EcoCredits-Belohnung – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen des EcoCredits-Belohnungprogramms

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die EcoFlow-Belohnung („EcoCredits“-Programm). Mitglieder des Programms sammeln EcoCredits in Verbindung mit dem Kauf von qualifizierten Online-Produkten und Online-Tätigkeiten (als „EcoCredits“ bezeichnet), die einlösbar beim Kauf bestimmter Produkte auf ecoflow.com (zusammenfassend als EcoFlow Store bezeichnet) sind. EcoFlow-Produkte sind in stationären Einzelhandelsgeschäften oder auf Websites Dritter erhältlich (dies umfasst unter anderem Facebook-Wiederverkaufsgruppen), eBay, Amazon und sonstige Dritte. Solche Produkte gelten nicht derzeit bei der Punktsammlung.

I. MITGLIEDSCHAFT

1. Kostenlose Mitgliedschaft. Für die Mitgliedschaft im Belohnungsprogramm ist kein Kauf erforderlich, Sie brauchen nur ein Konto im EcoFlow Store eröffnen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie die von Ihnen bereitgestellten Daten verwendet werden. Dieses Programm ist ungültig dort, wo es verboten ist.

2. Anspruch. Um am Belohnungsprogramm teilnehmen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen, wie das in diesen AGB beschrieben. Sie können ein Konto erstellen, wenn Sie mindestens dreizehn (13) Jahre alt sind, über einen Internetzugang verfügen und eine gültige Postanschrift haben. Wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern einholen, um ein Konto eröffnen zu können. Wenn Sie sich für die Einrichtung eines Kontos entscheiden, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos, Ihres Benutzernamens und Ihres Kennworts zu wahren und den Zugriff auf Ihr Konto zu beschränken. Sie sind für die Aktualität, Vollständigkeit, Genauigkeit und Wahrhaftigkeit dieser Daten verantwortlich. Sie erklären sich einverstanden, die Verantwortung für alle Tätigkeiten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto, Benutzernamen und/oder Passwort stattfinden. Sie erklären sich einverstanden, ausschließlich aktuelle, vollständige, genaue und wahrheitsgemäße Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie im Namen einer anderen Person auf die Website zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Person als Auftraggeber an alle hierin enthaltenen Geschäftsbedingungen zu binden. Und soweit Sie eine solche Befugnis haben, erklären Sie sich einverstanden, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und die Haftung für Schäden zu übernehmen, die durch eine unrechtmäßige Nutzung der Website oder der Inhalte verursacht werden, die aus einem solchen Zugriff oder einer solchen Nutzung resultieren. Pro natürlicher Person ist nur ein Mitgliedskonto zulässig. Nutzern, die mehr als ein Konto haben, verlieren ihre EcoCredits und werden vom Belohnungsprogramm abgemeldet.

3. Wie Sie sich für das EcoCredits-Programm anmelden. Konto erstellen: Besuchen Sie den EcoFlow Store und registrieren Sie sich auf der Webseite. Klicken Sie hier, um direkt zur Registrierungsseite umzuleiten. Sie brauchen Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auszufüllen. Sie können auch die Optionen finden, unseren Newsletter zu abonieren. Sobald Sie die erforderlichen Daten abgegeben haben, kann Ihr Konto eingerichtet werden, und Sie sind erfolgreich im Programm eingeschrieben.

4. Zugang zu Ihren Daten/Änderung Ihrer Mitgliedsdaten. Sie sind verpflichtet, die persönliche Daten in Ihrem Konto auf dem neuesten Stand zu halten. Klicken Sie dazu auf „Mein Konto“; und melden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem aktuellen Passwort in Ihrem Konto an. Von Ihrem Dashboard aus können Sie auf Ihre Konto-Daten zugreifen und Ihr Profil ändern.

5. Zugang zu kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft. Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an support.eu@ecoflow.com; und schreiben Sie in die Betreff „Mitgliedschaft kündigen“. Die E-Mail muss von dem Konto stammen, das derzeit auf unseren Servern mit Ihrem Belohnungsprogramm verknüpft ist. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst, und wir werden Ihren Status überprüfen und Ihr Konto löschen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlieren Sie Ihren Mitgliedsstatus, und alle ungenutzten EcoCredits auf Ihrem Konto verfallen und können nicht mehr eingelöst werden. EcoCredits behalten ihren Wert nur auf gültigen und unbelasteten Konten und haben, vorbehaltlich anderslautender Einlösebedingungen, neben ihrem Einlösewert auf der Website keinen Barwert.

II. ECOCREDITS SAMMELN

1. Allgemeines. Mitglieder können beim Kauf qualifizierender Online-Produkte im EcoFlow Store EcoCredits sammeln. Um EcoCredits für Ihre Online-Einkäufe zu erhalten, müssen Sie in Ihrem Konto angemeldet sein. Sie können jederzeit überprüfen, ob Sie auf der Website angemeldet sind, indem Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke der Website klicken.

2. Punktewert. Mitglieder erhalten einen EcoCredit für jeden ausgegebenen EURO beim Kauf von qualifizierten Produkten (mit anderen Worten, zehn (10) EcoCredits für jeweils zehn EURO (10 EUR)): (i) qualifizierte Online-Produkte im EcoFlow Store, wenn Sie auf der Website angemeldet sind. Die EcoCredits basieren auf der Zwischensumme Ihrer Bestellung nach Abzug aller Rabatte. Die EcoCredits werden auf die nächste ganze Zahl gerundet. Wenn Sie beispielsweise 19,99 EURO ausgeben, erhalten Sie 20 EcoCredits.

3. Hinzufügen von EcoCredits zu Konten. EcoCredits werden Ihrem Konto unter den folgenden Bedingungen gutgeschrieben. EcoCredits, die Sie durch soziale Interaktionen, wie z. B. das Teilen in sozialen Netzwerken, verdienen, werden in der Regel sofort Ihrem Konto gutgeschrieben. EcoCredits, die durch einen Kauf erworben wurden, werden zeitverzögert in Ihrem Konto als „in Bearbeitung“ oder „ausstehend“ angezeigt.

Sie erhalten EcoCredits:

• Zum Zeitpunkt der Registrierung Ihres Kontos. Die Registrierung kann nur einmal honoriert werden.
• Nach dem Ausfüllen Ihres Profils. Sie können nur EcoCredits erhalten, wenn Sie Ihr Profil, Ihr Bild und Ihre Adresse zum ersten Mal vervollständigen. Für wiederholte Korrekturen gibt es keine EcoCredits.
• Wenn Ihre erworbenen qualifizierten Produkte versandt werden.
• Registrieren Sie Ihr Produkt unter „Mein Gerät“, um Anspruch auf eine Garantie zu haben. Jedes Mal, wenn Sie eine Registrierung abschließen, werden EcoCredits vergeben. Ein falscher SN-Code für die Registrierung wird nicht belohnt.

4. Ausschlüsse. Mitglieder erhalten EcoCredits nur für den Kaufpreis von (i) qualifizierten Online-Produkten. Bei der Berechnung der EcoCredits werden die vom Mitglied zu zahlenden Versandkosten und alle Steuern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bundes-, Landes- und lokale Steuern oder Gebrauchsteuern, nicht berücksichtigt. Für Rabatte oder sonstige Gutschriften, die in Verbindung mit einem Produkt oder Service angeboten werden, können keine EcoCredits gesammelt werden. Wenn zum Beispiel ein Produkt, das normalerweise 50 EURO kostet, für 25 EURO angeboten wird, erhält ein Mitglied nur EcoCredits für den Kaufpreis von 25 EURO. Für den Kauf von Geschenkgutscheinen, die Einlösung von Gutscheinen und jede Art von Preisanpassung, einschließlich Warenrücksendungen, werden keine EcoCredits gutgeschrieben. Alle Einkäufe, die: (i) von einem Mitglied vor dessen Beitritt zum Programm getätigt wurden, (ii) online getätigt wurden, ohne dass ein Mitglied bei EcoFlow mit seiner Mitgliedskontonummer, die mit seinem Online-Konto verknüpft ist, eingeloggt war, sind nicht für eine Gutschrift im Rahmen des EcoCredits-Programms berechtigt. Der Kauf von EcoFlow-Produkten außerhalb des EcoFlow Store berechtigt nicht zur Teilnahme am EcoCredits-Belohnungprogramm. (iii) Großhändler sind nicht zur Teilnahme am Belohnungprogramm berechtigt.

5. Rücksendungen/Stornierungen von Bestellungen. EcoCredits, die für einen Kauf gesammelt wurden, der einer Rückgabe, Stornierung, Rückerstattung, abgelehnten Kreditkarte oder einem Geschenkgutschein oder einer sonstigen Gutschrift unterliegt, werden von Ihrem Konto in Höhe der für die ursprüngliche Transaktion gesammelten EcoCredits abgezogen, einschließlich etwaiger Bonuspunkte, die ggf. gewährt wurden. EcoCredits können aus welchem Grund auch immer bei einer retournierten Bestellung nicht wieder auf Ihr Belohnungkonto gutgeschrieben werden. Wir lassen keine Belohnunggutscheine oder Geschenkgutscheine von einer Bestellung zur nächsten oder von einem Artikel zum nächsten weiterlaufen.

6. EcoCredit-Bonusaktionen. Gelegentlich bietet der EcoFlow Store bestimmte EcoCredit-Bonusaktionen an. Im Rahmen von EcoCredit-Bonusaktionen können Mitglieder in Verbindung mit dem Kauf bestimmter Online-Produkte zusätzliche oder „Bonus-EcoCredits“ verdienen. Wenn Sie diese speziell gekennzeichneten Produkte kaufen oder den Kauf während eines EcoCredit-Bonuszeitraums tätigen, erhalten Sie für jedes Produkt zusätzliche EcoCredits, wie im Angebot angegeben. EcoCredits-Bonusaktionen unterliegen den Geschäftsbedingungen des Angebots und können jederzeit nach dem alleinigen Ermessen von EcoFlow Store angeboten werden.

7. Einschränkungen bei Bonus-EcoCredits und EcoCredits im Allgemeinen. Diese Bedingungen gelten für gesammelte EcoCredits und Bonus-EcoCredits. Wenn Sie ein Produkt während einer Aktion kaufen und das Produkt mit einem zusätzlichen, kostenlosen Produkt geliefert wird, werden keine EcoCredits auf den Verkaufswert des kostenlosen Produkts gewährt.

III. ECOCREDITS EINLÖSEN

1. So verwenden Sie Ihre EcoCredits. EcoCredits müssen in den in diesen Geschäftsbedingungen

beschriebenen Inkrementwerten eingelöst werden. EcoCredits können nur online im EcoFlow Store in Anspruch genommen werden.

EcoCredits für Produkte: Mitglieder können ihre EcoCredits zur Minderung des Kaufpreises für ein Produkt nutzen. EcoCredits können nur in einer beliebigen Kombination von Punkten und Inkrementwerten eingelöst werden. Die Einlösung von Punkten für den Kauf von Produkten ist abhängig von der Produktverfügbarkeit.

2. So können Sie EcoCredits einlösen.
Was sind Prämien? Bei Prämien handelt es sich in der Regel um EcoFlow-Rabattcodes, Geschenkgutscheine (für EcoFlow oder Drittanbieter) und Produkte (einschließlich Prämienartikel oder EcoFlow-Zubehör), die gegen die erforderliche Anzahl von gesammelten Punkten in Ihrem EcoCredits-Konto eingelöst werden können. Einige Prämien können nur während eines bestimmten Zeitraums erworben werden. Die Regeln zum Einlösen können aufgrund von Kampagnen oder Produktveröffentlichungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wie können Sie EcoCredits einlösen? Melden Sie sich im EcoFlow Store bei Ihrem Konto an. Gehen Sie zur Seite „EcoCredits einlösen“ und wählen Sie auf dieser Seite die Prämien aus, die Sie erwerben möchten. Zum Zeitpunkt des Erwerbs werden die entsprechenden EcoCredits von Ihrem Konto abgezogen. Prämien sind nur in bestimmten Zeiträumen verfügbar, oder solange der Vorrat reicht.

Für bestimmte Prämien müssen Sie zusätzlichen Bedingungen zustimmen, die die jeweilige Prämie betreffen und die Ihnen zusammen mit dem Prämienangebot zur Verfügung gestellt werden. Prämien können nicht rückerstattet oder zurückgegeben werden und sie haben keinen Geldwert. Bitte lesen Sie die für jede Prämie geltenden Regeln und vergewissern Sie sich vor dem Einlösen von EcoCredits, dass Sie mit der Prämie und den zugehörigen Regeln einverstanden sind.

a. Rabattcodes
Nach Einlösen der EcoCredits erhalten Sie einen einmalig gültigen Rabattcode. Dieser kann gegen einen Rabatt auf Einkäufe im EcoFlow Store eingelöst werden. Um den Rabatt zu nutzen, kopieren Sie den Code auf der Checkout-Seite in das Textfeld für Rabattcodes.

• Pro Transaktion kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
• Einige Rabattcodes können nicht für bestimmte Produkte verwendet werden.
• Für einige Rabattcodes gelten eventuell Mindestbeträge oder Mindestbestellmengen.
• Einige Rabattcodes können nur während eines bestimmten Zeitraums verwendet werden und verfallen, wenn sie nicht rechtzeitig verwendet werden.
• Bei einer Rückgabe von Produkten, die mit Rabattcode gekauft wurden, wird der Rabatt gleichmäßig auf alle in der Bestellung enthaltenen Produkte verteilt verrechnet.

b. Produkte/Geschenke
Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie EcoCredits einlösen möchten, und klicken Sie auf „JETZT EINLÖSEN“. Füllen Sie dann das Versandformular aus und klicken Sie auf „Absenden“. Die EcoFlow Store verfügbaren Prämien erfordern keinen Kauf von Waren.

• Für die meisten Produkte ist der Versand kostenlos. Für bestimmte Produkte müssen Sie jedoch eventuell Versandkosten zahlen.
• Prämien werden separat mit einer eigenen Bestellnummer versandt.
• Die Prämie wird versandt, sobald Sie die Einlösung Ihrer EcoCredits bestätigen.
• Sobald Ihre Prämie versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Paketverfolgungsnummer. Um weitere Informationen zu erhalten, bitte rufen Sie https://de.ecoflow.com/pages/track-order auf und geben dort Ihre Bestellnummer oder Paketverfolgungsnummer ein.
• Da die Prämien limitiert sind, können Sie leider die Bestellung einer Prämie nicht stornieren und keine Prämien zurückgeben oder umtauschen, nachdem Sie die Einlösung Ihrer EcoCredits bestätigt haben.
• Falls ein beschädigtes oder falsches Produkt bei Ihnen eintrifft, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an unseren Kundendienst unter support.eu@ecoflow.com.

c. Geschenkgutscheine
EcoFlow-Geschenkgutscheine können nur im EcoFlow Store verwendet werden. Sonstige als Prämien verfügbare Geschenkgutscheine werden von Dritten angeboten und müssen bei diesen eingelöst werden. Bitte befolgen Sie bei Geschenkgutscheinen von Drittanbietern die dafür geltenden Bedingungen oder kontaktieren Sie den Kundendienst des Drittanbieters, um Unterstützung zu erhalten.
Bitte lesen Sie die für jeden Geschenkgutschein geltenden Regeln, bevor Sie ihn erwerben.

• TDer Erwerbs- und Gültigkeitszeitraum einiger Geschenkgutscheine ist in den Regeln zu finden.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre EcoCredits regelmäßig einzulösen, damit Sie von allen Vorteilen des EcoCredits-Programms – wie Rabatte, Produkte und Geschenkgutscheine – profitieren können. Bestimmte Prämien (ob Produkte oder Geschenkgutscheine) sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht, und können nach unserem Ermessen und jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert, eingestellt, eingeschränkt oder ersetzt werden. Wie und wann Prämien geliefert werden, wird von EcoFlow nach eigenem Ermessen festgelegt.

3. Ausschlüsse. Nur ein Konto pro natürliche Person. Prämien-Codes können nicht mit sonstigen Rabattcodes verknüpft werden. EcoCredits können derzeit nicht übertragen werden. EcoCredits können nicht für frühere Einkäufe verwendet werden. EcoCredits, die von verschiedenen Mitgliedern auf verschiedenen Konten gesammelt wurden, dürfen nicht für den Kauf von Produkten oder aus anderen Gründen kombiniert oder zusammengefasst werden. EcoCredits, die in einer Transaktion erworben wurden, können nicht in derselben Transaktion eingelöst werden. Eingelöste EcoCredits können nicht rückwirkend auf vorherige Bestellungen angewendet werden. EcoCredits haben außerhalb des EcoFlow Stores keinen Geldwert und sind nur für Mitglieder mit guter Bonität erhältlich. Bei einer Stornierung der Mitgliedschaft werden bestellte Prämien ungültig und können nicht versendet werden. Der gesamte Einlöseprozess muss mit einer durchgehend gültigen Mitgliedschaft abgeschlossen sein.

4. Punkteverfall und Fristen Standard-EcoCredits verfallen 365 Tage nach dem Datum, an dem sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden und verfügbar sind. Bestimmte EcoCredits können nach Ermessen von EcoFlow früher verfallen.

5. Prämien können nicht storniertwerden. Sobald die EcoCredits eingelöst wurden, wird eine Prämie (Rabatt, Produkt oder Geschenkgutschein) zugewiesen, und wir können den Vorgang nicht mehr abbrechen und die EcoCredits nicht mehr wieder Ihrem EcoCredits-Konto zuweisen.

IV. ALLGEMEINES

Mit der Registrierung beim EcoFlow Shop und Ihre Teilnahme am EcoCredits-Belohnungsprogramm erklären Sie sich mit den in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bedingungen sowie mit allen anderen Bedingungen, die mit dem Belohnungsprogramm in Verbindung stehen, einverstanden. EcoFlow behält sich das Recht vor, das Belohnungsprogramm, Ihr Konto, die Einlösung von Punkten oder einen beliebigen Teil des Programms, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Punkteumwandlungsverhältnis und die Richtlinien zum Verfall von Punkten, jederzeit zu kündigen, zu ändern, auszusetzen oder einzuschränken. Änderungen können ohne Vorankündigung vorgenommen werden. EcoFlow kann diese Änderungen vornehmen, auch wenn solche Änderungen die Anwendung der bereits angesammelten EcoCredits beeinflussen können. Sie sind dafür verantwortlich, sich über die Teilnahmebedingungen des Programms zu informieren. Der in den Aufzeichnungen von EcoFlow ausgewiesene Punktestand eines Mitglieds gilt als korrekt. EcoFlow behält sich das Recht vor, die Anzahl der EcoCredits auf dem Konto eines Mitglieds auf der Grundlage der internen Aufzeichnungen von EcoFlow in Bezug auf das Konto dieses Mitglieds zu bestimmen. Bei Unstimmigkeiten zwischen dem auf dem Konto eines Mitglieds aufgelaufenen Betrag, wie er auf dem Beleg eines Mitglieds angegeben ist, und den internen Aufzeichnungen von EcoFlow sind die internen Aufzeichnungen von EcoFlow maßgeblich. EcoFlow übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die durch falsche Mitgliederdaten verursacht werden. Ihr Recht, im Rahmen des Programms erworbene oder gewährte EcoCredits zu übertragen, ist streng begrenzt. Der Verkauf von Punkten ist verboten und kann zur Einziehung oder zur Stornierung Ihrer EcoCredits sowie zur Aussetzung oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft führen, die in jedem Fall endgültig und abschließend ist. Alle Transaktionen mit Punkten und alle Konten der Mitglieder unterliegen der Überprüfung und Verifizierung durch EcoFlow. Wenn ein Konto oder eine Transaktion überprüft wird, kann der Punktestand auf dem Konto eines Mitglieds nicht zur Verfügung stehen. EcoFlow kann die Mitgliedschaft eines Mitglieds am Belohnungsprogramm jederzeit widerrufen, wenn dieses Mitglied das Belohnungsprogramm missbraucht oder die Geschäftsbedingungen des Programms nicht einhält. Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit dem Sammeln von Punkten oder der Einlösung von Gutscheinen kann zum Widerruf der Programmteilnahme führen und die Teilnahmeberechtigung eines Mitglieds an einem anderen EcoFlow-Programm, sei es jetzt oder in Zukunft, beeinträchtigen. Die EcoCredits sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Die Auslegung und Anwendung der Programmsbedingungen liegt im alleinigen Ermessen von EcoFlow und wird von EcoFlow festgelegt. Wenn Sie weitere Informationen erfahren oder sonstige Fragen haben, klicken Sie auf „Kontakt“ in der Fußzeile jeder Seite der Webseite.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Belohnungsprogramms unterliegen dem alleinigen Ermessen von EcoFlow und können jederzeit und ohne Benachrichtigung der Kunden geändert werden. Bei Kündigung des registrierten Kontos im EcoFlow Shop durch den Kunden auf eigenen Wunsch oder bei Kündigung eines Kunden infolge eines Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen oder sonstiger Tätigkeiten, die gegen die bewusste und in gutem Glauben beabsichtigte Nutzung dieser Website verstoßen, verfallen alle EcoCredits sofort und sind nicht mehr einlösbar. EcoFlow wird sich in angemessener Weise bemühen, allen registrierten und qualifizierten Kunden des EcoFlow Shop die oben genannten EcoCredits zuzuerkennen, haftet jedoch nicht für etwaige technische oder unvorhergesehene Fehler, die auftreten können.

Die EcoCredits sind nicht übertragbar, nicht gegen Bargeld einlösbar, nicht erstattungsfähig und haben keine Wirksamkeit außerhalb des EcoFlow Shop. Käufe, die außerhalb des EcoFlow Stores getätigt werden, sind für das Sammeln von Punkten nicht berechtigt (dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Facebook-Wiederverkaufsgruppen, eBay, Amazon und andere Drittanbieter).