마지막 업데이트: 2025년 10월 16일
EcoFlow Inc. 및 그 계열사(“EcoFlow” 또는 “당사”)는 개인정보 보호 및 보존을 위해 최선을 다합니다.
본 개인정보 보호정책에는 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 고객 지원 및 기타 서비스(“서비스”로 총칭)를 통해 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방식이 설명되어 있으며, 개별 개인정보 보호정책이 명시적으로 적용되는 경우를 제외하고 모든 서비스에 적용됩니다. 개별 개인정보 보호정책은 본 개인정보 보호정책보다 우선적으로 적용되며, 해당 개인정보 보호정책에 명시적으로 규정되지 않은 모든 사항에는 본 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
서비스를 사용하면, 본 개인정보 보호정책의 약관에 동의하고 본 개인정보 보호정책에 명시된 대로 당사에 제공한 정보가 사용되는 데 동의하는 것입니다. 본 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트되므로 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 개인정보 보호정책이 상당 부분 개정될 경우, 웹사이트에 알림을 게시하여 그러한 변경 사항을 알려드립니다. 웹사이트를 계속 사용하면 사용자의 정보가 새 정책에 따라 사용되는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않을 경우, 웹사이트 사용을 중지하고 변경 사항에 따라 정보가 사용되기를 원하지 않는다고 당사에 알려주셔야 합니다.
본 정책은 다음을 설명합니다.
1. 수집 대상 정보
당사는 비즈니스 목적으로 엄격하게 필요한 특정 정보를 수집할 수 있습니다.
웹사이트와 앱 운영을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
사용자가 당사에 제공하는 기타 정보. EcoFlow와 커뮤니케이션한 시간, 주제, 내용 등의 세부 정보를 수집할 수 있습니다. 사용자가 웹사이트나 앱에서 AI 도우미를 사용하면, 당사는 서비스 제공을 위해 사용자의 음성 및 채팅 메시지를 수집할 수 있습니다. 채팅에서 개인 정보나 민감한 정보를 공유하지 마십시오.
IoT 장치 및 IoT 네트워크 운영을 위해 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
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장치 |
사용자로부터 수집하는 정보 |
장치로부터 수집하는 정보 |
제3자로부터 수집하는 정보 |
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일반 스마트 장치 |
• 연락처 세부 정보: 이메일 주소 및 전화번호 포함 • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 구독 • 사용자와의 커뮤니케이션 내용: 사용자의 요청 및 사용자가 당사와의 커뮤니케이션에 포함할 수 있는 기타 정보 • 장치 정보: 모델 및 일련 번호 등 • 위치 데이터 • 사진 및 파일 • 오디오 • 재정 정보: EcoCredits 및 쿠폰 사용 기록, 쿠폰 사용 주문 번호 • 구매 기록: 보증 등록, 구매 날짜, 국가/지역, 구매한 소매업체, 영수증 • 사용자가 당사에 제공하는 기타 정보 |
• 네트워크 정보: Wi-Fi 및 Bluetooth 데이터, IP 주소, Mac 주소 • 장치 정보: 장치 이름, 일련 번호 • 장치 위치(IP 주소 기반) • 장치 및 앱의 사용 데이터: 장치 및 앱 로그 정보, 장치 및 서비스 설정, 사용 기록, 장치 상태 • 사용자 지정 설정: 언어 기본 설정, 스크린 타임, 모드, 미션, X-Boost 기본 설정, 장치 입력 및 출력 기본 설정 |
• 로그인 정보: Google 계정, Facebook 계정, Wechat 계정, Apple 계정을 사용한 로그인 • 연결된 Google, Facebook 또는 Apple 계정의 프로필 사진
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EcoFlow Blade (로봇 잔디깎기)
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• 연락처 세부 정보: 이메일 주소 및 전화번호 포함 • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 구독 • 사용자와의 커뮤니케이션 내용: 사용자의 요청 및 사용자가 당사와의 커뮤니케이션에 포함할 수 있는 기타 정보 • 장치 정보: 모델 및 일련 번호 등 • 위치 데이터: 잔디 영역을 매핑하기 위해 사용자가 잔디깎기를 수동으로 제어할 때 기록된 좌표 포함 • 사진 및 파일 • 오디오 • 재정 정보: EcoCredits 및 쿠폰 사용 기록, 쿠폰 사용 주문 번호 • 구매 기록: 보증 등록, 구매 날짜, 국가/지역, 구매한 소매업체, 영수증 • 사용자가 당사에 제공하는 기타 정보 |
• 네트워크 정보: Wi-Fi 및 Bluetooth 데이터, IP 주소, Mac 주소 • 장치 정보: 장치 이름, 일련 번호 • 위치 데이터: 장치의 현재 위치(RTK 및 좌표). 잔디깎기는 영역 매핑 및 작동, 고객 서비스 지원, "내 잔디깎기 찾기" 기능 활성화를 위해 정확한 위치 데이터(좌표)를 수집해야 합니다. • 장치 및 앱의 사용 데이터: 장치 및 앱 로그 파일, 설정(설정 기록 포함), 사용 기록, 장치 및 서비스 설정, 장치 상태 • 사진: 잔디깎기는 장애물 탐지 및 우회에 사용하기 위해 주변 사진을 2초마다 수집합니다. 어느 시점에든 최대 10장의 사진 기록이 있습니다. 오래된 사진은 자동으로 삭제되고 새 사진으로 대체됩니다. 모든 사진은 장치에 저장되며, 사용자가 특정 목적을 위해 별도로 동의하지 않는 한 EcoFlow 서버에 전송되지 않습니다. • 작동 환경에 대한 데이터: 온도, 습도 및 날씨 조건(예: 비)에 대한 정보 • 사용자 지정 설정: 언어 기본 설정, 스크린 타임, 모드, 미션, 잔디깎기 설정 |
• 로그인 정보: Google 계정, Facebook 계정, Apple 계정을 사용한 로그인 • 연결된 Google, Facebook 또는 Apple 계정의 프로필 사진
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당사가 요구한 개인 데이터를 사용자가 반드시 제공해야 하는 것은 아닙니다. 그러나 제공하지 않으면, 많은 경우 당사는 제품이나 서비스를 제공할 수 없으며 사용자의 요청에 응답할 수 없습니다.
2. 정보 수집 방식
당사가 정보를 수집하는 방식은 다음과 같습니다.
2.1 사용자로부터 직접 수집
당사는 사용자가 당사에 직접 제공하는 개인 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 이름, 생일, 연락처 전화번호, 이메일 주소, 배송 주소, 비밀번호, 소셜 미디어 계정, 장치 위치, 사용자의 위치 정보, 사용자의 사진 및 동영상 등이 포함됩니다.
2.2 자동 수집
당사는 필요한 범위 내에서 장치의 정보를 자동으로 수집할 수 있으며, 여기에는 장치의 위치 정보, Wi-Fi 목록 정보, Mac 주소, CPU 정보, 메모리 정보, SD 카드 정보, 운영 체제 버전 등이 포함됩니다. 자세한 정보는 “쿠키 사용 방식” 섹션을 참조하십시오.
2.3 제3자 소스로부터 수집
당사는 사용자가 서비스 로그인에 사용하는 Facebook, Google, 기타 소셜 미디어 계정(“제3자 계정”)으로부터 정보를 확보하여 수집 및 사용할 수 있으며, 여기에는 이름, 사용자 이름, 아바타, 소셜 미디어 계정, 제3자 계정 프로필상의 기타 세부 정보 등이 포함됩니다. 당사는 제3자 계정 비밀번호에 액세스할 권한이 없습니다.
2.4 장치 사용 권한
사용자가 장치에 대한 액세스 권한을 활성화하면, 당사가 해당 서비스 제공을 위해 관련 개인 정보를 수집 및 사용하도록 허용하는 것입니다. 아래 “문의하기”에 명시된 대로 당사에 문의하면 장치 사용 권한 목록을 받을 수 있습니다.
또한 언제든 동의 범위를 변경하거나 승인을 철회할 수 있습니다. 승인이 철회되면, 당사는 해당 사용 권한과 관련된 개인 정보를 더 이상 수집하지 않지만 이 경우 해당 서비스를 계속 제공할 수 없습니다.
동의나 승인 철회를 결정해도 사용자의 승인에 따라 이루어진 이전의 개인 정보 수집 및 사용에는 영향이 없다는 점을 유의하십시오. 당사는 사용자의 동의나 승인 철회 전 수집된 정보를 본 개인정보 보호정책에 지정되지 않은 목적으로 사용하려는 경우, 관련 법률의 요구에 따라 사용자의 사전 동의를 구합니다.
사용자가 전화번호를 제공하면 EcoFlow는 고객 서비스나 거래 목적으로 연락하기 위해 이를 사용할 수 있으며, 법률에서 허용하고 사용자가 명시적으로 동의한 경우 프로모션이나 마케팅 커뮤니케이션을 위해서도 사용할 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션에는 음성 통화, SMS/문자 메시지 또는 사전 녹음된 메시지가 포함될 수 있으며, 자동화 기술을 사용해 전달될 수 있습니다. 당사 제품이나 서비스를 사용하기 위해 마케팅 커뮤니케이션에 반드시 동의해야 하는 것은 아닙니다. 커뮤니케이션에 있는 거부 지침을 따르거나 당사에 직접 연락하여 언제든 무료로 동의를 취소할 수 있습니다.
3. 정보 사용 방식
EcoFlow는 서비스 지원, 거래 처리, 사용자와의 커뮤니케이션, 보안 및 사기 방지, 법률 준수를 위해 개인 데이터를 사용합니다. 사용자가 동의하거나 법률에서 허용 또는 요구하는 경우 다른 목적으로도 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
EcoFlow는 다음과 같은 이유로 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
EcoFlow는 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
3.1 서비스 제공
당사는 사용자와의 계약을 이행하고 서비스를 제공하기 위해 사용자의 정보를 사용합니다. 사용자가 당사자로 되어 있는 계약을 이행하거나 계약 체결 전 사용자의 요청에 따라 조치를 수행하기 위해 필요 시 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
사용 권한 설정은 언제든 운영 체제의 설정에서 변경할 수 있지만, 사용 권한을 취소하면 서비스 제공 및 성능에 영향을 줄 수 있다는 점을 유의하십시오.
3.2 관리 목적
당사는 다양한 관리 목적으로 사용자의 정보를 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
3.3 기타 목적
당사는 사용자가 요청하거나 관련 법률이 허용하는 경우 다른 목적으로 사용자의 정보를 사용할 수 있습니다.
4. 정보 저장 방식
당사가 사용자로부터 수집하는 정보는 사용자의 지역에 따라 주로 미국, 유럽연합, 중국에서 처리됩니다. 사용자가 해당 지역 외부에 있을 경우, 당사의 데이터 현지화 방식에 따라 사용자에게 가장 가까운 지역에서 정보가 저장 및 처리됩니다.
당사는 본 개인정보 보호정책이나 서비스 관련 개인정보 고지에 설명된 대로, 또는 법률에서 허용하거나 요구하는 대로 수집 목적을 이행하는 데 필요한 동안만 개인 데이터를 보존합니다.
5. 마케팅 이메일 및 알림
이메일 하단의 “구독 취소” 링크를 클릭하거나 마케팅 커뮤니케이션에 있는 다른 구체적인 지침에 따라 언제든 EcoFlow의 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다. 거부하면 다시 구독할 때까지 EcoFlow 제품, 서비스, 프로모션 및 이벤트에 대한 알림을 더 이상 받지 않게 됩니다. 다른 플랫폼에서 EcoFlow 광고가 계속 표시될 수 있지만, 이러한 광고는 EcoFlow에서 수집한 개인 정보를 기반으로 표시되는 것이 아닙니다.
EcoFlow 모바일 애플리케이션을 사용할 때 푸시 알림을 받을 수 있습니다. 푸시 알림을 받지 않으려면 모바일 장치의 설정에서 이러한 알림의 수신 여부를 조정하면 됩니다.
6. 정보 공개, 공유 및 이전 방식
6.1. 정보 공유
당사는 다음과 같은 경우에 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
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목적 |
제3자 |
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제3자 로그인, 이벤트 추적 |
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주문 생성, 쿠폰 생성, 제3자 로그인 |
Shopify |
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사용자 행동 분석, 히트맵 |
Hotjar |
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이메일 마케팅 |
Emarsys |
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클라우드 서비스 |
Amazon |
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참고: 이 목록은 일부입니다. 당사는 특정 기능이나 비즈니스 요구 사항을 지원하기 위해 다른 서비스 제공업체와 수시로 협력할 수 있습니다. |
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목적 |
데이터 범주 |
제3자 |
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전자 메시지 처리 |
• 연락처 세부 정보 • 오디오 및 사진
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Easemob Technologies |
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특정 장치의 날씨 확인 활성화 |
• 위치 데이터 |
OpenWeather |
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“내 잔디깎기 찾기” 활성화 |
• 장치의 정확한 지리적 위치 데이터 |
Google Map
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음성 호출 기능 |
호출어가 포함된 오디오 샘플 |
AISPEECH |
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음성 인식 및 합성 |
상호 작용 중 오디오 데이터 |
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참고: 이 목록은 일부입니다. 당사는 특정 기능이나 비즈니스 요구 사항을 지원하기 위해 다른 서비스 제공업체와 수시로 협력할 수 있습니다. |
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6.2. 정보의 이전
당사는 법률에서 요구하는 대로 사용자의 명시적인 동의를 받거나, 법률에서 허용 또는 요구하거나, 또는 합병, 인수, 파산 청산이 이루어지는 경우 개인 정보를 다른 회사에 이전할 수 있습니다. 개인 정보 이전이 이루어지는 경우, 당사는 개인 정보를 보유한 회사 및 조직의 새로운 소유자에게 본 개인정보 보호정책 준수를 요구합니다. 또는 해당 회사 및 조직에 관련 법률에서 요구하는 대로 다시 사용자의 승인 및 동의를 받을 것을 요구합니다.
7. 개인 데이터 관련 사용자의 권리
특정 주 및/또는 관할 지역의 거주자는 관련 데이터 개인정보 보호 법률에 따라 다음을 포함한 특정 권리를 갖습니다.
7.1 개인 데이터 열람 요청
사용자는 당사가 사용자에 대해 보유한 개인 데이터 및 개인 데이터 처리와 관련된 특정 정보의 사본을 획득할 권리가 있습니다. 이메일(privacy@ecoflow.com)을 통해 요청할 수 있습니다.
7.2 개인 데이터 정정 요청
사용자는 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 정정되도록 할 권리가 있습니다. 계정에 로그인하여 직접 세부 정보를 업데이트하거나 이메일(privacy@ecoflow.com)을 보내 언제든 개인 데이터를 업데이트할 수 있습니다.
7.3 개인 데이터 삭제 요청
이메일(privacy@ecoflow.com)을 통해 EcoFlow에 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 당사가 특정한 법적 이유로 인해 삭제 요청을 따를 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 요청 시 해당 이유를 알려드립니다.
7.4 개인 데이터의 특정 처리 제한 요청
이메일(privacy@ecoflow.com)을 통해 특정한 경우에 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다. 처리가 제한되면, 당사는 향후 제한이 유지되도록 할 목적으로 사용자에 대한 충분한 정보를 보존할 수 있습니다. 사용자는 언제든 특정 민감한 데이터의 사용을 제한할 수 있으며, 이는 계정의 정상적인 사용에 영향을 주지 않습니다. 제한이 적용되고 나면 당사는 12개월 이내에 동일한 목적으로 승인을 요청하지 않습니다.
7.5 개인 데이터 이전 요청
사용자는 이메일(privacy@ecoflow.com)을 통해 개인 데이터 디지털 사본을 요청하거나 개인 데이터를 다른 회사에 이전할 것을 요청할 수 있습니다. 단, 이러한 권리는 사용자가 처음에 당사가 사용하도록 동의한 자동화 데이터에만, 또는 당사가 사용자와의 계약 이행을 위해 데이터를 사용하는 경우에만 적용됩니다.
7.6 타겟팅 광고를 위한 개인 데이터 처리 거부
사용자는 이메일(privacy@ecoflow.com)을 통해 타겟팅 광고 목적으로 개인 데이터를 처리하는 것을 거부할 수 있습니다.
7.7 동의 철회
사용자는 이메일(privacy@ecoflow.com)을 보내거나 다양한 포털의 사용자 인터페이스에서 제공되는 전자식 자동 수단을 사용하여 개인 데이터 사용에 대한 사전 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면, 당사는 서비스의 특정 기능에 대한 액세스를 제공하지 못할 수 있습니다. 동의 취소 전의 개인 데이터 사용 또는 공개에는 이러한 철회가 적용되지 않는다는 점을 유의하십시오.
7.8 자동화된 의사 결정 및 프로파일링에 대한 사람의 개입 요청/자동화된 의사 결정 및 프로파일링을 위한 데이터 사용 거부
개인 데이터 처리 시 자동화된 의사 결정 또는 프로파일링을 수행하는 경우 사람이 개입할 것을 이메일(privacy@ecoflow.com)을 통해 요청할 수 있습니다. 이러한 형태의 처리는 법률의 요구에 따라 적절한 보호 조치가 실행되거나 사용자 동의를 받았다는 조건하에 사용자와 체결한 계약의 일부로 필요한 경우 허용됩니다. 아래의 “문의하기”에 있는 이메일 주소로 통지하여 이러한 자동화된 의사 결정 및 프로파일링을 거부할 수 있습니다.
당사는 정당하고 검증된 모든 요청에 대해 1개월 이내에 또는 달리 법률에서 요구하는 대로 응답하기 위해 노력합니다. 요청이 특히 복잡하거나 사용자가 여러 요청을 제출한 경우 1개월 이상이 소요될 수도 있습니다. 이 경우 사용자에게 통지하고 지속적으로 알림을 제공합니다. 당사는 관련 법률에 따라 사용자의 신원을 확인하기 위해 사용자에게 구체적인 정보를 요청해야 할 수 있습니다. 이는 개인 데이터가 권한 없는 사람에게 공개되는 것을 방지하기 위한 보안 조치입니다.
7.9 불만 제기권
당사가 데이터를 처리하는 방식과 관련해 우려 사항이나 불만이 있으면 privacy@ecoflow.com으로 바로 이메일을 보내주십시오. 사용자는 미국의 데이터 보호 규제 기관(해당 주의 거주자에게 적용되는 법률에 따라), 유럽연합 데이터 보호 당국, 또는 기타 관할 당국에 불만을 제기할 권한도 있습니다. 당사가 가장 효율적인 방식으로 지원할 수 있도록 가능하면 먼저 당사에 문의해 주십시오.
이러한 권리를 행사하려면 이메일(privacy@ecoflow.com)이나 전화(+1(800)-368-8604)를 이용해 주십시오.
7.10 처리 시간
당사는 적용 가능한 법률 및 규정에서 정한 시간 내에 귀하의 요청을 처리합니다(예: 법률에 의해 달리 요구되지 않는 한, 일반적으로 요청을 받은 후 30일 이내). 요청의 복잡성 또는 수에 따라 연장이 필요한 경우, 법률에 따라 연장 사유와 연장 기간을 귀하에게 통지할 것입니다.
8. 쿠키 사용 방식
쿠키는 사용자의 웹 브라우저 또는 장치의 하드 드라이브에서 전송되거나 액세스되는 작은 텍스트 파일입니다. 일반적으로 쿠키에는 쿠키가 생성된 도메인(인터넷 위치)의 이름, 쿠키의 “수명”(즉, 쿠키 만료 시기), 무작위로 생성된 고유한 번호나 유사한 식별자가 포함됩니다. 쿠키에는 또한 사용자 설정, 탐색 기록, 서비스 이용 중 수행한 활동과 같은 사용자 장치에 대한 정보도 포함될 수 있습니다.
사용자 경험과 서비스를 개선하기 위해 EcoFlow는 웹사이트 및 앱에서 쿠키를 사용합니다. 사용자가 “모든 쿠키 허용”을 선택하면 분석, 개인화, 마케팅 등의 목적으로 쿠키를 사용하는 데 동의하는 것입니다.
이러한 사용을 허용하지 않으려면 “쿠키 설정”을 클릭하여 기본 설정을 관리하십시오. 이 섹션에서 필수가 아닌 쿠키(예: 마케팅 또는 성능 분석에 사용되는 쿠키) 비활성화를 선택하고 “선택 사항 확인”을 선택하면 적용됩니다.
핵심 기능 및 웹사이트 보안에 필수적인 쿠키는 활성화된 상태로 유지되며 비활성화할 수 없습니다. 언제든 웹사이트의 개인정보 설정 섹션을 방문하여 쿠키 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.
당사 서비스는 다음 쿠키를 사용합니다.
당사 웹사이트는 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 제3자 제품이나 서비스(“서비스 제공업체”)도 사용합니다. 이러한 서비스 제공업체는 Google, Facebook 등이 있으며, 웹사이트 사용자 활동을 추적 및 분석하고, 광고 및 모금 활동의 효과를 측정하며, 디지털 캠페인의 최적화를 지원하도록 도와주는 기타 서비스 제공업체도 있습니다.
서비스 제공업체는 당사 웹사이트에서의 사용자 활동에 대해 더 많은 정보를 확보할 수 있으며, 여기에는 사용자가 방문한 페이지, 액세스 시간, 방문 지속 시간, 웹사이트 방문 과정, IP 주소가 포함됩니다. IP 주소는 인터넷에 연결된 장치를 식별하는 번호입니다. 대부분의 장치에서 IP 주소는 최소한 매주 변경됩니다. 서비스 제공업체는 장치 식별자와 사용자의 브라우저에 대한 구체적인 정보도 확보할 수 있습니다. 경우에 따라 이 정보는 사용자의 고유한 정보일 수 있습니다.
또한 당사 웹사이트는 사용자가 웹사이트를 방문하거나 이메일을 열 때 로드되는 HTML 코드 스니핏인 픽셀을 사용합니다. 이는 사용자 행동과 활동을 추적하는 데 유용합니다. 추적 픽셀을 사용하면 광고주는 온라인 마케팅, 웹 분석 또는 이메일 마케팅을 위한 데이터를 확보할 수 있습니다. 이러한 데이터를 특정한 방식으로 분석한다면, 픽셀을 통해 수집된 데이터는 리타겟팅/행동 기반 맞춤형 광고와 같은 다른 목적에도 사용할 수 있습니다.
예를 들어 EcoFlow는 웹사이트에 Facebook 픽셀을 배포합니다. Facebook 픽셀을 통해 Facebook은 웹사이트 방문자를 Facebook 사용자 계정과 매칭할 수 있습니다. Facebook이 데이터를 수집 및 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 https://www.facebook.com/privacy/policy/를 참조하십시오.
이러한 추적 픽셀을 비활성화하려는 경우, 데이터가 추적 픽셀로 수집되지 않도록 하는 방법은 여러 가지가 있습니다.
제3자(광고 네트워크와 웹 트래픽 분석 서비스와 같은 외부 서비스 제공업체 포함)도 쿠키를 사용할 수 있으며, 이에 대해서는 당사에 관리 권한이 없습니다. 이러한 쿠키는 분석/성능 쿠키 또는 타켓팅 쿠키일 가능성이 높습니다.
대부분의 인터넷 브라우저는 기본적으로 쿠키를 허용하지만, 웹 탐색 활동이 추적되지 않도록 하려면 브라우저 기본 설정에서 쿠키를 차단하거나 제한할 수 있습니다. 일부 쿠키는 웹사이트 실행에 필수적이므로 거부할 수 없다는 점을 유의하십시오. 그러나 이러한 쿠키는 개인 정보를 수집하지 않습니다. 원할 경우 Digital Advertising Alliance(DAA) WebChoices 도구를 사용해 웹사이트 쿠키를 통한 제3자의 추적을 전체적으로 거부할 수 있습니다. EcoFlow 웹사이트는 일부 웹 브라우저에서 사용 가능한 글로벌 프라이버시 컨트롤(Global Privacy Control)을 인식합니다. 브라우저가 이 신호를 전송하도록 구성되어 있으면, EcoFlow는 해당 브라우저에서 광고 쿠키 사용을 배제합니다.
그 외에도 웹사이트 사용과 관련된 정보를 수집하는 쿠키 및 유사한 기술을 관리할 수 있도록 공개된 도구가 많습니다. 쿠키 및 이러한 쿠키 관련 브라우저 설정 수정에 대해 자세히 알아보려면 FTC의 지침을 확인하시기 바랍니다.
당사는 제3자 거부 메커니즘이나 프로그램의 효과 또는 규정 준수에 대해 책임이 없습니다. 거부한 후 쿠키를 제거하거나 브라우저를 업그레이드하면, 다시 거부해야 한다는 점을 유의하십시오. 거부는 사용 중인 브라우저와 웹사이트 액세스에 사용하는 장치에만 적용됩니다. 따라서 여러 브라우저나 장치를 사용하는 경우 각 브라우저나 장치에서 거부해야 합니다. 브라우저에서 쿠키를 활성화하지 않은 채 웹사이트의 정보에 액세스할 수 있지만, 쿠키를 비활성화하면 웹사이트에서 서비스 및 관련 정보 콘텐츠를 이용하는 기능이 저하될 수 있습니다.
9. 정보 보안
정보 보안을 위해 당사는 서비스를 통해 수집한 정보를 보호하기 위해 상업적으로 적합한 물리적, 전자적, 관리적 절차를 적용합니다. 그러나 인터넷을 통한 정보 전송은 완벽하게 안전하지 않으므로, 서비스를 통해 전자식으로 당사에 전송되는 데이터의 보안을 보장할 수 없으며 이러한 데이터의 전송에 따른 위험은 전적으로 사용자가 부담합니다.
사용자가 서비스를 사용하거나 개인 정보를 당사에 제공하면, 당사가 보안, 개인정보, 서비스 사용에 관한 관리 문제와 관련하여 사용자와 전자식으로 커뮤니케이션할 수 있다는 데 동의하는 것입니다.
10. 아동의 정보, 성년 연령 사용자만 대상
당사에서 우선시하는 또 하나는 인터넷을 이용하는 아동을 보호하는 것입니다. 당사는 부모 및 보호자가 아동의 온라인 활동을 관찰, 참여 및/또는 모니터링할 것을 권장합니다.
EcoFlow의 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 유럽연합에서 만 16세 미만, 미국에서 만 13세 미만(또는 현지 법률에 따른 기타 연령)인 아동으로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사 웹사이트에서 이러한 정보를 제공하는 것으로 여겨지면, 이메일(privacy@ecoflow.com) 또는 전화(+1(800)-368-8604)를 통해 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 기록에서 이러한 정보를 즉시 삭제하도록 최선을 다할 것입니다.
사용자가 사이트를 사용하면, 만 18세 이상 또는 해당 관할 지역에서 성년 연령임을 확인하는 것입니다. 당사는 사용자가 나이를 잘못 표시하여 발생한 결과에 대해 책임지지 않습니다. 해당 관할 지역에서 성년 연령 미만인 아동의 부모나 법적 보호자는 아동을 대신해 이 약관에 동의할 수 없습니다.
당사는 아동이 관련 법률을 위반하여 개인 정보를 제공한 것을 알게 된 경우, 보관할 법적 의무가 있지 않는 한 수집한 개인 정보를 삭제하고 해당 아동의 계정을 해지합니다.
11. 캘리포니아 거주자
2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)은 2023년 1월 1일 발효된 2020년 캘리포니아 개인정보 권리법(“CPRA”)으로 개정되었습니다(“CCPA”로 총칭). 법률의 요구에 따라, 대상 기업은 현재 시행 중인 CCPA 규정을 포함한 모든 명시적인 법적 요구 사항을 준수해야 합니다. CCPA에 정의된 용어는 이 섹션에서 동일한 의미를 갖는다는 점을 유의하십시오.
개인정보 보호정책의 이 섹션은 CCPA가 적용되는 개인 정보의 처리에만 적용됩니다. CCPA에 따라 캘리포니아 거주자는 EcoFlow가 수집하는 개인 정보의 범주를 알 권리와 EcoFlow가 비즈니스 목적으로 이러한 개인 정보를 공개했는지 여부(예: 서비스 제공업체에게 공개)를 알 권리가 있습니다. 세부 정보는 다음을 참조하십시오.
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이전 12개월 안에 EcoFlow가 캘리포니아 거주자로부터 수집한 개인 정보(“PI”) 범주 및 각 수신자 범주가 수신한 개인 정보 범주 |
비즈니스 및 상업적 목적으로 정보가 공개된 제3자 범주 |
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식별자. 실명, 별칭, 우편 주소, 고유한 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 이메일 주소, 계정 이름, 기타 유사한 식별자. |
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인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 탐색 기록, 검색 기록, 인터넷 웹사이트나 애플리케이션 또는 광고와 소비자의 상호 작용에 대한 정보 |
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캘리포니아 고객 기록법에 나열된 개인 정보 범주(Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) 이름, 서명, 물리적 특성 또는 설명, 주소, 전화번호, 은행 계좌 번호, 기타 재정 정보. 연방, 주, 지방 정부 기록을 통해 일반 대중에 합법적으로 공개된 정보는 개인 정보에 포함되지 않습니다. 참고: 이 범주에 포함된 일부 개인 정보는 다른 범주와 중복될 수 있습니다. |
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지리적 위치 데이터 물리적 위치 |
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당사는 소비자에 관한 특성을 추론할 목적이 아닌 경우에만 민감한 정보를 수집하거나 처리합니다.
당사가 개인 정보를 수집하는 소스의 범주는 다음과 같습니다.
사용자로부터 직접 수집
자동 수집
제3자 소스로부터 수집
장치 사용 권한
개인 정보 수집의 비즈니스 또는 상업적 목적: 당사는 다음 목적으로 수집한 개인 정보를 사용합니다.
서비스 제공업체
광고 네트워크
소셜 네트워크
정부 기관
소비자로부터 수집하는 경우의 구체적인 PI:
식별자: 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호, 기타 유사한 식별자 등이 포함되며 서비스 제공업체, 광고 네트워크, 소셜 네트워크에 공개됩니다.
상업적 정보: 구매, 획득 또는 고려한 제품이나 서비스의 기록, 기타 구매 또는 소비 이력이나 경향 등이 포함되며, 서비스 제공업체, 광고 네트워크, 정부 기관에 공개됩니다.
인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보: 탐색 기록, 검색 기록, 웹사이트나 애플리케이션 또는 광고와 사용자의 상호 작용에 대한 정보가 포함되며, 서비스 제공업체, 광고 네트워크, 정부 기관에 공개됩니다.
다른 개인 정보에서 도출된 추론: 사용자의 선호, 특성, 심리적 경향, 성향, 행동, 태도, 지능, 능력 및 적성을 반영하는 프로필이 포함되며, 서비스 제공업체, 광고 네트워크, 정부 기관에 공개됩니다.
PI 수집 소스의 범주:
사용자로부터 직접 수집
자동 수집
제3자 소스로부터 수집
장치 사용 권한
PI 수집의 비즈니스 또는 상업적 목적:
서비스 제공업체
광고 네트워크
소셜 네트워크
정부 기관
민감한 PI를 포함한 각 PI 범주의 보존 기간:
공개 목적에 합리적으로 필요한 기간을 초과하지 않습니다.
개인 정보의 판매 또는 공유:
당사는 캘리포니아 거주자의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)의 규정에 따라, 당사는 서비스 개선의 목적에 한해 개인 정보를 제3자에게 공개 또는 이전할 수 있습니다. 다음은 당사의 개인 정보 공유 및 공개 방식에 대한 자세한 설명입니다.
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Ecoflow는 소비자에 관한 특성을 추론할 목적이 아닌 경우에만 민감한 정보를 수집하거나 처리합니다.
캘리포니아 거주자이고 위에 설명된 권리를 행사하려는 경우, 이메일(privacy@ecoflow.com) 또는 전화(+1(800)-368-8604)로 문의해 주십시오.
요청 시 항상 요청 본문에 “캘리포니아 개인정보 권리”라는 문구를 넣고 요청의 성격을 설명하며, 이름, 주/도시/세부 주소, 우편번호를 제공하는 것이 도움이 됩니다. 요청에는 캘리포니아 거주자임을 진술하고, 응답을 받기 위해 현재 캘리포니아 주소를 제공해야 합니다.
또한 캘리포니아 거주자이고 당사에 개인 정보를 제공한 경우, 캘리포니아 Shine the Light 법에 따라 직접 마케팅 용도로 제3자에게 공개되는 특정 범주의 개인 정보에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 이러한 요청은 privacy@ecoflow.com으로 당사에 제출해야 합니다.
12. 제3자 웹사이트/애플리케이션의 개인정보 보호정책
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13. 유럽연합 거주자
해당하는 경우 EcoFlow는 유럽연합으로부터 수신하는 개인의 개인 정보를 유럽연합 데이터 보호 법률에 따라 처리합니다. 유럽연합으로부터 전송된 개인 정보에 대해, EcoFlow는 “표준 조항”으로 알려진 유럽 위원회 표준 계약 조항을 이용합니다. 이러한 표준 조항은 유럽 위원회가 개발한 계약 템플릿으로서, 계약 당사자가 유럽에서 개인 데이터의 국경 간 이전을 합법적으로 진행할 수 있는 메커니즘입니다.
표준 조항은 유럽연합에서 미국으로의 개인 데이터 이전을 검증하기 위해 EcoFlow가 채택한 다른 법적 기준이 없는 한 적용됩니다.
마찬가지로 EcoFlow는 영국의 개인정보 보호법을 해당하는 범위에서 준수합니다.
14. 개인정보 보호정책의 변경
당사는 단독 재량으로 본 개인정보 보호정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책이 상당 부분 변경된 경우 관련 법률에 따라 사용자에게 통지합니다. 중대한 변경이 있을 경우, 이메일 통신, 앱 또는 웹사이트의 특별한 안내, 또는 기타 합리적인 방법을 통해 본 개인정보 보호정책의 특정 변경 사항을 명확히 안내하는 더 두드러진 알림을 제공할 것입니다. 본 개인정보 보호정책에서 “중대한 변경”이란 수집되는 개인정보의 종류에 대한 중요한 수정, 개인정보의 사용 또는 공유 방식에 대한 실질적인 변경, 또는 본 개인정보 보호정책에 따른 사용자의 법적 권리 또는 구제 수단의 변경을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다. 사용자는 새로운 개인정보 보호정책 발효 후 계속 서비스를 사용하면, 업데이트된 개인정보 보호정책을 수락한 것으로 간주된다는 것을 이해하고 이에 동의합니다.
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15. 접근성 선언
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16. 문의하기
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