最終更新日：2025年10月16日
EcoFlow Inc.およびその関連会社（以下、「EcoFlow」、「当社」、「当社の」または「当社に」）は、お客様のプライバシーを保護し、維持することをコミットしています。
本プライバシーポリシーは、当社のWebサイト、モバイルアプリケーション、カスタマーサポート、その他のサービス（以下、総称して「サービス」と称します）でお客様の情報を収集、使用、開示する方法を説明するもので、別途、プライバシーポリシーで明確に定められているものを除くすべてのサービスに適用されます。別途定めるプライバシーポリシーが本プライバシーポリシーに優先し、そのプライバシーポリシーに具体的に定められていない事項は本プライバシーポリシーの条項に従うものとします。
当社のサービスを使用することで、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意し、本プライバシーポリシーで定められた方法でお客様が当社に提供する情報の使用に同意します。当社は随時、本プライバシーポリシーを更新しますので、定期的に本プライバシーポリシーを確認してください。当社がプライバシーポリシーを著しく変更する場合は、当社Webサイトに通知を投稿してその変更をお知らせします。Webサイトを引き続きご利用いただくことで、お客様の情報が新しいポリシーに従って使用されることに同意したものとみなされます。変更に同意しない場合は、Webサイトの使用を中止し、変更に従ってお客様の情報を使用しないことを当社にお知らせください。
本ポリシーでは、以下について説明します。
1.当社が収集する情報
当社は事業に厳密に必要な特定情報を収集する場合があります。
Webサイトとアプリを運営するため、当社は以下の情報を収集する場合があります。
お客様が当社に提供するその他の情報 EcoFlowとの通信の時間、トピック、内容などの詳細。当社のWebサイトまたはアプリでAIアシスタントを使用する場合、サービスを提供するためにお客様の音声とチャットメッセージを収集する場合があります。個人情報または機密情報はチャットで共有しないでください。
当社のIoTデバイスとIoTネットワークを運用するために、以下の情報を収集する場合があります。
|
デバイス |
お客様からの情報 |
デバイスからの情報 |
第三者からの情報 |
|
共通するスマートデバイス |
•連絡先詳細: メールアドレス、電話番号など •アカウント情報: ユーザー名、パスワード、サブスクリプション •お客様との通信内容: お客様がする要求、お客様が当社との通信に含めるその他の情報など •デバイス情報: モデル、シリアル番号など •位置データ •写真とファイル •オーディオ •財務情報: EcoCreditsとクーポン引き換え履歴、クーポン引き換え注文番号 •購入履歴: 保証登録、購入日、国、購入元小売業者、領収書 •お客様が当社に提供するその他の情報 |
•ネットワーク情報: Wi-FiおよびBluetoothデータ、IPアドレス、Macアドレス •デバイス情報: デバイス名、シリアル番号 •デバイスの場所（IPアドレスに基づく） •デバイスとアプリの両方の使用データ: デバイスとアプリのログ情報、デバイスとサービスの設定、使用履歴、デバイスのステータス •カスタマイズされた設定: 言語設定、スクリーンタイム、モード、ミッション、X-Boost設定、デバイス入力と出力設定 |
•ログイン情報: Googleアカウント、Facebookアカウント、Wechatアカウント、Appleアカウントを使用したログイン •リンクされたGoogle、Facebook、またはAppleアカウントのプロフィール写真
|
|
EcoFlow Blade （ロボット芝刈り機）
|
•連絡先詳細: メールアドレス、電話番号など •アカウント情報: ユーザー名、パスワード、サブスクリプション •お客様との通信内容: お客様がする要求、お客様が当社との通信に含めるその他の情報など •デバイス情報: モデル、シリアル番号など •位置データ: 芝刈り機を手動で操作して芝生のエリアを地図として描くときに記録される座標など •写真とファイル •オーディオ •財務情報: EcoCreditsとクーポン引き換え履歴、クーポン引き換え注文番号 •購入履歴: 保証登録、購入日、国、購入元小売業者、領収書 •お客様が当社に提供するその他の情報 |
•ネットワーク情報: Wi-FiおよびBluetoothデータ、IPアドレス、Macアドレス •デバイス情報: デバイス名、 シリアル番号 •位置データ: デバイスの現在の位置（RTKと座標）当社の芝刈り機は、エリアの地図を作成し、顧客サービスのサポートを受け、「芝刈り機を探す」機能を有効にするために、正確な位置データ（座標）を収集する必要があります。 •デバイスとアプリの両方の使用データ: デバイスとアプリのログファイル、設定（設定履歴など）、使用履歴、デバイスとサービスの設定、使用履歴、デバイスのステータス •写真: 芝刈り機は障害物を検知して避けるために使用する周囲の写真を2秒ごとに収集します。任意の時間で、最大10枚の写真が記録されます。古い写真は自動的に削除され、新しい写真に置き換えられます。すべての写真はデバイスに保存され、特定目的のために別途同意しない限り、EcoFlowのサーバーには送信されません。 •動作環境のデータ: 温度、湿度、天候条件（雨など）に関する情報 •カスタマイズされた設定: 言語設定、スクリーンタイム、モード、ミッション、芝刈機の設定 |
•ログイン情報: Googleアカウント、Facebookアカウント、Appleアカウントを使用したログイン •リンクされたGoogle、Facebook、またはAppleアカウントのプロフィール写真
|
当社が要求した個人データを提供する必要はありません。ただし、提供しないと選択すると、多くの場合、当社はお客様に製品またはサービスを提供、またはお客様の要求に応じられません。
2.当社がお客様の情報を収集する方法
当社がお客様の情報を収集する方法は、以下のとおりです。
2.1 お客様から直接収集
当社は、お客様の名前、生年月日、連絡先電話番号、メールアドレス、配送先住所、パスワード、ソーシャルメディアアカウント、デバイスの場所、お客様の位置情報、写真、ビデオなど、お客様が当社に直接提供する個人情報を収集する場合があります。
2.2 自動収集
当社は、必要な範囲内で、デバイスの位置情報、Wi-Fiリスト情報、Macアドレス、CPU情報、メモリ情報、SDカード情報、オペレーティングシステムのバージョンなど、お客様のデバイスの情報を自動的に収集する場合があります。詳細については、以下の「当社のクッキーの使用方法」セクションを参照してください。
2.3 第三者ソースから
当社は、お客様の名前、お客様のユーザー名、アバター、ソーシャルメディアアカウント、第三者アカウントプロフィールにあるその他の詳細など、本サービス（「第三者アカウント」）にログインする際に使用するFacebook、Google、その他のソーシャルメディアアカウントから種痘した情報を収集し、使用します。当社はお客様の第三者アカウントのパスワードへはアクセスできません。
2.4 デバイス権限
デバイスへのアクセスを許可すると、お客様は、対応するサービスを提供するために関連個人情報を当社が収集および使用を承認することになります。お客様は、以下の「問い合わせ」に定められている方法で当社に問い合わせることでデバイス権限リストを入手できます。
また、いつでも同意の範囲を変更、または承認を撤回するよう選択することもできます。承認が撤回されると、当社はこれらの許可に関連する個人情報は収集しませんが、お客様に対応するサービスは引き続き提供できません。
同意または承認を撤回する決定が、お客様の承認に基づく当社のそれまでの個人情報の収集および使用には影響しませんのでご了承ください。当社が、お客様の同意または承認の撤回前に収集した情報を、本プライバシーポリシーで定められていない目的に使用する場合、適用法で要求されるように、お客様の事前の同意を求めます。
お客様が当社に電話番号を提供する場合、EcoFlowは、カスタマーサービス、取引目的、または法律で許可され、お客様の明示的な同意がある場合は、プロモーションまたはマーケティング連絡用に、その番号を使用する場合があります。かかる通信には、音声通話、SMS/テキストメッセージ、または事前録音されたメッセージが含まれる場合があり、自動テクノロジーを使用して配信される場合があります。当社の製品またはサービスを使用するために、マーケティング通信に同意する必要はありません。お客様は、通信内のオプトアウトの指示に従う、または当社に直接連絡することにより、いつでも無料で同意を撤回できます。
3.当社がお客様の情報を使用する方法
EcoFlowは、当社のサービスを強化、お客様の取引を処理、お客様に連絡、セキュリティと詐欺行為を防止、法律を遵守するために個人データを使用します。当社は、お客様の同意がある、または法律で許可されている、または義務付けられている場合、個人データを他の目的に使用する場合もあります。
EcoFlowは、以下の理由でお客様の個人データを使用する場合があります。
EcoFlowは、以下の目的でお客様の個人データを使用する場合があります。
3.1 当社サービスの提供
当社は、お客様との契約を履行し、お客様にサービスを提供するためにお客様の情報を使用します。当社は、お客様が当事者である契約の履行に必要な、または契約締結前にお客様の要求で措置を講じるために必要なお客様の個人データを処理します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
権限設定はオペレーティングシステムの設定に基づきいつでも変更できますが、権限を取り消すと当社サービスの提供および履行に影響する場合があることをご承知おきください。
3.2 管理目的
当社は、お客様の情報を、以下などのさまざまな管理目的に使用します（ただし、これらに限定されません）。
3.3 その他の目的
当社は、お客様からの要求でまたは適用法で許可されている範囲で、お客様の情報をその他の目的にも使用します。
4.当社がお客様の情報を保存する方法
当社がお客様から収集する情報は、お客様の地域に応じて、主に米国、欧州連合、中国で処理されます。これらの地域外にお住まいの場合、お客様の情報は、当社のデータローカリゼーション慣行に従い、お客様に最も近い地域で保存および処理されます。
当社は、本プライバシーポリシーまたは当社のサービス固有のプライバシー通知に記載されている場合、または法律で許可または要求されている場合を含め、収集された目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。
5.マーケティングメールとアラート
電子メールの下部にある「配信停止」リンクをクリック、またはマーケティング通信内のその他の特定の指示に従うことで、EcoFlowからのマーケティング通信の受信をいつでもオプトアウトできます。オプトアウトすると、再度登録するまで、EcoFlow製品、サービス、プロモーション、イベントに関する通知はされません。他のプラットフォーム上ではEcoFlow広告が引き続き表示される場合がありますが、それらはEcoFlowが収集した個人情報に基づき表示されるものではありません。
EcoFlowモバイルアプリケーションを使用すると、プッシュ通知を受信する場合があります。プッシュ通知を受信しない場合は、モバイルデバイスの設定を調整して、これらのアラートを受信するかどうかを制御できます。
6.当社がお客様の情報を開示、共有および譲渡する方法
6.1.お客様の情報の共有
以下の場合、当社はお客様の個人情報を共有する場合があります。
|
目的 |
第三者 |
|
第三者ログイン、イベント追跡 |
|
|
注文生成、クーポン生成、第三者ログイン |
Shopify |
|
ユーザー行動分析、ヒートマップ |
Hotjar |
|
メールマーケティング |
Emarsys |
|
クラウドサービス |
Amazon |
|
注：これは網羅的リストではありません。当社は、特定の機能またはビジネスニーズをサポートするために、随時、他のサービスプロバイダーと連携する場合があります。 |
|
|
目的 |
データのカテゴリー |
第三者 |
|
電子メッセージの処理 |
•問い合わせ先詳細 •オーディオと写真
|
Easemob Technologies |
|
特定のデバイスの天気チェック有効化 |
•位置データ |
OpenWeather |
|
「芝刈り機を探す」を有効化 |
•デバイスの正確な位置データ |
Google Map
|
|
音声ウェイクアップ機能 |
ウェイクワードを含む音声サンプル |
AISPEECH |
|
音声認識と合成 |
インタラクション中のオーディオデータ |
|
|
注：これは網羅的リストではありません。当社は、特定の機能またはビジネスニーズをサポートするために、随時、他のサービスプロバイダーと連携する場合があります。 |
||
6.2.お客様の情報の譲渡
当社は、お客様の明示的な同意がある場合、法律で義務付けられている場合、または法律で別途許可または義務付けられている場合、または合併、買収、破産清算が関係する場合に、お客様の個人情報を別の会社、組織、または個人に転送する場合があります。個人情報の転送が関係する場合、当社は、お客様の個人情報を保有する会社および組織の新しい保有者が、本プライバシーポリシーに引き続き拘束されることを求めます。そうでない場合、当社は、適用法で義務付けられているように、会社および組織に対して、お客様の認定と同意を再度求めることを求めます。
7.お客様の個人データに関連するお客様の権利
お客様が特定の州および/または管轄区域の居住者である場合、適用データプライバシー規制に基づき、以下の権利を含む特定の権利を有する場合があります。
7.1 お客様の個人データへのアクセスの要求
お客様には、当社がお客様に関して保有する個人データのコピーとお客様の個人データの当社の処理に関連する特定の情報を取得する権利がある場合があります。 かかる要求はprivacy@ecoflow.comまでメールを送信することでできます。
7.2 お客様の個人データの修正の要求
個人データが不正確または不完全な場合、それを修正する権利がある場合があります。お客様は、アカウントにログインして、詳細を直接更新、またはprivacy@ecoflow.comまでメールを送信することで、いつでも個人データを更新できます。
7.3 お客様の個人データの削除の要求
お客様はprivacy@ecoflow.comまでメールを送信することで、EcoFlowがお客様の個人データを削除するよう要求できます。ただし、特定の法的理由により、お客様の削除要求に必ずしも応じ得るとは限りません。該当する場合は、要求時に通知されます。
7.4 お客様の個人データの特定の処理に関する制限の要求
特定のシナリオでは、privacy@ecoflow.comまでメールを送信することにより、お客様の個人データの処理を制限するよう要求できます。処理が制限されている場合、当社は将来も制限が遵守されるように、お客様に関する十分な情報を保持することが許可されます。お客様は特定の機密データの使用はいつでも制限できます。この操作はアカウントの通常の使用には影響しません。制限が有効になると、12か月以内に同じ目的で再度承認を要求することはありません。
7.5 お客様の個人データの転送の要求
お客様は、privacy@ecoflow.comにメールを送信することで、個人データのデジタルコピーを要求、または個人データを別の会社に転送するよう要求できます。ただし、この権利は、お客様が当初当社が使用することに同意した自動データ、または当社がお客様との契約の履行にデータを使用した場合にのみ適用されることに注意してください。
7.6 ターゲット広告のためのお客様の個人データの処理への異議申し立て
お客様は、privacy@ecoflow.comにメールを送信することで、ターゲット広告の目的に対するお客様の個人データの処理をオプトアウトできます。
7.7 同意の撤回
お客様は、privacy@ecoflow.comまでメールを送信、または別のポータルのユーザーインタフェースで提供される自動電子手段を使用することで、お客様の個人データの事前の同意を撤回できます。同意を撤回すると、当社はサービスの特定の機能へのアクセスを提供できなくなる場合があります。同意の取消し前の個人データの使用または開示は、かかる撤回の対象にはなりませんのでご了承ください。
7.8 自動意思決定とプロファイリング用に人間の介入を要求/自動意思決定とプロファイリング用にデータの使用をオプトアウト
privacy@ecoflow.comにメールを送信することで、お客様は当社が自動意思決定を実行中は人間の介入を要求、またはお客様の個人データを処理中はプロファイリングを要求できます。この形式の処理は、適切な保護措置が講じられている、または法律で義務付けられているとおりにお客様の同意が得られているとの条件で、お客様との契約の一環として必要な場合に許可されます。下の「問い合わせ」のメールアドレスで通知することにより、かかる自動意思決定およびプロファイリングをオプトアウトすることもできます。
当社は、すべての正当かつ有効な要求に対して、1か月以内、または法律で別途義務付けられている期間内に応じるよう努めます。要求が特に複雑な場合、または多くの要求をした場合は、1か月以上かかる場合もあります。この場合、当社はお客様に通知し、最新情報をお知らせします。適用法に従ってお客様の身元を確認するために、特定の情報をお客様に要求する必要がある場合があります。これは、個人データが権限のない人に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。
7.9 苦情を申し立てる権利
当社がお客様のデータを処理する方法に関して懸念または苦情がある場合は、privacy@ecoflow.comまで直接メールしてください。また、お客様には、米国のデータ保護規制当局（特定の州の居住者としてお客様に適用される法律に従って）または欧州連合のデータ保護当局、またはその他の管轄当局に苦情を申し立てる権利もあります。可能な場合は、まず当社に連絡いただければ、最も効率的な方法でサポートできます。
お客様がこれらの権利のいずれかを行使する場合は、privacy@ecoflow.comまでメール送信、または+1(800)-368-8604まで電話してください。
7.10 処理の時間枠
当社は、適用される法令で定められた期限内にお客様のリクエストを処理いたします（例：通常、お客様のリクエストを受け取ってから30日以内に処理しますが、法律で別途定められている場合を除きます）。リクエストの内容や数により延長が必要な場合、法令に従ってその理由と延長期間をお知らせいたします。
8. 当社がクッキーを使用する方法
クッキーとは、Webブラウザまたはお客様のデバイスのハードドライブに送信された、またはそこからアクセスされた小さなテキストファイルです。通常、クッキーにはクッキー発行元のドメイン名（インターネット上の場所）、クッキーの「寿命」（つまり、期限が切れるとき）、ランダムに生成された一意の番号または類似した識別子が含まれます。クッキーには、ユーザー設定、閲覧履歴、サービス使用中に行われたアクティビティなど、デバイスに関する情報も含まれる場合があります。
お客様のエクスペリエンスを向上させ、当社のサービスを改善するために、EcoFlowは当社のWebサイトとアプリでクッキーを使用します。「すべてのクッキーを受け入れ」を選択すると、分析、パーソナライゼーション、マーケティングなどの目的にクッキーを使用することに同意したことになります。
このような使用を許可しない場合は、「クッキー設定」をクリックして設定を管理できます。本セクションでは、必須ではないクッキー（マーケティングまたはパフォーマンス分析に使用するクッキー）を無効にするを選択してから、「選択を確認」を選択して選択を確認できます。
Webサイトのコア機能とセキュリティに不可欠なクッキーは有効のままで、無効にはできない点に注意してください。当社のWebサイトのプライバシー設定セクションにアクセスすると、いつでもクッキー設定を更新できます。
当社のサービスは、以下のクッキーを使用します。
さらに、当社のWebサイトは、お客様に当社のサービスを提供および提示するために、第三者製品またはサービス（「サービスプロバイダー」）とも連携しています。これらのサービスプロバイダーには、Google、Facebookなどと、当社のWebサイトのユーザーアクティビティの追跡と分析、広告や募金活動の効果の測定、デジタルキャンペーンの最適化のサポートを支援するその他のサービスプロバイダーが含まれる場合があります。
当社のサービスプロバイダーは、お客様が閲覧するページ、アクセス時間、閲覧期間、お客様が当社のWebサイトにアクセスした方法、お客様のIPアドレスなど、当社のWebサイトにおけるお客様のアクティビティに関する追加情報を取得する場合があります。IPアドレスとは、インターネットに接続されたデバイスを識別する番号です。ほとんどのデバイスの場合、IPアドレスは少なくとも週1回変更されます。当社のサービスプロバイダーは、お客様が使用するデバイス識別子と使用するブラウザに関する特定情報も取得する場合があります。場合によっては、この情報はお客様固有のものである場合があります。
さらに、当社のWebサイトでは、ユーザーがWebサイトを閲覧、または電子メールを開くときに読み込まれるHTMLコードスニペットであるピクセルを使用します。これは、ユーザーの行動やアクティビティの追跡に役立ちます。トラッキングピクセルを使用すると、広告主はオンラインマーケティング、Web分析または電子メールマーケティングのデータを取得できます。かかるデータが特定の方法で分析されると、これらのピクセルで収集されたデータは、たとえば、リターゲティング/行動ターゲティング広告など、他の目的にも使用できます。
たとえば、Ecoflowは当社のWeb サイトにFacebook Pixelをデプロイします。Facebookピクセルにより、FacebookはWebサイト閲覧者とそのFacebookユーザーアカウントを一致させることができます。Facebookがデータを収集し、使用する方法の詳細については、こちらをクリックしてください。https://www.facebook.com/privacy/policy/
これらのトラッキングピクセルを無効にする場合、トラッキングピクセルによるデータ収集を防ぐ方法はいくつかあります。
第三者（広告ネットワーク、Webトラフィック分析サービスなどの外部サービスのプロバイダーなど）もクッキーを使用する場合がありますが、当社は制御できませんのでご了承ください。これらのクッキーは、分析/パフォーマンスクッキーまたはターゲティングクッキーである可能性が高いです。
ほとんどのインターネットブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れますが、Webブラウジング活動を追跡しない場合は、ブラウザ設定を変更してクッキーをブロックまたは制限できます。一部のクッキーは当社のWebサイトの実行に必要であるため、拒否できませんのでご了承ください。ただし、このようなクッキーは個人情報を収集しません。選択すると、Digital Advertising Alliance (DAA) WebChoicesツールを使用して、Webサイトクッキーで第三者の追跡をグローバルにオプトアウトできます。EcoflowのWebサイトは、一部のWebブラウザで使用できるグローバルプライバシーコントロールを認識します。お客様のブラウザがこの信号を送信するように設定されている場合、Ecoflowはそのブラウザ上での広告クッキーの使用をオプトアウトします。
当社のWebサイトの使用に関連する情報を収集するクッキーと類似テクノロジーを管理するために公開されているその他のさまざまなツールもあります。クッキーの詳細とこれらのクッキーに関連するブラウザ設定の変更方法を知るには、FTCのガイダンスをご覧ください。
当社は、第三者のオプトアウトのメカニズムまたはプログラムの有効性またはコンプライアンスに対しては責任を負いません。オプトアウトした後にクッキーを削除またはブラウザをアップグレードする場合は、再度オプトアウトする必要がありますのでご注意ください。オプトアウトは、使用中のブラウザとWebサイトへのアクセスに使用するデバイスに固有です。したがって、複数のブラウザまたはデバイスを使用する場合は、各ブラウザまたはデバイス上でオプトアウトする必要があります。お客様は、ブラウザでクッキーを有効にしないで当社のWebサイトの情報にアクセスできますが、クッキーを無効にすると当社Webサイト上のサービスと関連情報コンテンツを使用できなくなる場合があります。
9.お客様の情報のセキュリティ
お客様の情報を安全に保つため、当社は当社のサービスで収集する情報を保護し、安全に保つための商業的に適切な物理的、電子的、管理的手順を導入しています。それにもかかわらず、インターネット経由の情報の送信は完全に安全ではないため、当社のサービスで電子的に送信されるデータのセキュリティを保証できません。したがって、かかるデータの送信は完全にお客様の自己責任です。
当社のサービスを使用、または当社に個人情報を提供することで、お客様は、当社のサービス使用に関連するセキュリティ、プライバシー、管理上の問題に関して当社が電子的にお客様と連絡を取る場合があることに同意します。
10.子供の情報（成年年齢のユーザーのみ）
当社の優先事項のもう一つの部分は、インターネット使用中の子供の保護の追加です。当社は、両親および保護者が子供のオンライン活動を観察、参加および/または監視、指導することを推奨します。
EcoFlowのサービスは子供向けに設計されておらず、当社は、欧州連合では16歳未満、米国では13歳未満（またはローカル法で定められたその他の年齢）の子供から個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社のWebサイトにこの種の情報を提供したと思われる場合は、直ちにprivacy@ecoflow.comから当社に連絡いただくか、または+1(800)-368-8604までお電話いただくよう強く推奨します、当社の記録からそのような情報を直ちに削除するよう最善を尽くします。
当サイトを使用することで、お客様は18歳以上である、またはお客様の管轄区域の成年年齢であることを確認します。当社は、ユーザーの年齢虚偽表示に起因する結果には責任を負いません。管轄区域で成年年齢未満の子供の両親または法定後見人は、子供に代わってこれらの条項に同意できません。
当社が、適用法に違反して子供が当社に個人情報を提供したことを認識する場合、当社は、それを保管する法的義務がない限り、収集した個人情報を削除し、子供のアカウントを終了します。
11. カリフォルニア州居住者
2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下、「CCPA」）は、2020年カリフォルニア州プライバシー権法（以下、「CPRA」）（総称して、「CCPA」）によって改正され、2023年1月1日に発効しました。法律により義務付けられているため、対象となる企業は現在有効なCCPA規制を含むすべての明示的な法定要件に準拠する必要があります。CCPAで定義されている用語は、本セクションでも同じ意味になることに注意してください。
当社のプライバシーポリシーのこのセクションは、CCPAの対象となる個人情報の処理のみに適用されます。CCPAは、カリフォルニア州の居住者に、EcoFlowが収集する個人情報のカテゴリーと、EcoFlowがその個人情報をビジネス目的で（例: サービスプロバイダーに）開示したかどうかを知る権利を提供します。追加詳細については、以下を参照してください。
|
EcoFlowが過去12か月間にカリフォルニア州居住者から収集した個人情報（「PI」）のカテゴリーと、各カテゴリーの受信者が受け取った個人情報のカテゴリー |
ビジネスおよび商業目的で開示される第三者情報のカテゴリー |
|
識別子 本名、別名、郵便住所、一意の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似識別子。 |
|
|
インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ 閲覧履歴、検索履歴、インターネットのWebサイト、アプリケーションまたは広告との消費者のインタラクションに関する情報。 |
|
|
カリフォルニア州顧客記録法（Cal.Civ.Code § 1798.80(e)）に記載されている個人情報のカテゴリー 名前、署名、身体的特徴または説明、住所、電話番号、銀行口座番号、またはその他の財務情報。個人情報には、連邦政府、州政府、または地方自治体の記録から合法的に一般に公開される公開情報は含まれません。注：このカテゴリーに含まれる一部の個人情報には、他のカテゴリーと重複する場合があります。 |
|
|
位置データ 実際の所在地 |
|
当社は、消費者に関する特性を推測する目的以外に、機密個人情報を収集または処理のみします。
当社は、以下のカテゴリーの情報源から個人情報を収集します。
お客様からの直接収集
自動収集
第三者ソースから
デバイス権限
個人情報を収集するビジネスまたは商業目的: 当社は収集する個人情報を、以下の目的に使用します。
サービスプロバイダー
広告ネットワーク
ソーシャルネットワーク
政府機関
顧客から収集した場合は、特定のPI:
識別子:サービスプロバイダー、広告ネットワーク、ソーシャルネットワーク用の、お客様の名前、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、その他の類似識別子を含みます（ただし、これらに限定されません）。
商業情報:サービスプロバイダー、広告ネットワーク、政府機関用に購入、取得、検討した製品またはサービスの記録、またはその他の購入または消費の履歴または傾向など。
インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ:サービスプロバイダー、広告ネットワーク、政府機関の閲覧履歴、検索履歴、当社のWebサイト、アプリケーション、または広告とのインタラクションに関する情報などが含まれます。
その他の個人情報から導き出された推論:サービスプロバイダー、広告ネットワーク、政府機関用のお客様の好み、特性、心理的傾向、素質、行動、態度、知性、能力、適性を反映したプロフィール。
収集したPIのソースのカテゴリー:
お客様からの直接収集
自動収集
第三者ソースから
デバイス権限
PIを収集するビジネスまたは商業目的:
サービスプロバイダー
広告ネットワーク
ソーシャルネットワーク
政府機関
機密PIを含む、各カテゴリーのPIの予定保持期間:
開示する目的に合理的に必要な時間を超えないこと。
個人情報の販売または共有:
当社はカリフォルニア州居住者の個人情報を販売しません。カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づき定義されているように、当社はサービスの向上のみを目的に、お客様の個人情報を第三者に開示または転送する場合があります。以下は、当社が個人情報の共有と開示をどのように取り扱うかについての詳細説明です。
当社が共有する消費者の個人情報のカテゴリー
当社は、以下のカテゴリーの消費者の個人情報を第三者と共有する場合があります。
オプトアウトするには、 個人情報を共有しないをクリックし、決定を確認してください。
Ecoflowは、一部のWebブラウザで使用できるグローバルプライバシーコントロール（GPC）を認識します。お客様のブラウザがこの信号を送信するように設定されている場合、Ecoflowはそのブラウザ上での個人情報の共有をオプトアウトします。
カリフォルニア州の居住者である場合、CCPAに基づき、お客様には以下の権利があります。
当社は、お客様がCCPAの権利を行使したことで差別することはありません。CCPAが許可しない限り、当社は以下をしません。
Ecoflowは、消費者に関する特性を推測する目的以外に、機密個人情報を収集または処理のみします。
お客様がカリフォルニア州の居住者で、上記の権利のいずれかを行使する場合は、privacy@ecoflow.comまたは+1(800)-368-8604までご連絡ください。
すべての要求で、要求本文に「カリフォルニア州プライバシー権」という供述を入れ、要求の内容を説明し、氏名、住所、市、州、郵便番号を記入していただくと役立ちます。要求では、カリフォルニア州の居住者である事実を証明し、当社の回答用に現在のカリフォルニア州の住所を提供する必要があります。
さらに、お客様がカリフォルニア州に居住し、当社に個人情報を提供した場合は、カリフォルニア州のシャインザライト法に基づき、ダイレクトマーケティング目的で当社が特定のカテゴリーの個人情報の第三者への開示について情報を要求できます。かかる要求はprivacy@ecoflow.com宛で送信する必要があります。
12.第三者Webサイト/アプリケーションのプライバシーポリシー
本サービスには他のWebサイト/アプリケーションへのリンクが含まれる場合があり、他のWebサイト/アプリケーションが当社のサービスを参照、または当社のサービスにリンクする場合があります。これらの第三者サービスは当社によって管理されていません。当社は、ユーザーの皆様がインタラクトする各Webサイトとアプリケーションのプライバシーポリシーをお読みいただくことを推奨します。当社は、かかる他のWebサイトまたはアプリケーションのプライバシープラクティスまたはコンテンツを推奨、審査または承認するものではなく、それらに対して責任を負いません。第三者Webサイトまたはアプリケーションに個人情報を提供する場合は、お客様の自己責任となります。
13. 欧州連行居住者
該当する場合、Ecoflowが欧州連合から受け取る個人の個人情報は、Ecoflowはそのような個人情報を欧州連合のデータ保護法に従って取り扱います。欧州連合から転送される個人情報の場合、Ecoflowは、一般的に「モデル条項」として知られる欧州委員会の標準契約条項を活用します。これらのモデル条項は、契約当事者がヨーロッパからの個人データの国境を越えた転送を合法化するためのメカニズムとして、欧州委員会が開発した契約テンプレートです。
Ecoflowが欧州連合から米国への個人データの転送を検証するために採用した別の法的根拠がない限り、モデル条項が適用される点に注意してください。
同様に、Ecoflowは、該当する場合、英国のデータ保護法を遵守します。
14.当社プライバシーポリシーの変更
当社は、独自の裁量で、本プライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。本プライバシーポリシーに重大な変更がある場合は、適用法で要求されているようにお客様に通知します。重要な変更については、電子メールでの通知、アプリやウェブサイト上での特別な通知、またはその他の合理的な手段を通じて、プライバシーポリシーの具体的な変更点を明示的にお知らせいたします。本プライバシーポリシーにおける「重要な変更」とは、収集する個人情報の種類の重要な変更、個人情報の使用方法または共有方法の大幅な変更、または本プライバシーポリシーに基づくお客様の法的権利または救済手段の変更を含むが、これに限定されないものとします。新しいプライバシーポリシーの発効後も引き続き当社のサービスを使用すると、更新済みプライバシーポリシーに同意したものとみなされることを理解し、同意します。
本契約またはプライバシーポリシーのいずれかを承認できない場合はいつでも、直ちにアプリとWebサイトへのアクセスを中止する必要があります。EcoFlowがお客様の明示的な同意を得ない限り、改訂されたプライバシーポリシーはその発効後に、EcoFlowによって収集された情報にのみ適用され、以前のバージョンのプライバシーポリシーに基づいて収集された情報には適用されません。
15.アクセシビリティに関するステートメント
当社は、当社のWebサイトが誰でもアクセスできるようにすることをコミットしています。本プライバシーポリシーに別の形式でアクセスするには、privacy@ecoflow.comまでメールを送信、または+1(800)-368-8604にお電話ください。詳細については、こちらのアクセシビリティステートメントをご覧ください。
16. 問い合わせ
当社はフィードバックを歓迎しており、データに関するご質問にも喜んでお答えします。メールで privacy@ecoflow.com まで連絡、または+1(800)-368-8604にお電話ください。