EcoFlow 서비스 개인정보 보호정책
마지막 업데이트: 2022년 3월 1일
발효일: 2022년 3월 1일
EcoFlow Inc 및 그 계열사(“EcoFlow” 또는 “당사”)는 귀하의 프라이버시를 존중하여 개인정보를 최대한 신중하게 취급합니다.
본 개인정보 보호정책은 당사가 웹사이트, 모바일 앱, 제품, 고객 서비스 및 기타 서비스(“제품” 또는 “서비스”라고 총칭함) 그리고 본 개인정보 보호정책과 연결된 제3자 서비스 또는 제품을 통해 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개하는 방법에 대해 설명합니다.
귀하가 계정 설정에서 본 개인정보 보호정책에 동의하거나 당사 제품 또는 본 개인정보 보호정책과 연결된 제3자 서비스 또는 제품을 사용하면 본 개인정보 보호정책에서 규정하는 정보 처리에 동의하는 것이 됩니다.
본 정책은 다음을 설명합니다.
EcoFlow는 귀하가 훌륭한 제품을 사용하면서도 개인정보를 보호받을 수 있다고 믿습니다. 따라서 당사는 꼭 필요한 개인정보만을 수집하고자 노력합니다. 이에 다음을 포함하는 다양한 정보를 수집할 수 있습니다.
당사가 요청하는 개인정보를 반드시 제공할 필요는 없습니다. 하지만 제공하지 않기로 결정하면 많은 경우에 당사가 제품 또는 서비스를 제공하지 못하거나 귀하의 요청에 대응하지 못하게 됩니다.
귀하는 당사가 수집하는 정보의 대부분을 EcoFlow에 직접 제공합니다. 당사는 다음 4가지 방법을 통해 귀하의 동의를 얻어 정보를 수집합니다.
연락 가능한 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 비밀번호, SNS 계정, 장치 위치, 귀하의 위치 정보, 사진 및 영상 등 귀하가 당사에 직접 제공하는 개인정보를 수집할 수 있습니다.
장치의 위치 정보, Wi-Fi 목록 정보, Mac 주소, CPU 정보, 메모리 정보, SD 카드 정보 및 운영체제 버전 등 귀하의 장치 정보를 필요한 범위 내에서 자동으로 수집할 수 있습니다.
귀하가 서비스에 로그인하기 위해 사용하는 Facebook, Google, WeChat 및 기타 계정(“제3자 계정”)에서 당사가 취득한 정보를 수집하고 이용하며, 이에는 귀하의 이름, 사용자 이름, 아바타, SNS 계정 및 제3자 계정 프로필에 보유한 기타 세부 정보 등이 있습니다. 제3자 계정의 비밀번호에는 접근 권한이 없습니다.
위 개인정보를 수집하고 이용하는 과정에서 당사는 주로 휴대전화 장치 허용을 요청합니다. 귀하가 허용을 활성화하면, 당사가 관련 개인정보를 수집하고 이용하여 귀하에게 해당하는 서비스를 제공할 수 있게 승인하는 것입니다. 아래 “당사로 문의” 항목에 기재된 방법으로 당사에 문의하여 장치 허용 목록을 확인하실 수 있습니다.
또한 귀하는 언제든지 동의 범위를 변경하거나 승인을 철회할 수 있습니다. 승인이 철회된 후에는 그와 관련한 개인정보를 더 이상 수집하지 않으며, 해당 서비스도 제공할 수 없게 됩니다.
하지만 동의나 승인을 철회하는 결정은 그 이전에 귀하의 승인을 근거로 이행한 개인정보 수집 및 이용에는 영향을 주지 않습니다. 당사는 본 정책에 명시되지 않은 다른 목적으로 정보를 사용하고자 할 경우, 귀하에게 사전에 동의를 요청합니다.
EcoFlow는 보안 및 사기 예방 목적으로 개인정보를 이용하여 서비스를 공급하고 거래를 처리하며 귀하와 소통하고 법을 준수합니다. 또한 귀하의 동의를 얻어 다른 목적으로 개인정보를 이용할 수도 있습니다.
EcoFlow는 유효한 법적 근거가 있을 때에만,
귀하에게 계약상 의무를 다하기 위해 개인정보를 이용합니다. 당사의 개인정보 처리는 대개 귀하에게 계약상 의무를 다하거나 계약할 것으로 기대되는 귀하의 요구에 따라 조처하는 데 목적이 있습니다. 예를 들어, 당사가 이를 근거로 개인정보를 처리하면 귀하는 당사 서비스에 가입할 수 있게 됩니다.
동의: 법에서 정하는 경우 및 그 밖의 일부 경우에, 당사는 귀하의 묵시적 또는 명시적 동의에 근거하여 개인정보를 취급합니다.
적법 이익: 많은 경우에 당사는 개인정보가 상업적 활동에서 얻는 적법 이익을 강화한다는 이유에서, 영향을 받는 개인의 이익 또는 기본권과 자유를 침해하지 않는 방법으로 개인정보를 취급합니다. 이에는 업무 및 서비스 운영, 웹사이트와 제품, 소프트웨어 또는 애플리케이션의 보안 제공, 마케팅, 결제 처리, 사기 예방, 서비스 제공 대상 고객 확인 등이 포함됩니다.
법률 준수: 당사는 특정한 방식으로 개인정보를 이용 및 공개하여 법적 의무를 준수해야 합니다(예: 조세 당국에 정보 공유 의무).
EcoFlow는 아래 기재한 목적으로만 귀하의 개인정보를 이용합니다.
귀하의 정보를 이용하여 귀하와의 계약을 이행하고 서비스를 제공합니다. 귀하가 당사자인 계약의 이행에 필요한 범위에서 또는 계약 체결 전 귀하의 요구에 따라 조치하기 위해 개인정보를 처리하며, 개인정보 처리는 다음을 포함하되 이에 국한하지 않습니다.
당사는 다음을 포함하되 이에 국한하지 않는 다양한 관리 목적으로 귀하의 정보를 이용합니다.
또한 귀하가 요청하거나 관련 법률이 허용하는 경우 다른 목적으로도 귀하의 정보를 이용합니다.
귀하로부터 수집하는 정보는 주로 EU와 미국에서 처리하지만 다른 국가로 이전하여 저장/처리할 수 있습니다.
당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적 또는 당사 서비스별 개인정보 공지상 목적 또는 법에서 규정한 목적 등 정보를 수집하는 목적을 달성하는 데 필요한 기간에 한해 개인정보를 보유합니다.
당사는 본 개인정보 보호정책 또는 서비스별 개인정보 보호 요약문에 기재된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 보유 기간을 판단할 때, 수집한 개인정보를 보유할 필요가 있는지 우선 신중하게 검토하고, 보유가 필요하다면 법에 따라 허용되는 최단 기간 동안 보유하고자 노력합니다.
귀하는 휴대 장치 설정에 접속하여 최신 게시된 지시 사항에 따라 EcoFlow에서 성과 기반 광고용으로 귀하의 정보를 이용하지 못하도록 선택 해제할 수 있습니다. 광고 추적 기능을 제한해도 그대로 광고가 노출되지만(EcoFlow 네트워크 제공 광고 포함), 당사는 더 이상 위 제1항에 명시된 개인정보를 사용하여 귀하에게 관련성이 더 높은 광고를 제공할 수 없게 됩니다.
또한, 귀하에게 이전에 할당한 광고 식별자(해당 식별자에 관해 수집된 모든 정보 포함)도 연결이 해제됩니다. 즉, 그 이후 귀하가 다시 선택하더라도 당사는 광고 목적으로 과거의 정보를 사용할 수 없고, 귀하는 (사실상) 당사 시스템에서 신규 사용자가 됩니다.
당사는 다음 경우를 제외하고 EcoFlow 외에 어떠한 회사나 단체, 개인과도 귀하의 개인정보를 공유하지 않습니다.
a) 명시적 동의에 따른 공유: 귀하의 명시적 동의를 얻은 후에 다른 당사자와 개인정보를 공유합니다.
b) 법적 의무 이행: 법규 또는 정부 당국의 의무 규정에 따라 외부적으로 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
c) 당사 또는 타인을 보호하기 위한 공개: 법원 명령 또는 소환장과 같이 법 집행 또는 국가 안보상 요구 및 법적 절차를 따르거나, 귀하, 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하거나, 당사 정책 또는 계약을 시행하거나, 미납금을 징수하거나, 실제 발생 또는 의심되는 불법 행위에 대한 수사 또는 처벌에 협조하기 위해 당사가 신의칙에 따라 필요하거나 적절하다고 판단할 경우, 당사는 저장하고 있는 귀하의 연관 정보에 액세스하고, 해당 정보를 보존하고 외부 당사자에게 공개할 수 있습니다.
d) 합병, 매각 또는 기타 자산 양도 시 공개: 당사가 합병, 인수, 재무실사, 구조조정, 파산, 관리, 자산 매입 또는 매각, 또는 다른 서비스 제공자에게 서비스를 양도하는 절차에 연관될 경우, 귀하의 정보는 법 및/또는 계약에서 허용하는 바에 따라 해당 거래의 일부로서 매각 또는 이전의 대상이 될 수 있습니다.
e) 당사 계열사와의 공유: 법에서 허용하는 경우, 귀하에게 EcoFlow 제품 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 당사 계열사와 공유할 수 있습니다. 필요한 개인정보에 한해, 본 정책에서 제시하는 목적에 따라서만 공유합니다. 계열사가 개인정보 처리 목적을 변경하려는 경우, 귀하에게 승인을 재요청합니다.
f) 공식 파트너사와의 공유: 일부 서비스는 공식 파트너사가 본 정책에서 제시하는 목적으로만 제공합니다. 더 나은 고객 서비스 및 귀하 경험을 제공하기 위해 개인정보 일부를 파트너사와 공유할 수 있습니다. 법적, 합법적, 구체적, 명시적으로 필요한 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 공유하며 서비스 제공에 필요한 개인정보만 공유합니다. 파트너사는 공유받은 개인정보를 어떠한 다른 목적으로도 사용할 수 없습니다. 대개 당사 파트너사는 다음과 같습니다.
제3자 서비스 제공자: 원활한 결제 시스템, 묶음 배송, 앱 개발, 전자메시지 처리 및 기타 서비스를 제공합니다.
제3자 SDK 서비스 제공자: 안정된 운영 및 앱의 기능 실현을 보장하고 귀하가 더 많은 서비스와 기능을 이용하고 향유할 수 있도록 당사는 애플리케이션에 제3자 SDK를 내장합니다. 자세한 사항은 다음에 열거한 제3자 SDK 목록을 확인하십시오.
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SDK 제공자 |
이용 목적 |
정보 유형 |
제3자 개인정보 보호정책 링크 |
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Tencent Bugly |
사용자가 앱 사용 중 생성하는 버그 수집 |
장치 정보: Wi-Fi 목록 정보 맥 주소 CPU 정보 메모리 정보 SD카드 정보 운영체제 버전 |
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827 |
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사용자가 Google 계정 인증을 통해 로그인할 수 있음 |
사용자의 제3자 아바타 사용자 이름 SNS 계정 |
https://developers.google.com/terms
https://developers.google.com/terms/site-terms
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy |
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사용자가 Facebook 계정 인증을 통해 로그인할 수 있음 |
사용자의 제3자 아바타 사용자 이름 SNS 계정 |
https://developers.facebook.com/terms/dfc_platform_terms/#privacypolicy |
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WechatOpen |
사용자가 WeChat 계정 인증을 통해 로그인할 수 있음 |
사용자의 제3자 아바타 사용자 이름 SNS 계정 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
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Umeng |
통계 분석 및 지역별 데이터 보고 |
IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM/IMSI 위치 정보 |
https://www.umeng.com/page/policy |
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Shopify |
전자상거래 플랫폼을 제공하여 주문, 위험 및 사기행위 감시, 신원 인증, 결제를 지원 및 처리함 |
주문 정보:
장치 및 브라우저 정보: |
https://www.shopify.com/legal/privacy |
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Alibaba Cloud |
사용자가 업로드한 아바타 이미지 저장 |
아바타 이미지 |
https://www.alibabacloud.com/help/en/doc-detail/42425.htm |
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JPush |
사용자에게 푸시 메시지 전송 |
IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM/IMSI IP 주소 Wi-Fi 정보 기지국 정보 앱 설치 목록 |
https://www.jiguang.cn/en/license/privacy |
당사는 귀하의 명시적 동의를 얻지 않고는 귀하의 개인정보를 어떠한 회사, 단체 또는 개인에게도 이전하지 않지만, 합병, 인수 또는 파산 청산 절차가 진행되고 개인정보 이전이 관련되어 있을 경우 당사는 정보의 새로운 보유자가 필요하게 됩니다. 개인정보를 보유한 회사와 단체는 계속하여 본 개인정보 보호정책의 제약을 받거나 당사가 해당 회사와 단체에게 다시 귀하의 승인 또는 동의를 구하라고 요구합니다.
국가 간 정보 이전. 당사는 미국, EU, 중국 또는 기타 도착지 등 정보가 최초 수집된 국가 외의 국가에서 귀하에 대해 수집한 정보를 이전, 처리 및 저장할 수 있습니다. 해당 국가는 귀하가 정보를 제공한 국가와 동일한 데이터보호법을 보유하지 않을 수도 있습니다. 다른 국가로 귀하의 정보를 이전하는 경우, 본 개인정보 보호정책에 기재한 바에 따라 정보를 보호하며 국제 데이터 이전에 적합한 보호 조치를 제공하여 관련 법적 요구사항을 준수합니다.
개인정보 보호 법규에 의거, 귀하에게는 몇 가지 권리가 있습니다. 해당 권리에는 특정 상황하에 다음 권리가 포함됩니다.
귀하는 당사가 귀하에 관해 보유하는 개인정보 및 개인정보 처리와 관련된 특정 정보의 사본을 취득할 권리가 있습니다.
개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 정정을 요구할 권리가 있습니다. 언제든지 계정으로 로그인하여 세부 항목을 직접 업데이트하거나 privacy@ecoflow.com으로 이메일을 보내 개인정보를 수정할 수 있습니다.
본 조항에 근거하여 귀하는 삭제 처리에 타당한 사유가 없더라도 EcoFlow가 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 하지만 특정 법적 사유로 당사가 귀하의 삭제 요청을 따르지 못할 수도 있으며, 해당되는 경우 요청 시 그 사유를 통지합니다.
귀하는 EcoFlow에 특정 상황에서 개인정보 처리를 유보해 달라고 요청할 권리가 있습니다. 정보의 정확성을 확실히 해주길 바라는 경우 또는 당사가 귀하의 정보를 이용하는 것을 반대하지만 더 우선하는 적법한 이용 근거가 있는지 당사가 확인할 필요가 있을 경우를 예로 들 수 있습니다. 처리가 제한되면, 당사는 추후 제한을 확실히 따를 수 있도록 귀하에 관한 충분한 정보를 보유할 수 있습니다.
귀하는 개인정보의 디지털 사본을 취득하거나 개인정보를 다른 회사에 이전해 달라고 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 귀하가 초기에 이용에 동의한 자동화 정보만 적용되거나 귀하와의 계약 이행에 정보를 사용하는 경우에만 적용됨을 유의하시기 바랍니다.
귀하는 당사가 개인정보 처리에 적법 이익이 있다고 판단하는 경우(위에서 설명) 해당 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 또한 당사가 직접 마케팅을 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 일부의 경우, 당사는 귀하의 권리와 자유에 우선하여 개인정보를 처리할 강력한 법적 근거가 있다는 사실을 증명할 수 있습니다.
귀하는 당사가 개인정보 처리 시 자동의사결정을 시행할 경우 인간의 개입을 요청할 권리가 있습니다. 이런 처리 형식은 귀하와의 계약의 일부로서 필요한 경우 허용됩니다. 단, 적절한 보호 장치를 마련하거나 귀하의 명시적 동의를 얻어야 합니다.
당사는 한 달 이내에 모든 적법한 요청에 응답하고자 노력합니다. 때에 따라 귀하의 요청이 특별히 복잡하거나 다수의 요청을 한 경우 한 달 이상 소요될 수 있습니다. 이때 귀하에게 통지하고 경과를 알려드립니다. 귀하의 신원을 확인하고 위 권리를 행사할 수 있는 귀하의 권리를 보장할 수 있도록 구체적인 정보를 요청해야 할 수도 있습니다. 이는 개인정보가 이를 수령할 권한이 없는 자에게 공개되지 않도록 하는 보안 조치입니다.
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위 권리를 행사하고자 할 경우, privacy@ecoflow.com으로 문의하시기 바랍니다.
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당사는 인터넷을 사용하는 아동을 추가적으로 보호하는 것에도 우선 순위를 둡니다. 부모와 보호자가 아이들의 온라인 활동에 참여하고 이를 관찰 및/또는 감독, 지도하는 것이 좋습니다.
EcoFlow는 EU 기준 13세 또는 미국 기준 14세(또는 현지 법에서 규정하는 나이) 미만 아동으로부터 의도적으로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사 웹사이트에 이런 유형의 정보를 제공하였다고 생각될 경우 바로 당사로 문의해주시면 최선을 다해 당사 기록에서 해당 정보를 즉시 삭제하도록 조치하겠습니다.
당사는 아동이 관련 법을 위반하여 개인정보를 제공하였음을 알게 되면 보관할 법적 의무가 없는 한 수집한 개인정보를 모두 삭제하고 아동의 계정을 종료합니다.
본 캘리포니아 개인정보 보호 추가 고지는 2018 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)의 대상이 되는 개인정보의 처리에 한해 적용됩니다. CCPA는 캘리포니아 주민에게 EcoFlow가 수집하는 개인정보의 범주 그리고 EcoFlow가 지난 12개월 동안 업무 목적으로 개인정보를 공개(예: 서비스 제공자에게 공개)했는지 여부에 대해 알 권리를 부여합니다. 캘리포니아 주민은 해당 정보를 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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EcoFlow가 수집하는 개인정보의 범주 |
업무 목적으로 정보를 제공받은 제3자의 범주 |
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식별자 본명, 별명, 우편 주소, 고유한 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 이메일 주소, 계정 이름 또는 이와 유사한 기타 식별자. |
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인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 방문 기록, 검색 기록, 인터넷 웹사이트, 애플리케이션 또는 광고에 대한 소비자 반응에 관한 정보.
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캘리포니아 고객 기록 법령(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))에 열거된 개인정보 범주 이름, 서명, 물리적 특징 또는 설명, 주소, 전화번호, 학력, 직업, 경력, 계좌번호 또는 기타 금융 정보. 연방, 주 또는 지역 정부 기록에서 합법적으로 일반 대중이 이용할 수 있게 된, 일반에게 공개된 정보는 개인정보에 포함되지 않습니다. 참고: 본 범주에 포함된 일부 개인정보는 다른 범주에 중복 포함될 수 있습니다. |
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지리적 위치 정보 물리적 위치 또는 이동.
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개인정보를 수집하는 출처의 범주, 개인정보를 이용하는 업무 및 상업적 목적은 위의 “당사가 수집하는 개인정보” 및 “정보를 이용하는 방법” 항목에 각각 명시되어 있습니다.
CCPA에 따른 개인정보 “판매”
CCPA 취지상, EcoFlow는 개인정보를 “판매”하지 않으며 16세 미만 미성년자의 개인정보를 “판매”하는 행위를 일체 인정하지 않습니다.
캘리포니아 주민에 대한 추가 개인정보 보호 권리
캘리포니아 주민이고 CCPA에 따라 권리를 행사하려는 경우, 아래 “당사로 문의”에 기재된 방법으로 문의해주시기 바랍니다. 관련 법령에 따라 해당 요청을 처리합니다.
귀하가 네바다 주민인 경우 특정 개인정보에 대해 라이선스를 주거나 판매하려는 제3자에게 이를 판매하지 못하도록 선택할 권리가 있습니다. 당사는 네바다 개정 법령 603A에서 정의하는 판매와 같이 귀하의 개인정보를 판매하지 않음을 유의하시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있거나 향후 정보를 판매하지 않도록 요청하려면, “Nevada Do Not Sell Request”라는 제목과 함께 아래에 기재된 방법으로 “당사로 문의”하시기 바랍니다.
당사 서비스에 타사 웹사이트/애플리케이션 링크가 포함될 수 있으며, 타사 웹사이트/애플리케이션 또한 당사 서비스 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 제3자 서비스는 당사가 관리하지 않습니다. 이용하는 각 웹사이트와 애플리케이션의 정책을 읽어보시기 바랍니다. 당사는 해당 타사 웹사이트나 애플리케이션의 개인정보 보호정책 또는 콘텐츠를 보증, 심사하거나 승인하지 않습니다. 제3자 웹사이트나 애플리케이션에 개인정보를 제공하는 행위에 대한 위험 부담은 귀하에게 있습니다.
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본 계약 또는 개인정보 보호정책 정책에 동의할 수 없다고 판단되면 언제든지 그 즉시 앱 또는 웹사이트 접속을 중단해야 합니다. EcoFlow가 명시적 동의를 얻지 않는 한, 개정 개인정보 보호정책은 EcoFlow가 해당 개정 정책이 발효된 후부터 수집하는 정보에만 적용되며 그 이전 버전에 따라 수집한 정보에는 적용되지 않습니다.
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전자메일 privacy@ecoflow.com으로 문의하시거나,
다음 주소로 문의하실 수 있습니다. EcoFlow, Inc. Fl. 20, Unit B, Building 7, Guojichuangxingusanqi, Dashi No,1 Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, China.