かつ完全で正確で事実に即した情報のみを提供することにも同意します。お客様は、代理として本サイトにアクセスし、本サイトを利用する場合、本人としての当該人をここに定めるすべての本規約に定める権限をお客様が有していると表明し、お客様が有するその権限の範囲で、お客様は、本規約に拘束され、および、そのようなアクセスまたは利用の結果である本サイトまたはコンテンツの不正利用に起因する被害についての責任を受け入れることに同意します。１人が保有することができる会員アカウントは、１つだけです。複数のアカウントを保有していることが判明した者は、ポイントを没収され、ロイヤルティ・プログラムの会員登録を解除されます。
3. エコポイント・プログラムへの登録方法 次の方法でアカウントを作成してください。EcoFlowストアにアクセスし、本サイトの登録ユーザーになります。こちらをクリックすると、新規会員登録ページに直接進みます。お客様の電子メールアドレスとパスワードの入力が求められます。当社のニュースレターの購読を申し込むオプションも提供されます。お客様が必要な情報を送信すると、お客様のアカウントが正常に作成され、お客様は当社のプログラムに登録されます。
4. 会員情報にアクセスする／会員情報を変更する方法 お客様のアカウント上の個人情報は、常に最新の状態にしておく必要があります。そのために、「マイページ」のセクションをクリックし、ご自分の登録済みの電子メールアドレスと現行のパスワードを入力して、ご自分のアカウントにアクセスしてください。お客様は、ご自分のダッシュボードからご自分のアカウント情報にアクセスし、ご自分のプロフィールを変更することができます。
5. 会員登録を取り消す方法 お客様は、ご自分のアカウントをいつでも取り消すことができます。ご自分のアカウントを取り消すときは、「会員登録取り消し」という件名で電子メールをsupport.jp@ecoflow.comに送信してください。その電子メールは、お客様のロイヤルティ・プログラムに結び付けられているものとして当社のサーバーに現在記載されているアカウントから送信されたものでなければなりません。その電子メールアドレスへのアクセス権をもはやお持ちでない場合は、当社のカスタマーサービスに電子メールを送信してください。これを受けて、当社はお客様のステータスを確認し、お客様のアカウントを取り消します。取り消しが完了すると、お客様は会員ではなくなり、お客様のアカウントで貯めた未使用のポイントは没収され、交換することができなくなります。ポイントは、健在な状態の有効なアカウントでのみ価値を保持し、交換に関して本利用条件において別段定める場合を除き、本サイトでの交換価値以外に金銭的価値を有しません。
II. ポイントを獲得する
1. 全般 会員は、対象オンライン商品をEcoFlowストアで購入するとポイントを獲得することができます。オンライン購入でポイントを獲得するには、ご自分のアカウントにログインする必要があります。お客様は、本サイトの画面右上隅のユーザーアイコンをクリックすることによって、本サイトにログインしているかどうかをいつでも確認することができます。ポイント付与の対象でない商品は、サイトの製品ページで明示されます。
2. 付与率 会員は、本ウェブサイトにログインしているときにEcoFlowストアで対象オンライン商品を購入すると、対象となる購入金額150円につきエコポイントを1ポイント獲得します。ポイントは、割引額を差し引いたご注文の小計額に基づき、１ポイント未満の端数は切り捨てます。例えば、購入金額が1599円の場合は、10ポイントのエコポイントを受け取ります。
3. ギフトカード ギフトカードのご購入は、ポイントを受け取ることはできません。ただし、ギフトカードの受取人は、ギフトカードが引き換えられると、アカウントにログインしている場合に限り、本規約に記載されている通り、ギフトカードの金額を差し引いた小計額についてポイントが付与されます。
4. エコポイントのアカウントへの追加 エコポイントは、下記の条件でお客様のアカウントに追加されます。ソーシャルシェアリングなど社会的交流を行う中で獲得したエコポイントは、原則として、お客様のアカウントに直ちに反映されます。購入によって獲得したエコポイントは反映に時間を要するので、反映されるまでの間、お客様のアカウントでは「処理中」または「未完了」と表示されます。
下記のときにエコポイントを受け取ります。
5. 除外事項 会員は、対象オンライン商品の購入価格のみについてポイントを獲得します。会員が支払う送料とすべての税金（連邦税、州税および地方税、または使用税を含みますが、これらに限定されません）は、ポイントの計算から除外します。商品またはサービスに関連して提供された割引その他の請求減額分については、ポイントを獲得することはできません。例えば、通常は1000円の商品が500円で販売される場合、会員は、購入価格500円についてのみポイントを獲得します。ギフトカードの購入、割引券の交換、返品など何らかの種類の価格調整は、ポイント付与の対象ではありません。（i）会員が本プログラムに参加する前に行った購入はすべて、エコポイント・プログラムのポイント付与の対象外です。（ii）会員がご自分のオンライン・アカウントに紐づけられたアカウント番号でEcoFlowにログインせずにオンラインで行った購入はすべて、エコポイント・プログラムのポイント付与の対象外です。EcoFlowストア以外でのEcoFlow商品の購入は、エコポイント特典プログラムの対象となりません。（iii）卸売・小売業者には、特典プログラムに参加する資格はありません。
6. 返品／注文取り消し 購入で獲得したエコポイントのうち、その後、当該購入に関して返品、取り消し、返金、クレジットカードもしくはギフトカードの受け入れ拒否、またはその他の請求減額が発生したものについては、当初の取引で獲得したポイント（適用されたボーナスポイントがあればそれを含む）に等しいポイントが、お客様のアカウントから差し引かれます。返品した注文についてのポイントは、いかなる理由でもお客様の特典アカウントに再適用することはできません。当社は、特典クーポンまたはギフトカードを、注文ごと、または品目ごとに再利用しません。
7. ボーナス・エコポイント・プロモーション EcoFlowストアは、ボーナス・エコポイント・プロモーションを随時実施することがあります。ボーナス・エコポイント・プロモーションでは、会員は、一定のオンライン商品の購入に関連して追加のエコポイントである「ボーナス・エコポイント」を獲得することができます。このような特別表示がなされた商品を購入するとき、またはボーナス・エコポイント期間中に購入するとき、お客様は、当社からのオファーのとおりに各商品についてボーナス・エコポイントを獲得します。ボーナス・エコポイント・プロモーションは、当社がオファーする条件に従うものとし、EcoFlowストアの独自の判断で随時提供されることがあります。
8. ボーナス・エコポイントおよびエコポイントに対する一般的制限 この条件は、エコポイントとボーナス・エコポイントの増加部分に適用されます。プロモーション期間中に商品を購入し、その商品に付加的要素がある場合、無料商品の小売価格についてエコポイントは発行されません。
III. ポイントの利用について
1. エコポイントの利用
エコポイントは、本規約で規定された単位でご利用いただく必要があります。また、エコポイントはEcoFlow公式ストアでのみご利用いただけます。
エコポイント会員は、商品購入時にエコポイントを使用して、支払い金額を減額することができます。
商品購入のためのポイントの引き換えの可否は、商品の在庫状況によって異なります。
2. エコポイントの交換
「特典」とは、通常、EcoFlowのディスカウントコード、ギフトカード（EcoFlowまたは第三者のギフトカード）および製品（物理的な贈り物またはEcoFlow製のアクセサリを含む）を表します。これらは、会員アカウントで獲得したポイントと交換することができます。一部の特典は、特定の期間中のみ受け取ることができます。キャンペーンや新商品発売に応じて、ポイント交換の規定は事前の告知なしに変更される場合があります。
エコポイントのご利用方法：EcoFlow公式ストアのアカウントにログインして、「エコポイントを利用する」をクリックし、エコポイントページで受け取りたい「特典」を選択します。ポイントは引き換え時に差し引かれます。「特典」は、在庫がある場合または数量が限られている特定期間にのみ利用可能です。
一部の特典は、その特典に適用される個別の利用規約に同意することが条件となります。特典は返品・返金や現金化することはできかねます。エコポイントの引き換え前に、各特典の利用規約をご一読ください。
a. ディスカウントコード
エコポイントの引き換えを実行すると、1回限り使用可能なディスカウントコードが発行されます。これはEcoFlow公式ストアで次回の購入時に割引として使用いただけます。クーポンコードの入力欄にコードをコピーして貼り付け、チェックアウト時に割引を適用してください。
d. エコポイント引き換え利用規約
エコポイント使用条件: EcoFlow公式ストアでの決済の際は、注文合計金額に対し、保有している利用可能なエコポイントを使って注文の支払額を減らすことができます。100エコポイントで\1を注文金額から差し引くことができ、利用可能な最小単位のポイントは100エコポイントです。
返金およびエコポイントの返還: 注文が全額返金された場合、決済時に利用されたエコポイントはあなたのアカウントに返還されます。注文の一部のみ返金の場合、利用されたエコポイントは返還されません。
商品割引設定: EcoFlowは、異なる商品に対してエコポイントでの割引が可能かどうか、および各商品の最大割引率を設定します。これは変更される場合があります。各注文で利用可能な割引額は、これらの設定と現在保有しているエコポイント数に基づいて計算されます。
割引コードの有効期限: エコポイントを引き換える際に取得した割引コードは、1時間有効です。エコポイントを利用して割引いたあと、1時間以内に決済が行われない場合、割引コードは失効し、対応するエコポイントはアカウントに戻されます。
エコポイントの割引と割引コードの組み合わせに関する制限: エコポイントの割引は他の割引コードと併用することはできません。
割引コードの適用制限: 不正行為、悪用、または注文金額を割引くためにポイントを不正に利用していると判断されたり、その他不審なアクティビティを発見した場合、当社は予告なく注文をキャンセルする権利を有します。
変更および解釈権: EcoFlowは、会員のニーズや商流の変化に合わせて、エコポイント利用規約をいつでも変更する権利を有します。定期的に本規約を確認し、改定内容をご理解してください。本利用規約の最終的な解釈権はEcoFlowに属します。
連絡先情報: ご質問やご不明点がある場合は、EcoFlow公式Webサイトの下部にある「お問い合わせ」リンクを通じてお気軽にご連絡ください。
3. 免責事項. 1人につき1つのアカウントのみ利用できます。特典のディスカウントコードは他のクーポンコードと併用できません。ポイントを移行することはできかねます。エコポイントは、過去の注文にさかのぼって適用することはできません。自分以外のアカウントで貯めたエコポイントを組み合わせて商品を購入することはできません。獲得したエコポイントは、獲得と同じ注文内で引き換えることはできません。引き換え済みのエコポイントは過去の注文にさかのぼって適用することはできません。エコポイントは、EcoFlow公式ストア以外では金銭的価値はなく、有効な会員のみ利用可能です。会員資格がキャンセルされると、特典は無効になり、発送もできません。会員資格の有効期限内に特典引き換えを完了する必要があります。
4. ポイントの有効期限について 通常のポイントの有効期限は、ポイントが付与された日から起算して365日後です。特定のポイントは、EcoFlowの裁量により、より早く期限が切れる場合があります。
5. 特典のキャンセルについて ポイントが引き換えられると、特典（ディスカウントコード、商品、またはギフトカード）が割り当てられます。一度行った引き換えはをキャンセルし、ポイントをご自身のアカウントに返還することはできません。
IV. 全般
お客様は、EcoFlowストアに登録し、エコポイント特典プログラムに参加することによって、本規約に記載する諸条件、および特典プログラムに関連するその他の条件に拘束されることに同意するものとします。EcoFlowは、いつでもロイヤルティ・プログラム、お客様のアカウント、ポイントの交換、または本プログラムのあらゆる側面（ポイント交換比率およびポイント失効方針を含みますが、これらに限定されません）の取り消し、修正、一時停止または制限をする権利を留保します。変更は、事前通知なく行うことができます。このような変更がすでに蓄積されたポイントを利用するお客様のポイント利用に影響を及ぼす可能性があるとしても、EcoFlowは、変更を実施することができます。本プログラムの本利用条件について十分認識しておくのは、お客様の責任です。EcoFlowの記録に反映される会員のポイント残高は、正確であるとみなされます。EcoFlowは、会員のアカウントに関連するEcoFlowの社内記録に基づき、当該会員のアカウントでのポイント数を決定する権利を留保します。会員の受領書に記載の当該会員のアカウントで発生したポイント数と、EcoFlowの社内記録とが一致しない場合、EcoFlowの社内記録が優先されます。EcoFlowは、不正確な会員情報に起因する誤りについては責任を負いません。本プログラムに基づき獲得したまたは付与されたポイントを譲渡するお客様の権利は、厳格に制限されます。ポイントの売却は禁止され、お客様のポイントの没収または取り消し、およびお客様の会員資格の一時停止または解除につながるおそれがあり、各場合においてこのような処分は最終的で争う余地のない決定となります。ポイントにかかわるすべての取引およびすべての会員アカウントは、EcoFlowによる点検および確認の対象となります。会員のアカウントでのポイント残高は、アカウントまたは取引が点検中のときには利用できない場合があります。会員がロイヤルティ・プログラムの悪用に関与している場合、または本プログラムの条件に従わない場合、EcoFlowは、いつでもロイヤルティ・プログラムにおける当該会員の会員資格を取り消すことができます。ポイントの発生または特典の交換に関する詐欺または悪用は、本プログラムにおける会員資格の取り消しにつながるおそれがあり、現在または将来の他のEcoFlowプログラムに参加する会員の適格性に影響を及ぼす可能性があります。ポイントは、譲渡不可であり、現金と交換することはできません。本プログラムの本利用条件の解釈および適用は、EcoFlowの単独の裁量および決定に委ねられます。詳細な情報をご希望のとき、またはその他のご質問があるときは、サイトの各ページのフッターにある「お問い合わせ」をクリックしてください。
ロイヤルティ・プログラムの本利用条件は、EcoFlowの単独の裁量で、いつでも顧客に通知をせずに変更することがあります。顧客がEcoFlowストアで登録済みのご自分のアカウントを任意に解除する場合、または本利用条件の違反もしくは本サイトの意図および誠実に意図した用途に反するその他の活動を理由に、顧客のアカウントが解除される場合、すべてのポイントは、直ちに没収され、交換することができなくなります。EcoFlowは、EcoFlowストアの（1）登録済みで（2）適格なすべての顧客に、上に記載した通りにポイントを付与するため合理的な努力をしますが、技術的なまたは不測の誤りが発生した場合にその責任を負いません。
ポイントは、譲渡不可、現金との交換不可、払戻し不可であり、EcoFlowストア以外では利用できません。EcoFlowストア以外で行われた購入（Facebookのリセール・グループ、eBay、Amazonその他の第三者サイトでの購入を含みますが、これらに限定されません）については、ポイントは発生しません。