Algemene voorwaarden EcoCredits-beloningen

Algemene Voorwaarden EcoCredits-beloningen

Algemene Voorwaarden EcoCredits-beloningsprogramma

Deze Algemene Voorwaarden ("Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op het EcoFlow-beloningsprogramma ("EcoCredits-programma"). Deelnemers aan het programma verdienen EcoCredits ("EcoCredits" genoemd) bij de aankoop van in aanmerking komende online producten en online activiteiten. Deze EcoCredits kunnen worden ingewisseld bij de aankoop van bepaalde producten op ecoflow.com (gezamenlijk aangeduid als EcoFlow-winkel). EcoFlow-producten zijn verkrijgbaar bij fysieke winkels of via websites van derden (waaronder, maar niet beperkt tot, Facebook-verkoopgroepen, eBay, Amazon en andere derde partijen). Dergelijke producten komen momenteel niet in aanmerking voor het verzamelen van EcoCredits.

I. LIDMAATSCHAP

1. Gratis lidmaatschap. Er is geen aankoop nodig om lid te worden van het loyaliteitsprogramma, maar u moet wel een account aanmaken in de EcoFlow Store. Raadpleeg ons privacybeleid om te begrijpen hoe wij de door u aan ons verstrekte gegevens gebruiken. Dit programma is ongeldig waar het verboden is.

2. Geschiktheid. Om in aanmerking te komen voor het loyaliteitsprogramma, moet u een account aanmaken zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden. U kunt een account aanmaken als u ten minste dertien (13) jaar oud bent, toegang hebt tot internet en een geldig postadres hebt. Als je tussen de 13 en 18 jaar oud bent, moet je toestemming van je ouders hebben om je voor een account te registreren. Als u ervoor kiest om een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw account, gebruikersnaam en wachtwoord en voor het beperken van de toegang tot uw account. U bent verantwoordelijk voor het actueel, volledig, nauwkeurig en waarheidsgetrouw houden van dergelijke informatie. U gaat akkoord met de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, gebruikersnaam en/of wachtwoord. U stemt ermee in om alleen actuele, volledige, nauwkeurige en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Als u de website namens iemand anders bezoekt en gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die persoon als opdrachtgever te binden aan alle hierin vermelde voorwaarden en bepalingen, en voor zover u over die bevoegdheid beschikt, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en stelt u zich aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door onrechtmatig gebruik van de website of inhoud als gevolg van een dergelijk bezoek of gebruik. U mag slechts één lidmaatschapsaccount per natuurlijke persoon hebben. Personen waarvan wordt vastgesteld dat ze meer dan één account hebben, verliezen hun EcoCredits en worden uitgeschreven uit het loyaliteitsprogramma.

3. Hoe kan ik me inschrijven voor het EcoCredits-programma. Maak een account aan: Bezoek de EcoFlow-winkel en word een geregistreerde gebruiker van de website. Klik hier om direct naar de registratiepagina te worden meegenomen. U wordt gevraagd om uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. U krijgt ook de mogelijkheid om u aan te melden voor onze nieuwsbrief. Zodra u de vereiste informatie hebt ingediend, wordt uw account succesvol aangemaakt en bent u ingeschreven voor ons programma.

4. Hoe kan ik mijn lidmaatschapsgegevens bekijken/wijzigen. U moet de persoonsgegevens op uw account up-to-date houden. Klik hiervoor op het gedeelte "Mijn account" en log in op uw account door uw geregistreerde e-mailadres en huidige wachtwoord in te voeren. Vanuit uw dashboard kunt u uw accountgegevens bekijken en uw profiel wijzigen.

5. Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op. U kunt uw account op elk moment opzeggen. Om uw account op te zeggen, stuurt u een e-mail naar support.eu@ecoflow.com met als onderwerp "lidmaatschap opzeggen". De e-mail moet afkomstig zijn van het account dat momenteel op onze servers staat vermeld als zijnde gekoppeld aan uw loyaliteitsprogramma.. Als u geen toegang meer hebt tot dat e-mailadres, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice. Wij zullen uw status controleren en uw account annuleren. Bij opzegging bent u niet langer lid en vervallen alle ongebruikte EcoCredits die u op uw account hebt verzameld. Deze kunnen niet worden ingewisseld. EcoCredits behouden hun waarde alleen op geldige accounts met een goede reputatie en hebben, tenzij hier anders bepaald voor inwisseling, geen contante waarde buiten hun inwisselwaarde op de website.

II. ECOCREDITS-REGELS SPECIFIEK VOOR DE WEBSITE

1. Historische EcoCredits EcoCredits die u vóór 17 oktober 2024 hebt verdiend, kunnen worden gesynchroniseerd en uitwisselbaar worden gebruikt op alle officiële EcoFlow-websites.

2. Nieuwe EcoCredits Voor EcoCredits die na 17 oktober 2024 worden verdiend, worden de EcoCredits in twee categorieën verdeeld:

3. Universele EcoCredits: EcoCredits will be added to your Account under the following conditions. Those earned during social interaction, such as social sharing, will generally show up immediately in your account. EcoCredits earned from a purchase will be delayed and may show in your account as ‘on the way’ or ‘pending’.

credits verdiend door de volgende activiteiten:

Accountregistratie
Persoonsgegevens invullen
Garantieregistratie
E-mailabonnement

4. Niet-universele EcoCredits: credits die zijn verdiend door middel van website-specifieke activiteiten of aankopen, die geen deel uitmaken van universele EcoCredits. Deze EcoCredits zijn uniek voor de website waar ze zijn verdiend.

5. EcoCredit-regels voor EcoFlow-sites in Europa en de rest van de wereld (ROW) Voor officiële EcoFlow-sites binnen de Europese regio en andere geselecteerde regio's, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

(gezamenlijk aangeduid als "EcoFlow Europese en ROW-sites"):

6. Universele EcoCredits: EcoCredits die zijn verdiend op EcoFlow Europese en ROW-sites worden gesynchroniseerd, gedeeld en kunnen uitwisselbaar op al deze websites worden gebruikt. Alle wijzigingen in uw EcoCredits op één website worden doorgevoerd op alle aangewezen EcoFlow-sites in Europa en de rest van de wereld.

7. Niet-universele EcoCredits:

a. Voor Europese websites (EU, UK, DE, FR, ES, IT): Niet-universele EcoCredits kunnen worden gesynchroniseerd, gedeeld en uitwisselbaar worden gebruikt op deze websites. Alle wijzigingen in uw EcoCredits op één Europese website worden doorgevoerd op alle andere aangewezen Europese websites.
b. Voor ROW-sites (ZA, KR, JP): Niet-universele EcoCredits zijn specifiek voor elke website en kunnen niet worden gebruikt op andere ROW-sites of andere officiële EcoFlow-sites. Wijzigingen in uw EcoCredits op één ROW-site worden niet weergegeven op andere ROW-sites of elders.

III. ECOCREDITS VERDIENEN

1. Algemeen. Leden kunnen EcoCredits verdienen bij aankoop van in aanmerking komende online producten in de EcoFlow-winkel. Om EcoCredits te ontvangen voor uw online aankopen, moet u zijn ingelogd op uw account. U kunt op elk moment controleren of u bent ingelogd op de website door op het gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek van de website te klikken.

2. Verdienpercentage. Leden verdienen 1 EcoCredit voor elke € 1,00 die ze besteden aan in aanmerking komende aankopen (met andere woorden, tien (10) EcoCredits voor elke tien dollar (€ 10) die ze besteden): (i) in aanmerking komende online producten in de EcoFlow-winkel als u bent ingelogd op de website. EcoCredits zijn gebaseerd op het subtotaal van uw bestelling, na eventuele kortingen. EcoCredits worden afgerond op het dichtstbijzijnde hele getal. Als u bijvoorbeeld € 19,99 uitgeeft, ontvangt u 20 EcoCredits.

3. Toevoeging van EcoCredits aan accounts. EcoCredits worden onder de volgende voorwaarden aan uw account toegevoegd. De punten die u verdient tijdens sociale interacties, zoals het delen van inhoud, worden meestal meteen in uw account weergegeven. EcoCredits die u bij een aankoop hebt verdiend, worden uitgesteld en kunnen in u account worden weergegeven als ‘onderweg’ of ‘in behandeling’.
U ontvangt EcoCredits

Op het moment van accountregistratie. Registratie kan slechts één keer worden beloond.
Na het invullen van uw profiel. Alleen na het volledig invullen van het profiel, de foto en het adres kunnen EcoCredits worden ontvangen. Herhaalde correcties komen niet in aanmerking voor EcoCredits.
Wanneer uw gekochte in aanmerking komende producten worden verzonden.
Registreer uw product bij "Mijn apparaat" voor garantie. EcoCredits worden uitgegeven telkens wanneer u een registratie voltooit. Een onjuiste SN-code voor registratie wordt niet beloond.

4. Uitsluitingen. Leden verdienen alleen EcoCredits op de aankoopprijs van (i) in aanmerking komende online producten. Bij de berekening van EcoCredits worden betalingen door het lid voor verzendkosten en alle belastingen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, federale, staats- en lokale belastingen of gebruiksbelastingen, buiten beschouwing gelaten. Er worden geen EcoCredits verdiend op kortingen of andere credits die worden aangeboden in verband met een product of dienst. Als een product dat normaal € 50 kost bijvoorbeeld te koop is voor € 25, verdient een lid alleen EcoCredits over de aankoopprijs van € 25. Aankopen met cadeaubonnen, het inwisselen van tegoedbonnen en alle soorten prijsaanpassingen, inclusief het retourzenden van artikelen, komen niet in aanmerking voor EcoCredits. Alle aankopen die zijn gedaan: (i) door een lid voordat dit lid zich bij het programma heeft aangemeld, (ii) online zonder dat een lid is ingelogd op EcoFlow met het accountnummer van het lid dat is gekoppeld aan het online account van het lid, komen niet in aanmerking voor credits uit het EcoCredits-programma. Aankopen van EcoFlow-producten buiten de EcoFlow-winkel komen niet in aanmerking voor het EcoCredits-beloningsprogramma. (iii) Groothandels komen niet in aanmerking om deel te nemen aan het beloningsprogramma.

5. Retourzendingen/Annuleringen van bestellingen. EcoCredits die zijn verdiend voor een aankoop die vervolgens wordt geretourneerd, geannuleerd, terugbetaald, geweigerd door een creditcard of cadeaubon, of ander krediet, worden van uw account afgeschreven voor een bedrag dat gelijk is aan de EcoCredits die zijn verdiend voor de oorspronkelijke transactie, inclusief eventuele bonus EcoCredits die van toepassing kunnen zijn. EcoCredits kunnen om geen enkele reden worden teruggestort op uw beloningsaccount bij een geretourneerde bestelling. Wij recyclen geen kortingsbonnen of cadeaubonnen van bestelling tot bestelling of van artikel tot artikel.

6. Bonus EcoCredit-promoties. Van tijd tot tijd kan de EcoFlow-winkel bepaalde bonus EcoCredit-promoties organiseren. In het kader van bonus EcoCredit-promoties kunnen leden extra of "bonus EcoCredits" verdienen bij de aankoop van bepaalde online producten. Wanneer u deze speciaal gemarkeerde producten koopt of de aankoop doet tijdens een bonus EcoCredits-periode, verdient u bonus EcoCredits op elk product, zoals aangegeven in de aanbieding. Bonus EcoCredits-promoties zijn onderworpen aan de Algemene Voorwaarden van de aanbieding en kunnen op elk moment naar eigen goeddunken van de EcoFlow-winkel worden aangeboden.

7. Beperkingen op bonus EcoCredits en EcoCredits in het algemeen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het sparen van EcoCredits en bonus EcoCredits. Als u een product koopt tijdens een promotie en het product wordt geleverd met een extraatje, worden er geen EcoCredits uitgegeven op de winkelwaarde van het gratis product.

IV. INWISSELING VAN ECOCREDITS

1. Hoe gebruikt u uw EcoCredits? EcoCredits moeten worden gebruikt in stappen zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden. EcoCredits kunnen alleen online worden gebruikt in de EcoFlow-winkel.

2. EcoCredits voor producten: Leden kunnen hun EcoCredits gebruiken om de aankoopprijs van een product te verlagen. EcoCredits kunnen alleen worden ingewisseld in een combinatie van het aantal punten en het aantal stappen. Het inwisselen van EcoCredits voor productaankopen is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

3. Uw EcoCredits inwisselen. Wat zijn Beloningen? Beloningen zijn doorgaans EcoFlow-kortingscodes, cadeaubonnen (EcoFlow- of cadeaubonnen van derden) en producten (waaronder fysieke cadeaus of EcoFlow-accessoires) die kunnen worden ingewisseld voor het overeenkomstige aantal opgespaarde EcoCredits uit uw EcoCredits-account. Sommige beloningen kunnen alleen tijdens een bepaalde periode worden verzameld. De inwisselingsregel kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd als gevolg van campagnes of productreleases.

4. Hoe wissel ik EcoCredits in? Meld u aan op uw account op de EcoFlow-winkel. Ga naar "EcoCredits inwisselen" en selecteer de beloningen die u op de EcoCredits-pagina wilt verzamelen. EcoCredits worden afgeschreven op het moment van inwisseling. Beloningen zijn alleen beschikbaar zolang de voorraad strekt of tijdens specifieke periodes waarin de hoeveelheden beperkt kunnen zijn. Bepaalde beloningen zijn afhankelijk van uw instemming met afzonderlijke voorwaarden die van toepassing zijn op die beloning en die beschikbaar worden gesteld wanneer de beloning wordt aangeboden. Beloningen kunnen niet worden geretourneerd, worden niet terugbetaald en hebben geen contante waarde. Lees de regels van elke beloning aandachtig door en controleer deze nogmaals voordat u de inwisseling van EcoCredits bevestigt.
a. Kortingscodes Nadat u de inwisseling van EcoCredits hebt bevestigd, ontvangt u een kortingscode voor eenmalig gebruik. Deze kunnen worden gebruikt voor kortingen op aankopen in de EcoFlow-winkel. Kopieer en plak de code in de kortingsbalk tijdens het afrekenen om te besparen.

Per transactie kan slechts één kortingscode worden gebruikt.

Sommige kortingsbonnen kunnen niet worden gebruikt voor bepaalde producten.

Voor sommige kortingscodes kunnen minimale aankoopbedragen of minimale hoeveelheidslimieten gelden.

Sommige kortingsbonnen kunnen alleen op een bepaald moment worden gebruikt en kunnen vervallen als ze niet op tijd worden gebruikt.

Alle kortingen die op een bestelling worden toegepast, worden bij het voltooien van een retourzending gelijkelijk verdeeld over de betreffende producten in de bestelling. b. Producten / Gratis cadeaus Kies het product waarvoor u EcoCredits wilt inwisselen en klik op "NU INWISSELEN". Vul vervolgens het verzendformulier in en klik op Verzenden. Voor de beloningen die beschikbaar zijn in de EcoFlow-winkel hoeft u geen producten te kopen.

• De meeste producten worden gratis verzonden. Voor bepaalde producten moet u echter mogelijk verzendkosten betalen.

• Beloningen worden apart verzonden met hun exclusieve bestel-ID.

• De beloning wordt verzonden zodra u de inwisseling bevestigt.

https://nl.ecoflow.com/pages/track-order

• Vanwege het beperkte karakter van de beloningen kunnen we helaas geen beloningen annuleren, retourneren of omruilen zodra u de inwisseling van EcoCredits hebt bevestigd

support.eu@ecoflow.com

c. Cadeaubonnen EcoFlow-cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt in de EcoFlow-winkel. Alle andere cadeaubonnen die als cadeau verkrijgbaar zijn, worden aangekocht bij en gedistribueerd door derden. Volg de algemene voorwaarden van de cadeaubon van de derde partij of neem contact op met hun klantendienst voor hulp.
Raadpleeg de regels van elke cadeaubon voordat u deze inwisselt.

De geldigheidsduur en gebruiksperiode van sommige cadeaubonnen vindt u in de regels.

We raden u aan om uw EcoCredits regelmatig in te wisselen, zodat u optimaal kunt profiteren van alle voordelen van het EcoCredits-programma, waaronder kortingen, producten en cadeaubonnen. Specifieke beloningen (hetzij producten of cadeaubonnen) zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en kunnen door ons naar eigen goeddunken en op elk moment, met of zonder kennisgeving, worden gewijzigd, stopgezet, beperkt of vervangen. Hoe en wanneer beloningen worden uitgekeerd, wordt uitsluitend door EcoFlow bepaald.
d. Algemene Voorwaarden voor het inwisselen van EcoCredits

5. EcoCredits-gebruiksvoorwaarden:Wanneer u betaalt in de EcoFlow-winkel, kunt u ervoor kiezen om EcoCredits in te wisselen om het bedrag van uw huidige bestelling te verlagen. Elke 20 EcoCredits geven recht op € 1 korting op uw bestelling, met een minimumkorting vanaf 100 EcoCredits.

6. Terugbetaling en teruggave van EcoCredits:Als een bestelling volledig wordt terugbetaald, worden de gebruikte EcoCredits teruggestort op uw account. De gebruikte EcoCredits worden niet terugbetaald als de bestelling gedeeltelijk wordt terugbetaald.

7. Instellingen voor productkortingen: EcoFlow bepaalt of EcoCredits kunnen worden gebruikt voor korting op verschillende producten en wat de maximale kortingsverhouding voor elk product is, die dynamisch kan veranderen. Het bedrag dat voor elke bestelling kan worden afgetrokken, wordt berekend op basis van deze instellingen en het aantal EcoCredits dat u momenteel hebt.

8. Geldigheid van de kortingscode:De kortingscode die u krijgt als u EcoCredits inwisselt, is 1 uur geldig. Als de bestelling niet binnen 1 uur na het gebruik van EcoCredits voor korting is betaald, vervalt de kortingscode en worden de bijbehorende EcoCredits teruggestort op uw account.

9. Beperking op het combineren van EcoCredits-korting met kortingscodes: EcoCredits-korting kan niet worden gecombineerd met andere kortingscodes.

10. Beperking van de toepassing van de kortingscode: In geval van frauduleuze, misbruikende of andere activiteiten die wij beschouwen als oneerlijk gebruik van punten om korting op bestellingen te krijgen, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren.

11. Wijzigingen en interpretatierechten: EcoFlow behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden voor het inwisselen van EcoCredits op elk moment te wijzigen om tegemoet te komen aan veranderingen in de behoeften van leden of zakelijke prioriteiten. U dient deze voorwaarden regelmatig te controleren zodat u op de hoogte te blijft van eventuele wijzigingen. De uiteindelijke interpretatie van deze voorwaarden voor het inwisselen van EcoCredits is voorbehouden aan EcoFlow.

12. Contactgegevens: Als u vragen heeft of meer informatie wenst, neem dan contact met ons op via de link "Contact" onderaan de EcoFlow-website.

13. Uitsluitingen. Slechts één account per natuurlijke persoon. Beloningscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes. EcoCredits kunnen op dit moment niet worden overgeschreven. EcoCredits kunnen niet worden gebruikt voor aankopen in het verleden. EcoCredits die door verschillende leden op verschillende accounts zijn verzameld, kunnen niet worden gecombineerd of samengevoegd om producten aan te schaffen of voor andere doeleinden. EcoCredits die in een transactie zijn verdiend, kunnen niet in dezelfde transactie worden ingewisseld. Ingewisselde EcoCredits kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op eerdere bestellingen. EcoCredits hebben geen contante waarde buiten de online EcoFlow-winkel en zijn alleen beschikbaar voor leden met een goede reputatie. Beloningen zijn ongeldig en kunnen niet worden verzonden als het lidmaatschap wordt opgezegd. Het volledige inwisselproces moet binnen de geldige lidmaatschapsperiode worden voltooid.

14. Vervaldatum en tijdsverloop van EcoCredits. Standaard EcoCredits vervallen 365 dagen na de datum waarop ze aan uw account zijn toegewezen en beschikbaar zijn. Specifieke EcoCredits kunnen eerder vervallen naar goeddunken van EcoFlow.

15. Beloningen kunnen niet worden geannuleerd. Zodra EcoCredits zijn ingewisseld, wordt een beloning (korting, product of cadeaubon) toegekend. We kunnen de inwisseling niet annuleren en de EcoCredits niet opnieuw op uw EcoCredits-account zetten.

V. ALGEMEEN

Door u te registreren bij EcoFlow Store en deel te nemen aan het EcoCredits-beloningsprogramma, gaat u akkoord met de voorwaarden die in deze Algemene Voorwaarden worden uiteengezet, evenals met alle andere voorwaarden die verband kunnen houden met het Beloningsprogramma. EcoFlow behoudt zich het recht voor om het loyaliteitsprogramma, uw account, het inwisselen van EcoCredits of enig ander aspect van het programma, met inbegrip van maar niet beperkt tot de puntenomzettingsratio en het beleid inzake het vervallen van punten, op elk moment te annuleren, te wijzigen, op te schorten of te beperken. Wijzigingen kunnen worden aangebracht zonder voorafgaande kennisgeving . EcoFlow kan deze wijzigingen doorvoeren, ook al kunnen dergelijke wijzigingen van invloed zijn op uw mogelijkheid om reeds verzamelde EcoCredits te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de Algemene Voorwaarden van het Programma. Het EcoCredits-tegoed van een lid, zoals weergegeven in de administratie van EcoFlow, wordt als correct beschouwd. EcoFlow behoudt zich het recht voor om het aantal EcoCredits op het account van een lid te bepalen op basis van de interne administratie van EcoFlow met betrekking tot het account van dat lid. In geval van een inconsistentie tussen het bedrag dat is opgespaard op de rekening van een lid zoals vermeld op een ontvangstbewijs van een lid en de interne administratie van EcoFlow, is de interne administratie van EcoFlow doorslaggevend. EcoFlow aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor fouten die worden veroorzaakt door onjuiste informatie van leden. Uw recht om in het kader van het programma verdiende of toegekende EcoCredits over te dragen, is strikt beperkt. De verkoop van EcoCredits is verboden en kan leiden tot inbeslagname of annulering van uw EcoCredits, evenals tot opschorting of beëindiging van uw lidmaatschap, wat in elk geval definitief en onherroepelijk is. Alle transacties met betrekking tot EcoCredits en alle ledenaccounts worden door EcoFlow gecontroleerd en geverifieerd. Het EcoCredits-tegoed op de rekening van een lid kan mogelijk niet worden gebruikt tijdens een controle van een rekening of transactie. EcoFlow kan het lidmaatschap van een lid van het loyaliteitsprogramma op elk moment intrekken als dat lid misbruik maakt van het loyaliteitsprogramma of zich niet houdt aan de programmavoorwaarden. Fraude of misbruik met betrekking tot het verzamelen van EcoCredits of het inwisselen van beloningen kan leiden tot intrekking van het lidmaatschap van het programma en kan van invloed zijn op het recht van een lid om deel te nemen aan andere EcoFlow-programma's, nu of in de toekomst. EcoCredits zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. De interpretatie en toepassing van de Algemene Voorwaarden van het Programma zijn uitsluitend ter beoordeling en beslissing van EcoFlow. Voor meer informatie of andere vragen, klik op Contact onderaan elke pagina van de website.
De Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan klanten naar eigen goeddunken van EcoFlow worden gewijzigd. Als de klant zijn account bij de EcoFlow-winkel vrijwillig opzegt, of als een klant wordt uitgesloten wegens schending van deze Algemene Voorwaarden of andere activiteiten die in strijd zijn met het beoogde doel en het goede vertrouwen van deze website, worden alle EcoCredits onmiddellijk verbeurd en kunnen ze niet langer worden ingewisseld. EcoFlow zal redelijke inspanningen leveren om EcoCredits toe te kennen zoals hierboven beschreven aan alle 1. geregistreerde en 2. in aanmerking komende klanten van de EcoFlow-winkel, maar is niet verantwoordelijk voor technische of onvoorziene fouten die zich kunnen voordoen.
EcoCredits zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor contant geld, niet restitueerbaar en zijn niet geldig buiten de EcoFlow-winkel. Aankopen die buiten de EcoFlow-winkel worden gedaan, komen niet in aanmerking voor het sparen van punten (dit omvat, maar is niet beperkt tot, Facebook-verkoopgroepen, eBay, Amazon en andere derde partijen).

VI. Speciale voorwaarden voor PLUS LIDMAATSCHAP en Voordelen

1. Inleiding Het PLUS LID-programma ("Programma") is bedoeld om EcoFlow-leden ("Leden" of "U") te belonen met exclusieve voordelen, diensten en updates ("Plus-lidmaatschap" of "Plus-ledenstatus", waarbij u wordt aangeduid als "Plus-lid(leden)"). Deze Speciale Voorwaarden worden hierin uiteengezet, evenals de Algemene Voorwaarden van EcoCredits-beloningen en andere overeenkomsten tussen u en EcoFlow die samen het programma regelen. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Speciale Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden van EcoCredits-beloningen of andere overeenkomsten met betrekking tot het PLUS LID-programma, prevaleren de Speciale Voorwaarden.
Door deel te nemen aan het Programma gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

2. Plus-lid

2.1 Inschrijving voor lidmaatschap:

Het lidmaatschap van het programma is gratis.
Zodra leden 6.000 EcoCredits op hun account hebben verzameld, komen ze in aanmerking voor een upgrade naar de Plus-lidmaatschapsstatus.

2.2 Looptijd van het lidmaatschap:

De Plus-lidmaatschapsstatus is één jaar geldig vanaf de datum van upgrade.
Als uw EcoCredits-tegoed aan het einde van de periode van één jaar onder de 6.000 komt, vervalt de Plus-lidmaatschapsstatus.
Als u een saldo van 6.000 of meer EcoCredits aanhoudt, wordt de Plus-lidmaatschapsstatus met nog een jaar verlengd.

3. EcoCredits

3.1 EcoCredits verdienen:

• Leden kunnen EcoCredits verdienen door deel te nemen aan bepaalde activiteiten en specifieke taken uit te voeren, zoals bepaald door EcoFlow.
• EcoFlow behoudt zich het recht voor om de activiteiten en taken waarmee EcoCredits kunnen worden verdiend op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

3.2 Gebruik van EcoCredits:

EcoCredits kunnen worden gebruikt voor kortingen in contanten, tegoedbonnen of cadeaus.
Het gebruik van EcoCredits voor deze doeleinden heeft geen invloed op uw Plus-lidmaatschapsstatus binnen de geldigheidsperiode.
EcoFlow behoudt zich het recht voor om beperkingen op te leggen aan het gebruik van EcoCredits, met inbegrip van maar niet beperkt tot het maximale aantal EcoCredits dat in één transactie kan worden ingewisseld.

4. PLUS MEMBER-voordelen

4.1 Tegoedbonnen:

Een Level-up-tegoedbon (beschikbaar bij de eerste upgrade).
Een verjaardagstegoedbon.
Een maandelijks tegoedbonnenpakket dat wordt uitgegeven tijdens de dwaze maandelijkse EcoCredits.
Exclusieve cadeaus voor Plus-leden met een totaal aankoopbedrag boven een bepaald bedrag (slechts één keer voor het hele programma)

4.2 Exclusieve diensten:

Onvoorwaardelijke gratis retourzending: Plus-leden kunnen binnen een maand na aankoop van één gratis retourzending profiteren. Retourzendingen zijn onderhevig aan het retourneringsbeleid van EcoFlow.
12% korting op servicekosten buiten de garantieperiode:Er geldt een korting van 12% op servicekosten voor reparaties die niet onder de garantie vallen. EcoFlow behoudt zich het recht voor om de omvang van de reparaties te bepalen op basis van de feitelijke situatie.
Extra vervanging van defecte producten gedurende 4 maanden: De vervangingsperiode voor defecte producten wordt verlengd tot in totaal vijf maanden. Vervangingsverzoeken moeten voldoen aan de vervangingscriteria van EcoFlow.
Express vervangingsservice: In geval van onherstelbare schade aan het product kunnen Plus-leden gebruikmaken van deze service om onmiddellijk een nieuw product te ontvangen na het overleggen van een bewijs van verzending (het bewijs van verzending is een ontvangstbewijs van verzending, een foto van de koerier die het pakket ophaalt of een schermafbeelding van de trackingupdate) van het defecte product. Deze service kan niet worden gebruikt samen met het extra vervangingsvoordeel van 4 maanden. EcoFlow behoudt zich het recht voor om de onherstelbare staat van het product te controleren. Als het geretourneerde product geen authentiek EcoFlow-product is (met inbegrip van maar niet beperkt tot namaakproducten, imitaties en vervalsingen) of als het geretourneerde product niet overeenkomt met het product waarvoor garantieservice werd aangevraagd, behoudt EcoFlow zich het recht voor om uw verzoek om gebruik te maken van de Express-vervangingsservice te weigeren.

4.3 Proefevenement voor nieuwe producten:

Plus-leden krijgen toegang tot het "Proefevenement voor nieuwe producten" en ontvangen gratis nieuwe producten. Details over dit evenement worden binnenkort bekendgemaakt. Deelname is afhankelijk van beschikbaarheid en het oordeel van EcoFlow.

5. Algemene bepalingen

5.1 Wijzigingen:

EcoFlow behoudt zich het recht voor om het Programma en deze Algemene Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website van EcoFlow worden geplaatst.

5.2 Volledige overeenkomst.

Deze Speciale Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden voor EcoCredits-beloningen, onze Gebruiksvoorwaarden/Verkoopvoorwaarden voor de website en ons Privacybeleid worden beschouwd als de definitieve en geïntegreerde overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de zaken die in deze voorwaarden zijn opgenomen.
Scheidbaarheid.
Indien enige bepaling van deze voorwaarden of enige andere voorwaarden, overeenkomst of andere bepalingen met betrekking tot zaken die in deze Voorwaarden zijn opgenomen, onwettig of niet afdwingbaar is onder toepasselijk recht, wordt de rest van de bepaling gewijzigd om het effect van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk te benaderen en blijven alle andere bepalingen van deze Overeenkomst volledig van kracht.

5.3 Beperking van aansprakelijkheid:

EcoFlow is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit enige wijziging of beëindiging van het Programma. Deelname aan het programma is op eigen risico.

5.4 Toepasselijk recht:

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van het rechtsgebied waarin EcoFlow is gevestigd.

5.5 Naleving:

Leden moeten zich bij hun deelname aan het programma houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. EcoFlow behoudt zich het recht voor om leden die deze Algemene Voorwaarden schenden of frauduleuze activiteiten ontplooien, te diskwalificeren.
Voor alle kortingen, kortingsbonnen, tegoedbonnen of speciale aanbiedingen enz. (“Voordelen”) die verband houden met het Plus-lidmaatschap, dient u de informatie over de Voordelen vertrouwelijk te behandelen en de Voordelen niet met anderen te delen. EcoFlow behoudt zich het recht voor om voordelen en bijbehorende bestellingen op elk moment te annuleren in geval van oneerlijkheid, fraude of enige schending van deze voorwaarden.

5.6 Geschillenbeslechting:

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het Programma zullen worden opgelost door middel van minnelijke onderhandelingen. Als de onderhandelingen mislukken, worden geschillen beslecht door middel van arbitrage in overeenstemming met de regels van het rechtsgebied waarin EcoFlow is gevestigd.